В современном загруженном мире крайне важно оставаться на связи. Это причина того, что телефоны превратились в обычные функции для звонков и отправки сообщений для доступа в Интернет. Samsung # GalaxyNote4 - один из таких телефонов, в котором есть все навороты современного устройства. Это устройство #Samsung позволяет транслировать ваши любимые фильмы, получать доступ к социальным сетям, проверять электронную почту и многое другое. Однако бывают случаи, когда ваш # Note4 не подключается к Интернету, что мы и будем обсуждать в этом посте.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости.
• Отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Попробуйте подключиться к Интернету в этом режиме. Если вы можете выйти в Интернет, то проблема может быть в приложении. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Примечание 4: мобильная точка доступа не работает

Проблема:Я купил Note 4 после того, как у меня возникли проблемы с тем, что Note 3 не смог использовать точку доступа в моем горном доме. Сигнал 3G 4G есть, и у других нет проблем с ним, и обычно у меня нет проблем, хотя он медленный, после того, как я установил сотовую антенну для повышения мощности сигнала в любом доме. В телефоне около 98 дБ. Я живу на холме, который блокирует хороший прием, и когда я поднимаюсь на холм, мой планшет сразу же подключается к точке доступа на моем телефоне. Но даже если в моем доме говорится, что сигнал сильный, ни мой ноутбук, ни планшет не подключатся к нему. Я могу подключиться через USB, и он работает нормально. На ноутбуке и планшете написано, что Wi-Fi недоступен. Это сводит меня с ума, так как другие могут включить свою точку доступа, и она будет работать нормально. И они тоже были на Verizon. Любая помощь будет оценена по достоинству!

Решение: Это определенно уникальная проблема, поскольку точка доступа вашего телефона работает вне вашего дома, что указывает на то, что это может быть проблема, связанная с сигналом. Однако он также работает внутри вашего дома, если устройство подключено через USB.

Я предлагаю вам сначала стереть раздел кеша вашего телефона, а затем проверить, решает ли это проблему.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не отобразится меню восстановления системы Android, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если по-прежнему не удается подключиться к точке доступа по беспроводной сети, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем телефон. Если телефон не выключается, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 4 Нет доступа к WAN по Wi-Fi

Проблема:Эта проблема связана с частотой 5,2 ГГц или 2,4 ГГц, в которой устройство будет подключаться, но не будет отображать доступ к данным в WAN, но LAN работает отлично. Это произошло после обновления ОС до 5.1.1, чего раньше не было. Теперь, говоря, что я только что обновился, вы бы поверили, что сброс к заводским настройкам в порядке, и да, сэр, это было сделано с ОС, непосредственно загруженной с Samsung, поэтому никаких повреждений ОС или, чтобы это не было попыткой. Теперь я должен сказать, что у меня гораздо меньше принудительных закрытий приложений, а стабильность выдающаяся. Я действительно люблю новую 5.1.1, если не считать этих странных проблем.Проблемы с сетью сохраняются в других сетях, и моя собственная отлично работает с galaxy s5 note 2 и другими устройствами, но, к сожалению, только мое устройство имеет эту проблему. Я сделал еще один сброс до заводских настроек до 5.0.2 и загрузил новую ОС 5.1.1 на всякий случай. Есть идеи?

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, мы можем исключить любые старые данные программного обеспечения, которые могут вызывать эту проблему.

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, - это попытаться снова установить предыдущее программное обеспечение KitKat на свой телефон и посмотреть, работает ли ваш Wi-Fi. Для этого вам придется перепрошить телефон. Учтите, что эта процедура не поддерживается компанией Samsung. Вам придется сделать это вручную. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Если ваш Wi-Fi работает в KitKat, возможно, в обновлении Lollipop, которое вы установили на свой телефон, есть ошибка, которая может быть устранена в будущем обновлении.

Однако, если проблема не устранена даже в KitKat, возможно, проблема уже связана с оборудованием. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4: необходимо перезагрузить компьютер для доступа в Интернет

Проблема:У меня эта проблема с тех пор, как у меня были предыдущие телефоны. Пока я нахожусь в своем доме, я подключен к Wi-Fi. Когда я выхожу из дома по какой-то причине, мне каждый раз приходится перезагружать свой телефон, чтобы получить доступ в Интернет. Это раздражает, и я хотел бы знать, есть ли решение. Большое спасибо.

Решение:Я предполагаю, что у вас одновременно включен Wi-Fi и мобильный Интернет. Когда вы выходите из дома и находитесь вне зоны действия сигнала Wi-Fi, соединение для мобильной передачи данных должно автоматически подключаться, чего в данном случае не происходит.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона, поскольку это, похоже, просто сбой в программном обеспечении вашего телефона.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавиши питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не отобразится меню восстановления системы Android, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.