Содержание

• Исправление проблем
• Шаг 1. Сначала перезагрузите телефон.
• Шаг 2. Убедитесь, что мобильные данные включены
• Шаг 3. Убедитесь, что настройки APN верны
• Шаг 4. Обратитесь к поставщику услуг

Я рассмотрю одну из распространенных проблем, с которыми может столкнуться любой владелец смартфона, - невозможность подключиться к мобильной сети передачи данных. Однако в этом случае я решу проблему с Samsung Galaxy Note 4, который не может подключиться к сети LTE.

“Я не особо увлекаюсь технологиями, но сделаю все возможное, чтобы объяснить это. Lycamobile - мой сетевой провайдер. Когда я кладу телефон, индикаторы сети отображаются полностью, но 4G LTE не отображается. Поэтому я могу совершать обычные звонки и отправлять текстовые сообщения только через обычное текстовое сообщение, но я не могу использовать свой Интернет, если я не подключен к Wi-Fi. Я чувствую, что это небольшая проблема, которую можно решить. Помоги пожалуйста. Я не могу войти в Facebook, WhatsApp и не могу скачать приложения, которые мне нужны для работы.”

Теперь, прежде чем мы углубимся в эту проблему, если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy Note 4, поскольку она содержит проблемы, которые мы уже решали ранее. Найдите проблемы, похожие или похожие на вашу, и попробуйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас, не стесняйтесь обращаться к нам, потому что мы здесь, чтобы помочь. Заполните эту форму и после завершения нажмите «Отправить». Помните, чем больше информации вы предоставите, тем точнее будут наши решения.

Исправление проблем

Хотя мы хотим решить проблемы наших читателей, мы не предлагаем вещи, которые, как мы знаем, могут потенциально повредить их телефоны, если будут выполнены неправильно. Поэтому по более сложным вопросам обращайтесь к специалисту, который может физически осмотреть телефон. Помните, что при поиске и устранении неисправностей мы руководствуемся мнением читателей о своих проблемах.

Теперь, возвращаясь к нашей теме, вот несколько шагов, которые вы можете выполнить для устранения этой проблемы ...

Шаг 1. Сначала перезагрузите телефон.

Отсутствие возможности подключиться к Интернету через мобильную сеть передачи данных на самом деле не является серьезной проблемой. Итак, вместо того, чтобы сразу переходить к некоторым сложным процедурам устранения неполадок, почему бы вам сначала не перезагрузить телефон и не посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы могли подключиться через мобильные данные до этой проблемы, возможно, это просто сбой или что-то в этом роде. Мелкие сбои и системные конфликты легко исправить перезагрузкой.

ЧИТАЙТЕ: Galaxy Note 4 не может подключиться через мобильные данные

Шаг 2. Убедитесь, что мобильные данные включены

Необходимо включить мобильные данные, чтобы ваш телефон мог подключиться к сети. Итак, если значок 4G LTE или другие значки данных не отображаются, возможно, он отключен. Чтобы проверить, включен он или нет, выполните следующие действия…

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. В разделе "Беспроводная связь и сети" нажмите Другие сети.
4. Коснитесь Мобильные сети.
5. Теперь нажмите «Мобильные данные», чтобы включить их, если они отключены.

Теперь, когда вы убедились, что мобильная передача данных включена, попробуйте увидеть, отображается ли значок 4G LTE. Если нет, продолжайте устранение неполадок.

СВЯЗАННАЯ ПРОБЛЕМА: Galaxy Note 4 продолжает подключаться к мобильным данным после Lollipop

Шаг 3. Убедитесь, что настройки APN верны

Имя точки доступа (APN) - это набор символов, которые позволяют вашему телефону подключаться к мобильной сети передачи данных вашего поставщика услуг. Если некоторые символы не соответствуют настройкам по умолчанию, ваш телефон не сможет получить данные. Убедитесь, что APN в вашем телефоне по-прежнему соответствует APN Lycamobile…

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. В разделе "Сетевые подключения" нажмите Другие сети.
4. Коснитесь «Мобильные сети», а затем «Имена точек доступа».

Ниже приводится информация APN, предоставленная Lycamobile через свой веб-сайт. Все, что не упомянуто, должно использовать значения по умолчанию ...

• APN - data.lycamobile.com
• Имя пользователя: оставьте это поле пустым
• пароль: оставьте это поле пустым
• MMS APN - data.lycamobile.com
• MMSC - https://lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Если настройки вашего телефона им не соответствуют, попробуйте отредактировать их, если это имеет значение. Если нет, то нет другого выхода, кроме как…

Шаг 4. Обратитесь к поставщику услуг

Во-первых, вы должны убедиться, что вашей учетной записи разрешено использовать данные и что нет никаких блоков. Представитель может точно сказать вам, каков статус вашей учетной записи.

Во-вторых, попробуйте проверить правильность APN в вашем телефоне. Если нет, то представитель обязан предоставить вам правильный, фактически, он / она обязан помочь вам настроить APN на вашем телефоне и заставить его работать.

Наконец, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия 4G. Если нет, то у вас нет другого выбора, кроме как использовать 3G для подключения к Интернету через мобильные данные. Измените режим, выполнив следующие действия…

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. В разделе "Сетевые подключения" нажмите Другие сети.
4. Коснитесь Мобильные сети, а затем - Режим сети.
5. Попробуйте использовать WCDMA / GSM и, если это сработает, снова переключитесь на LTE / WCDMA / GSM.

После того, как вы выполнили все шаги, и ваш интернет-сервис по-прежнему не будет работать, вам следует согласовать с вашим поставщиком услуг, чтобы решить проблему, потому что, во-первых, это скорее проблема, связанная с сетью, а во-вторых, если это была проблема. проблема с телефоном, они могут отправить вам замену, которая работает.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.