#Samsung #Galaxy # J4 - бюджетный Android-смартфон, который поддерживает все важные функции мобильного устройства. Это устройство имеет 5,5-дюймовый Super AMOLED-дисплей с разрешением 720 × 1280 пикселей. Он имеет четырехъядерный процессор в паре с 2 ГБ оперативной памяти под капотом, чего должно быть достаточно для плавного взаимодействия с пользователем. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy J4, которая не включается.

Если у вас есть Samsung Galaxy J4 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy J4 не включается

Первое, что вам нужно сделать, если эта проблема возникает на вашем устройстве, - это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Было несколько случаев, когда владельцы телефонов с трудом включали свое устройство только для того, чтобы обнаружить, что он разрядился. Чтобы зарядить устройство, выполните указанные ниже действия.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Когда телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство.

Выполните мягкий сброс

Иногда проблема может быть вызвана незначительной программной ошибкой, которую можно исправить, выполнив программный сброс. Обычно это первое, что вам нужно сделать, когда телефон не отвечает, однако это также сработает в этом случае, так как обновит программное обеспечение телефона. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не перезагрузится.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Убедитесь, что устройство выключено.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда временные данные программного обеспечения телефона могут быть повреждены, что может привести к проблемам, возникающим на устройстве. Лучшее, что можно сделать в этом случае, - стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не завибрирует, затем отпустите. Удерживайте нажатыми клавиши увеличения громкости и главного экрана все время.
• Когда вы увидите экран восстановления Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• С помощью клавиш регулировки громкости прокрутите вниз до пункта «Очистить раздел кеша», затем с помощью клавиши питания выберите его.
• С помощью клавиш регулировки громкости прокрутите вниз до пункта «Да», затем с помощью клавиши питания выберите его.
• С помощью клавиш регулировки громкости прокрутите вниз до пункта «Перезагрузить систему сейчас», затем с помощью клавиши питания выберите его.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние и, как правило, решит проблему, если она вызвана сбоем программного обеспечения. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон по-прежнему не включается, это может быть вызвано неисправностью аппаратного компонента. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.