Содержание

• Исправление Samsung Galaxy Note 5, который продолжает перезагружаться
• Note 5 перезагружается случайным образом после установки приложений
• Note 5 продолжает перезагружаться после загрузки обновления
• Note 5 перезагружается автоматически без видимой причины
• Исправление Samsung Galaxy Note 5, который зависает в цикле загрузки или не может успешно загрузиться

“Привет, дроид. Моему Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) всего 2 месяца, но он продолжает перезагружаться сам по себе. Это началось вскоре после обновления, которое я очень не решался загрузить, но все равно установил. Помогите мне снова сделать мой телефон полезным. - Жаннетт”

Это всего лишь одно из электронных писем, которые мы получили от наших читателей, владеющих устройствами Note 5, у которых возникают проблемы с загрузкой или перезагрузкой без видимой причины. Прежде чем идти дальше, я просто хочу провести различие между этими двумя проблемами, потому что я читал некоторые электронные письма, в которых «цикл загрузки» упоминается как «постоянная перезагрузка», а «случайный перезапуск» - как «цикл загрузки».

Теперь, когда я прояснил для всех, давайте приступим к устранению неполадок, но для тех, кто ищет решения различных проблем, посетите нашу страницу устранения неполадок в Note 5, где мы перечисляем все проблемы, которые мы решаем каждую неделю. Найдите те, которые связаны с вашим, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят, заполните эту форму и нажмите кнопку «Отправить», чтобы связаться с нами.

• Исправление Samsung Galaxy Note 5, который продолжает перезагружаться
• Note 5 перезагружается случайным образом после установки приложений
• Note 5 продолжает перезагружаться после загрузки обновления
• Note 5 перезагружается автоматически без видимой причины
• Исправление Samsung Galaxy Note 5, который зависает в цикле загрузки или не может успешно загрузиться

Исправление Samsung Galaxy Note 5, который продолжает перезагружаться

Случайные перезагрузки могут иметь разные причины, и правильное наблюдение со стороны пользователя является ключом к пониманию того, в чем проблема на самом деле и как ее исправить. Тем не менее, процедуры устранения неполадок, которые я предложил в этом разделе, основаны на том, как наши читатели описывают свои проблемы.

Note 5 перезагружается случайным образом после установки приложений

Проблема: На прошлой неделе мой Note 5 стал очень вялым до такой степени, что я больше не мог использовать его для отправки текстов или электронных писем. Итак, я решил сбросить его, и все прошло без ошибок. Но когда я собирался использовать его после установки своих обычных приложений, он начал перезагружаться. Я подумал, что, возможно, это было просто частью сброса, поэтому я продолжил. Через несколько минут он снова перезагрузился сам по себе, так что теперь я думаю, что с ним действительно что-то не так. Как я могу это сделать? Помоги мне, пожалуйста.

Исправление проблем: Поскольку вы положительно упомянули, что проблема возникла после установки приложений, вы должны немедленно определить, являются ли причиной проблемы сторонние или предустановленные приложения, загрузив телефон в безопасном режиме:

1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

В безопасном режиме все сторонние приложения и службы будут временно отключены. Итак, если проблема не устранена, то причиной проблемы должны быть предустановленные. Однако, если проблема не возникает в безопасном режиме, вам необходимо найти стороннее приложение, которое вызывает ее, начиная с самой последней установки.

Загрузите телефон в нормальный режим и начинайте удалять эти приложения, пока проблема не будет устранена. Вот как удалить приложение:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь нужного приложения.
6. Коснитесь Удалить.

Note 5 продолжает перезагружаться после загрузки обновления

Проблема: Мой оператор связи выпустил небольшое обновление, и у меня не было другого выбора, кроме как загрузить его, поскольку оно никуда не делось. После установки телефон перезагрузился, как и любое другое обновление, но на этот раз устройству потребовалось несколько минут, чтобы снова стать активным. Я имею в виду, что он не отвечал в течение нескольких минут после автоматической перезагрузки, что я не мог его использовать; Я не мог даже выключить его, потому что он не отвечает. В конце концов, Note 5 стал активным и работал нормально. Через несколько часов он перезагрузился сам по себе, и продолжает делать это каждые несколько минут, и это очень расстраивает. Как я могу это исправить?

