Содержание
Проблемы с производительностью часто очень раздражают, но в большинстве случаев они не так серьезны. Мы получили много сообщений от наших читателей об этой проблеме, но одна проблема, которая привлекла мое внимание, заключалась в том, что одна из владельцев Samsung Galaxy S10e жаловалась на то, что ее телефон, как сообщается, продолжает зависать. По ее словам, устройство зависает на несколько секунд, а затем снова реагирует нормально, только через несколько минут зависает. Считается, что зависания длятся от 3 до 4 секунд.
В этом посте я рассмотрю эту проблему, поскольку были пользователи, которые также сталкивались с проблемами со своими телефонами. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и, будем надеяться, исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy S10e, который продолжает зависать
При поиске и устранении неисправностей телефона, у которого есть проблемы с производительностью, необходимо быть внимательным, чтобы можно было легко и точно определить причину. Вот что нам нужно сделать в этом посте. Надеюсь, после того, как вы закончите следовать этому руководству, проблема с вашим Galaxy S10e будет решена. Вот что вам нужно сделать с вашим телефоном, который продолжает зависать ...
Первое решение: перезагрузите телефон в безопасном режиме
Это сразу же локализует проблему, и при работе телефона в безопасном режиме проблема не решается, она немедленно сообщит вам, вызвана ли она некоторыми приложениями. Существуют приложения, интенсивно использующие процессор и графику, и они в значительной степени способны время от времени заставлять ваш телефон зависать. Вот почему вам нужно наблюдать за своим телефоном в безопасном режиме, потому что в этой среде все сторонние приложения временно отключены. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры питания.
- Коснитесь и удерживайте параметр «Выключить», пока не отобразится Безопасный режим.
- Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить телефон.
Если зависаний не происходит, пока ваш S10e находится в безопасном режиме, не беспокойтесь слишком сильно, потому что очевидно, что одно или несколько приложений, которые вы загрузили и установили, являются причиной проблемы. Вы можете попробовать очистить кеш и данные этого приложения, чтобы сбросить его, или вы можете попробовать удалить его, а затем переустановить и посмотреть, устранена ли проблема.
С другой стороны, если ваш Galaxy S10e продолжает зависать даже в безопасном режиме, возможно, это проблема прошивки, а не чего-либо еще. Переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10e показывает ошибку «Интернет может быть недоступен»
Второе решение: сбросить все настройки
Возможно, вы изменили некоторые настройки, которые повлияли на работу вашего телефона. В большинстве случаев мы не могли вспомнить, какая настройка была изменена. Итак, лучший способ вернуть все настройки к значениям по умолчанию - сбросить все настройки в телефоне.Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов не будет удален, если вы это сделаете, и это может быть решением, которое вы ищете. Вот как это делается:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Общее управление> Сброс> Сбросить настройки.
- Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.
После этого попробуйте проверить, продолжает ли ваш телефон зависать, и если это так, то пришло время устранить неполадки с самой прошивкой.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как отключить Bixby на вашем Samsung Galaxy S10e
Третье решение: удалить системный кеш
Удаление системного кеша иногда является лучшим способом исправить проблемы с производительностью, потому что бывают случаи, когда кеш повреждается, и когда это происходит, может возникнуть множество проблем, включая зависания и задержки. Рекомендуется время от времени удалять кеш, чтобы убедиться, что это новые файлы. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
- Ваш телефон продолжит загрузку в режиме восстановления. Когда вы увидите черный экран с синими и желтыми текстами, вы готовы перейти к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После этого, а ваш Galaxy S10e по-прежнему зависает, переходите к следующему решению.
Четвертое решение: выполните полный сброс телефона
Сброс устранит почти все проблемы с прошивкой, включая зависания, лаги и другие проблемы. Перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных файлов и данных. После этого удалите учетные записи Google и Samsung, чтобы не потерять доступ к телефону. Когда все будет в порядке, выполните следующие действия…
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все клавиши.
- Ваш телефон будет
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy S10e, который продолжает зависать. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как переназначить кнопку Bixby на Galaxy S10e
- Samsung Galaxy S10e показывает ошибку «К сожалению, Facebook остановлен»
- Samsung Galaxy S10e продолжает показывать ошибку «Ошибка камеры»
