Как исправить Samsung Galaxy Note 9 не видит файлы на карте MicroSD

Видео: Смартфон не видит карту памяти Micro SD — как исправить

Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note9, исправить проблемы, возникающие с их устройством. Это премиальная модель, выпущенная в прошлом году, которая наиболее известна своим большим 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED и лучше всего работает с сенсорным вводом и стилусом. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy Note 9, которая не видит файлы на карте microSD.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Проблема: Хочу обновить свою Micro SD на 64 гига на новую карту на 256 гигов. Купил карту Самсунг на 256 гиг. Я скопировал свою текущую карту на 64 гигабайта на портативный жесткий диск. Затем я попытался скопировать файлы обратно на новую SD-карту. Телефон не все файлы видел. Затем я вставил исходную карту на 64 ГБ в адаптер SD, а новую карту на 256 ГБ в другой адаптер и скопировал файлы с меньшего на больший. Я могу просматривать файлы на новой карте с помощью своего ПК. Когда я установил новый 256 гигабайт обратно в свой телефон, файлы на моей заметке 9 не распознаются. Любая помощь будет принята с благодарностью.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Лучший способ перенести данные со старой карты microSD на новую - с помощью компьютера. Извлеките старую карту из телефона, затем с помощью устройства чтения карт скопируйте ее содержимое в папку на своем компьютере. Вставьте новую карту microSD в телефон и отформатируйте ее.

На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Коснитесь Настройки> Обслуживание устройства.
Нажмите «Память»> «Меню»> «Настройки памяти».
Коснитесь SD-карта> Форматировать> ФОРМАТ.
Подождите, пока SD-карта будет отформатирована, затем нажмите ГОТОВО.

Извлеките новую карту microSD из телефона, затем подключите ее к компьютеру с помощью устройства чтения карт. Скопируйте содержимое старой карты, которая хранится в вашем компьютере, на новую карту.

Проверьте, может ли ваш телефон обнаруживать файлы. Если проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Первый шаг по устранению неполадок, который вам нужно будет сделать, - это программный сброс. Это обновит программное обеспечение телефона и обычно устраняет незначительные программные сбои.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
Подождите, пока устройство перезагрузится.

После запуска телефона попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, загруженное на телефон, может вызывать проблемы. Чтобы проверить, не вызывает ли эта проблема стороннее приложение, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, проблема может быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Ваш телефон будет хранить кэшированные данные приложений в специальном разделе своей внутренней памяти. Эти данные помогают приложениям открываться быстрее, улучшая мобильность. Однако есть случаи, когда эти кешированные данные могут быть повреждены и могут вызвать проблемы с устройством. Чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы, вам следует стереть раздел кеша телефона.

Выключаем телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует учитывать, если описанные выше действия не помогли решить проблему, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

Убедитесь, что телефон выключен.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не исчезнет после сброса, попробуйте использовать другую карту microSD на 256 ГБ, поскольку проблема может быть вызвана картой, которую вы используете.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.