Исправление проблем: Большинство проблем с произвольной перезагрузкой, возникших после обновления, вызвано повреждением кешей. Эти файлы создаются самой системой для обеспечения бесперебойной работы приложений и служб при следующем их запуске пользователем. При установке новой системы кеши автоматически устаревают и иногда становятся несовместимыми, но система все еще может их использовать, и здесь возникают проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо стереть раздел кеша, чтобы удалить все кеши и заставить новую систему создавать новые. Вот как…

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Note 5 перезагружается автоматически без видимой причины

Проблема: Моему Galaxy Note 5 всего несколько месяцев, но теперь он чертовски перезагружается по несколько раз в день. Сообщений об ошибках нет, просто отключается и снова включается без видимой причины. Это произошло впервые, поэтому я действительно в растерянности. Однажды он просто начал это делать и никогда не прекращается. Перезагрузки происходят много раз в день, независимо от того, что я делаю. Было время, когда я писал и писал электронную почту, и он перезапустился. Также было время, когда я был посреди разговора, и он отключился, и когда я посмотрел на экран, он уже отображал логотип. Я очень хочу передать его своему провайдеру, но сначала хочу получить известие от вас, ребята. Что вы можете посоветовать сделать, чтобы это исправить? Спасибо.

Исправление проблем: Я уверен, что была одна ситуация или инцидент, которые каким-то образом могли вызвать эту проблему или спровоцировать ее. Итак, мне нужно, чтобы вы хорошенько подумали и вспомнили, что вы делали, когда произошла первая перезагрузка. Возможно, вы установили приложение, которое вызвало проблему, и, принимая это во внимание, загрузите свой телефон в безопасном режиме и следуйте тому, что я предложил в первой проблеме.

С одной стороны, если вы недавно установили обновление, также возможно, что некоторые поврежденные кеши вызывают перезагрузки. Для этого вам необходимо выполнить устранение неполадок во второй проблеме.

Теперь, поскольку вы уже решили принести телефон для проверки, вам необходимо удалить свои данные и личную информацию, а также попытаться продолжить устранение неполадок, чтобы узнать, вызвана ли проблема поврежденными данными. Сначала сделайте резервную копию всех данных, а затем выполните общий сброс перед отправкой телефона в ремонт. Эта процедура часто решает подобные проблемы, так что она стоит всех хлопот:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если проблема не исчезнет после сброса, возможно, это проблема с оборудованием; это может быть проблема с аккумулятором или с микросхемой питания, особенно если на телефон попала жидкость. Теперь вам нужен технический специалист для надлежащего осмотра и устранения неполадок.

Исправление Samsung Galaxy Note 5, который зависает в цикле загрузки или не может успешно загрузиться

Проблемы с загрузкой являются симптомами серьезных проблем с прошивкой и чаще всего возникают после обновления. Тем не менее, ключ к решению этой проблемы - это знать, в чем заключается настоящая проблема или причина, потому что только тогда вы сможете разработать эффективную процедуру устранения неполадок. Вот некоторые из причин и способы их устранения:

• Поврежденные кеши - стереть раздел кеша
• Мошеннические приложения - локализовать проблему, загрузив устройство в безопасном режиме, определить, какое приложение вызывает проблему, отключить или удалить его
• Поврежденные данные - выполнить общий сброс
• Коррумпированная прошивка - переустановить текущую прошивку
• Поврежденное ПЗУ - переустановите стоковую прошивку, затем переустановите ПЗУ
• Жидкое повреждение - выключите телефон, не заряжайте его, обратитесь за помощью к специалисту
• Неудачное обновление - переустановить прошивку

Пошаговые инструкции о том, как загрузить телефон в безопасном режиме, стереть раздел кеша, удалить приложения и выполнить общий сброс, можно найти выше. Переустановка микропрограммы может привести к аннулированию гарантии на устройство, поэтому, если вы не уверены в этом, обратитесь за помощью к авторизованному специалисту. Но для тех, кто достаточно уверен, просто скачайте правильную прошивку с SamMobile.com, загрузите ODIN (просто погуглите), загрузите свой телефон в режиме загрузки и начните перепрошивку.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.