Добро пожаловать в нашу серию специализированных программ по устранению неполадок, в которых рассматриваются проблемы, связанные с питанием Samsung Galaxy S3. В частности, мы сконцентрируемся на проблемах, связанных с тем, что устройство не включается или не выключается случайным образом. Это основные проблемы, которые могут сделать телефон непригодным для использования, если они возникают довольно часто. Если у вас есть именно эта модель, я предлагаю вам добавить эту страницу в закладки для дальнейшего использования.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S3 не выходит из спящего режима

Проблема: Привет, DroidGuy. У меня из Великобритании, и у меня есть Samsung Galaxy S3, который недавно начал подыгрывать. Когда мой телефон переходит в спящий режим, вы должны иметь возможность, нажав либо клавишу «Домой», либо клавишу питания, разбудить телефон, чтобы вы были либо на главном экране, либо на экране блокировки, если у вас установлен пароль (номер или шаблон). Мой настроен на пробуждение от экрана пароля шаблона. По какой-то причине, когда мой телефон переходит в спящий режим, который у меня установлен на 15 секунд, мой телефон иногда случайным образом не выходит из спящего режима, и я либо вынимаю аккумулятор, либо удерживаю кнопку питания, чтобы телефон перезапустился, и это также происходит даже если телефон заряжается. Я также заметил, что пока телефон находится в спящем режиме, он все еще активен, в том смысле, что люди могут звонить мне или писать мне сообщения, но телефон не издает ни звука, ни вибрации. Не могли бы вы помочь определить, в чем может быть проблема, чтобы я мог ее решить. Я использую Android версии 4.3 и в настоящее время использую последнюю версию прошивки. Если вам потребуется дополнительная информация, дайте мне знать. С уважением

Решение: Первое, что приходит в голову, это то, что причиной этой проблемы может быть определенное стороннее приложение. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить свой телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S III», отпустите кнопку питания. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• «Безопасный режим» отобразится в нижнем левом углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, существует большая вероятность, что это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Однако, если проблема не устранена, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

S3 отключается случайным образом

Проблема: Моя батарея, кажется, разряжается быстрее, когда ей 2 года. Он выключится при любом процентном соотношении ниже 30% случайным образом или упадет до 5%, о которых вы никогда не узнаете. Затем, когда я подключаю его, он сначала показывает отсутствие заряда, но вскоре будет показывать около 1/3 заряда. Не уверен, почему? Есть идеи?

Решение: Я считаю, что пришло время заменить батарею на новую. Находясь в эксплуатации более двух лет, теперь он потеряет способность удерживать достаточный заряд и не будет работать так, как раньше.

S3 не включается

Проблема: Да, у моей жены есть Samsung galaxy s3, и сегодня неожиданно он выключился, она подумала, что он умер, дайте ему зарядиться полчаса, и он не вернется, поэтому я сказал выньте аккумулятор, вставьте его обратно и видеть. После этого ничего не произошло, но как только батарея коснется контактов на телефоне, индикатор камеры мигнет один раз. Каждый раз, когда вы вставляете аккумулятор обратно, индикатор мигает, но телефон не включается. Какие-либо предложения? Спасибо.

Решение: А у телефона еще есть аккумулятор? если у вас есть, попробуйте использовать его на своем телефоне, чтобы проверить, есть ли проблема с аккумулятором, который использует ваш телефон.

Если проблема не устранена, попробуйте войти в режим восстановления, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.

Если вы можете войти в режим восстановления, продолжите очистку раздела кеша вашего телефона.

• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и очистить кеш.
• Выделив «reboot system now», нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Однако, если вы не можете получить доступ к режиму восстановления, возможно, проблема уже связана с оборудованием. Отправьте телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.

S3 отключается случайным образом

Проблема:Так что у меня проблемы с телефоном. Мой телефон включается, но не хочет оставаться включенным. Это второй телефон, который я купил за 3 месяца. Как бы вы могли мне помочь с телефоном? Огромное спасибо. Надеемся услышать от вас скоро.

Решение: Вы должны сначала устранить все проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать эту проблему, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Если ваш телефон по-прежнему не включается, попробуйте заменить аккумулятор телефона на новый, поскольку это может быть причиной проблемы.

S3 отключается при использовании камеры

Проблема: когда я иду к камере, чтобы сделать снимок, мой t-mobile Samsung galaxy s3 автоматически выключается, если я не поставил его на зарядку, и когда я снова включаю его перед зарядкой, у меня 1% заряда батареи. мне купить новый аккумулятор?

Решение: Попробуйте приобрести новую батарею, поскольку проблема может быть связана с той, которую вы используете в данный момент.

Если проблема не устранена даже с новым аккумулятором, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.