Добро пожаловать в нашу серию целевых программ по устранению неполадок, касающихся проблем, связанных с Wi-Fi, сетью и мобильной передачей данных на Samsung Galaxy S3. В этом выпуске серии мы рассмотрим такие проблемы, как телефон, не подключающийся к Wi-Fi, отсутствие мобильных данных или отсутствие сигнала сети. Мы решим некоторые реальные проблемы, с которыми сталкиваются наши читатели, предоставив необходимые меры по устранению неполадок, которые приведут к их разрешению.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S3 Слабый Wi-Fi

Проблема:Привет, меня зовут Майкл. У меня Samsung Galaxy S3, и мой Wi-Fi не работает так, как я думаю. Это действительно слабо. Любая помощь будет оценена. Спасибо. номер модели SPH-L710. номер сборки KOT49H.L710UPUDNJ2. Версия Android 4.4.2. версия основной полосы частот L710VPUDNJ2

Решение: Попробуйте сначала перезагрузить телефон и беспроводной маршрутизатор, чтобы сбросить соединение. Перед подключением к беспроводной сети убедитесь, что между обоими устройствами нет препятствий, например стен. Включите Wi-Fi на своем телефоне, затем нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi и забудьте об этом. Подключитесь к нему снова. Для повторного подключения может потребоваться ввести сетевой пароль.

Если вы по-прежнему замечаете слабое соединение, попробуйте подключить телефон к другому источнику Wi-Fi.

Ошибка аутентификации S3 при подключении к Wi-Fi

Проблема:Здравствуйте.Недавно я столкнулся с ошибкой аутентификации Wi-Fi на моем Samsung Galaxy S3. Пользуюсь этим устройством с 2013 года и ни разу не обнаружил ошибок такого типа. Я не могу подключиться ни к одной точке доступа Wi-Fi, и при попытке выдает ошибку аутентификации. Я пробовал все, например, сменил пароль маршрутизатора, забыл пароль на моем устройстве и повторно ввел пароль, перезагрузив мое устройство. После этого я обновил свое устройство с Android 4.3 до 4.4, а также сделал сброс настроек до заводских. По-прежнему не повезло. Одна вещь, которую я могу подключиться к другой точке доступа Wi-Fi (с другого мобильного устройства), у которой нет пароля (открыть Wi-Fi). Позже я обнаружил в одной статье, что отказ в разрешении на доступ к местоположению некоторых приложений может вызвать этот тип проблемы, и, насколько я помню, я делал некоторые запреты на разрешение местоположения в некоторых приложениях. Но я забыл, где я сделал эти изменения. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Спасибо.

Решение: Если вы подозреваете, что эту проблему может вызывать приложение, вам следует запустить телефон в безопасном режиме.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда на экране появится «Samsung Galaxy S III», отпустите кнопку питания. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• «Безопасный режим» отобразится в нижнем левом углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Попробуйте подключиться к беспроводной сети и посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке. Если это не так, проблема, скорее всего, вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Вам нужно будет узнать, что это за приложение, и удалить его.

Однако, если эта проблема не вызвана приложением, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Сначала попробуйте определить, не вызвана ли проблема вашим маршрутизатором, подключив к нему другое устройство. Если ошибка аутентификации появляется на другом устройстве, проблема может быть в вашем маршрутизаторе.

Если проблема не в маршрутизаторе, перезагрузите телефон и маршрутизатор.

Как только ваш телефон полностью загрузится, включите Wi-Fi, затем нажмите на свое Wi-Fi соединение из списка и забудьте о нем.

Снова найдите беспроводную сеть и подключитесь к ней.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, возможно, вам придется изменить тип шифрования, используемый вашим маршрутизатором. Были сообщения о том, что эта модель испытывает трудности с подключением к сети, которая использует шифрование WPA2.

S3 Нет сетевого сигнала

Проблема: Всем привет. Мне подарили новый / неиспользованный заводской разблокированный S3. Изначально это был телефон Bell Mobility. Когда я вставляю свою рабочую SIM-карту Bell, телефон обнаруживает, что SIM-карта вставлена, но я не получаю сигнала мобильной сети (представлен кружком вместо количества полосок в верхней части дисплея). Он был обновлен до последней версии 4.4.2 для этого телефона с использованием Wi-Fi, и я убедился, что IMEI действителен и не внесен в черный список. Я также пробовал вайп и сброс настроек. Некоторые другие наблюдения: когда у меня НЕ вставлена ​​SIM-карта, телефон показывает, что SIM-карта не вставлена, но я получаю случайное циклическое переключение мобильного сигнала: нет-> 1 полоса-> 2 полоски и т. Д. Как только я вставляю действительную SIM, мобильный сигнал навсегда отключен. У Вас есть какие-то предложения? Интересно, проблема в мобильной антенне?

Решение: Попробуйте вставить в телефон другую SIM-карту (желательно из другой сети) и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вам также следует попробовать SIM-карту Bell Mobility, чтобы проверить, получает ли телефон сигнал и был ли он успешно разблокирован. Если ваш телефон может считывать SIM-карту Bell, но не SIM-карту других сетей, возможно, возникла проблема с процессом разблокировки.

Если ваш телефон вообще не может получать сигнал с разными SIM-картами, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​возможно, она уже вызвана неисправным оборудованием, возможно, антенной. Отнесите телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его.

S3 Нет сетевой службы

Проблема:Привет, у меня проблемы с телефоном (Samsung S3). он работал нормально, и я случайно подключился к сети Wi-Fi после отключения, он говорит, что нет службы. Теперь я понимаю, что проблема не в SIM-карте, потому что я поменял SIM-карту и на другом телефоне она работает отлично, но Samsung по-прежнему не сообщает об обслуживании. Согласно моим исследованиям, проблема вызвана каким-то радиосигналом, к которому я могу получить доступ и отключить только в сервисном режиме Samsung. Моя проблема в том, что я пробовал коды для доступа к сервисному режиму, но, похоже, ни один из них не работает

> *#*#4636#*#*

>*#*#7262626#*#*

Приведенные выше коды - некоторые из тех, что я пробовал использовать. другой веб-сайт сообщает, что на новых устройствах коды отключены. Я надеялся, что вы поделитесь некоторыми знаниями о том, что мне делать, чтобы исправить мой телефон. Надеюсь, спасибо.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное состояние и, надеюсь, решит эту проблему.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить перезагрузку устройства.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен] или свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.