#Samsung #Galaxy # Note9 - одна из премиальных моделей Android-смартфонов, которая недавно была выпущена на рынок. Благодаря мощной аппаратной архитектуре телефон может без проблем запускать несколько приложений и даже обрабатывать самые требовательные к процессору игры с высокой частотой кадров. Он также может снимать потрясающие видео и фотографии благодаря двойной задней камере, обе из которых имеют оптическую стабилизацию. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 9, который не подключается к скрытой сети Wi-Fi.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить уведомления Samsung Galaxy Note 9, которые не отображаются после обновления программного обеспечения

Проблема: У меня настоящий твистер для лапши. С Wi-Fi на нешироковещательном SSID Note 9 подключится, если вы настроите соединение. После этого он не подключится повторно. Выйти из зоны действия и вернуться - нет соединения, выключить Wi-Fi, включить снова - нет соединения, режим полета выключен, а затем снова включен - нет соединения. Включите широковещательный SSID, пуф подключается каждый раз без проблем. У меня есть Note 4, без проблем, Note 2014, без проблем, Note 3, без проблем, Note 8, без проблем, только Note 9 не может свободно подключаться к нешироковещательному SSID.

Я пытался:

Сбросить сетевое соединение - не повезло

Удалить и повторно ввести соединение - не повезло

Wipe system cache - не повезло

Сброс к заводским настройкам - не повезло

Примененные патчи - не повезло

Перезагрузил переключатель - не повезло

Сменить с N на AC и т.д. - не повезло

Перезагрузить телефон - не повезло

У кого-нибудь из вас был опыт в этом? Между прочим, это совершенно новый телефон в том виде, в котором он был выпущен из коробки.

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, сначала загрузите и установите его.

У нас был еще один читатель, который прислал нам ту же проблему на прошлой неделе, однако это происходит на A9, который также является новым устройством. Это заставляет нас подозревать, что это могло быть вызвано ошибкой программного обеспечения и должно быть исправлено в будущем незначительном обновлении. Однако вы можете выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые рекомендуются для этой конкретной проблемы.

Чтобы подключиться к скрытой сети Wi-Fi, вам необходимо вручную добавить эту сеть в свой телефон.

• На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
• Зайдите в Настройки - Подключения - Wi-Fi.
• Убедитесь, что переключатель Wi-Fi (вверху справа) включен.
• Коснитесь Добавить сеть
• В поле Имя сети введите соответствующее имя.
• В поле Безопасность коснитесь значка раскрывающегося меню, затем коснитесь соответствующего параметра безопасности: Нет, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP.
• В поле Пароль введите соответствующий пароль.
• Убедитесь, что дополнительные настройки (например, метод EAP, сертификат CA и т. Д.) Настроены соответствующим образом (если применимо), затем нажмите СОХРАНИТЬ

Если телефон не подключается автоматически к этой скрытой сети при следующей попытке, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Перезагрузите роутер

Как и любое другое электронное устройство, перезагрузка обновляет программное обеспечение маршрутизатора и обычно устраняет незначительные проблемы.

Обновите версию прошивки роутера

Вы должны убедиться, что на маршрутизаторе используется последняя версия прошивки, поскольку в ней обычно меньше ошибок, чем в более старой прошивке. Вам нужно будет обратиться к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как обновить это устройство.

Убедитесь, что настройки роутера верны

Бывают случаи, когда проблема вызвана настройкой в ​​роутере. Обратитесь к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как правильно настроить устройство. Необходимо проверить выходную мощность, брандмауэр и другие параметры безопасности.

Заводские настройки роутера

Если у вас есть административный доступ к маршрутизатору, попробуйте выполнить сброс настроек устройства до заводских. Обратитесь к руководству по маршрутизатору, чтобы узнать, как выполнить этот шаг.

После того, как вы устранили маршрутизатор как возможную причину проблемы, пора заняться устранением неполадок телефона.

Сбросить настройки сети

Выполняя этот шаг, вы стираете конфигурацию сети, включая сохраненные сети Wi-Fi телефона.

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки» - «Общее управление» - «Сброс» - «Сбросить настройки сети».
• Коснитесь Сбросить настройки.
• Если вы установили PIN-код, введите его.
• Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Хороший способ проверить, не вызывает ли эта проблема стороннее приложение, - запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, запускаются только предустановленные приложения, что упрощает определение того, является ли загруженное вами приложение виновником.

• При включенном телефоне нажмите кнопку включения, нажмите кнопку питания.
• Если появится меню, коснитесь «Выключить» и коснитесь параметра, чтобы открыть безопасный режим.
• Подождите несколько минут.
• Теперь устройство загружается в безопасном режиме.

Если проблема не возникает в этом режиме, вам следует выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.

Протрите раздел кеша

Кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, иногда могут быть повреждены. Когда это происходит, могут возникнуть определенные проблемы. Эта проблема, с которой сейчас сталкивается телефон, может быть вызвана повреждением кэшированных данных. Чтобы проверить, так ли это, вы должны стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключите ваше устройство.
• Теперь нажмите и удерживайте кнопки Bixby, увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
• После того, как вы увидите логотип Android, отпустите кнопки питания и Bixby, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
• Теперь вы можете увидеть параметр меню восстановления системы Android.
• Используйте клавиши громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша, и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подтвердите, выбрав вариант Да

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Зайдите в настройки вашего телефона.
• Теперь прокрутите вниз и выберите вариант общего управления.
• Нажмите на опцию сброса
• Выберите сброс настроек до заводских.
• Выберите вариант «Стереть все» и подождите, пока устройство перезагрузится с заводскими настройками.

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. В этом случае вам следует связаться с Samsung по этому поводу, так как это, скорее всего, вызвано ошибкой программного обеспечения.