#Samsung #Galaxy # Note9 - последняя модель в серии устройств Note, выпущенная в августе прошлого года. Этот телефон имеет большой 6,4-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под капотом вы найдете процессор Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Он использует двойную 12-мегапиксельную заднюю камеру, обе из которых имеют оптическую стабилизацию. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с автоматическим подключением Galaxy Note 9 к мобильной сети передачи данных.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 9 не автоматически подключается к мобильной сети передачи данных

Проблема:Привет, я использую Samsung Note 9, подключенный к сети Verizon. Попытка быть краткой, вот в чем проблема. Телефон работает нормально при подключении к Wi-Fi дома. Вдали от Wi-Fi телефон не будет подключаться к сети мобильной версии до тех пор, пока Wi-Fi не будет отключен и телефон не будет перезагружен. Затем он отлично работает в мобильной сети. Вернувшись домой, Wi-Fi просто включается, подключается и работает как надо. Хотите узнать, можно ли настроить его для поиска Wi-Fi дома и на мобильном телефоне без отключения Wi-Fi и перезапуска для мобильного подключения. Спасибо и с Рождеством

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Сделайте мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это программный сброс, который должен исправить незначительные сбои, связанные с программным обеспечением, такие как этот.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Попробуйте пойти в другое место

Иногда вы будете находиться в зоне, где нет сильного покрытия мобильной сети передачи данных, что является одной из причин, по которой у телефона будут проблемы с подключением к мобильной сети передачи данных. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, попробуйте перейти в другое место, где сигнал хорошо работает.

Сбросить настройки сети

Это сбросит все настройки подключения для передачи данных телефона к заводским настройкам по умолчанию. После завершения вам может потребоваться повторно настроить параметры APN телефона. Обратите внимание, что при выполнении этого шага произойдет следующее:

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Для выполнения этого шага сделайте следующее:

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
• Если вы установили PIN-код, введите его.
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами стороннее приложение вызывает проблемы на телефоне при установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано программным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Проверьте, сохраняется ли проблема.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.