Когда вы бизнесмен в отпуске, один из способов оставаться на связи с офисом - получить доступ к своей электронной почте. А лучший способ проверить свою электронную почту во время поездки - это использовать мобильное устройство. Например, если у вас есть Samsung # GalaxyS5, имеет смысл проверять электронную почту на телефоне. Однако иногда вы сталкиваетесь с проблемой загрузки электронной почты # S5, и в этом случае вы не сможете получить доступ к своей электронной почте. Об этом и других связанных проблемах мы поговорим в этой статье.

Проблема:Мой S5 плохо работает с 365, и мне всегда сложно получить офисную электронную почту на моем телефоне. У пользователей Iphone проблем нет. Я хотел бы перейти на S6, но только если это не будет исправлено. Загружается вечно, иногда зависает и постоянно теряет пароль из настроек. Очень расстраивает, и мне, возможно, придется взглянуть на LG G4…. Но все, что у меня есть, - это Samsung. Спасибо за все советы

Решение: В подобных случаях первое, в чем вы должны убедиться, это то, что ваш телефон подключен к быстрому и стабильному Интернет-источнику. Попробуйте открыть браузер телефона и посмотреть, сможете ли вы получить доступ к веб-сайту. Если можете, значит, у вас хорошее интернет-соединение.

Поскольку вы упомянули, что приложение электронной почты зависает, это может быть проблема, связанная с данными. Попробуйте очистить кеш почтового приложения, которое вы используете, а затем очистите раздел кеша вашего телефона. Обычно это решает проблемы, связанные с освобождением приложений.

Если ваша электронная почта все еще загружается некоторое время, вам следует подумать об удалении учетной записи электронной почты со своего телефона, а затем воссоздать ее.

Перед добавлением учетной записи электронной почты обязательно проверьте наличие новых обновлений программного обеспечения для вашего телефона. Если эта проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, обновление может содержать необходимое исправление проблемы.

Корпоративная электронная почта S5 застряла на экране загрузки

Проблема:при настройке корпоративной учетной записи электронной почты вручную с помощью ActiveSync учетная запись электронной почты постоянно сообщает «загрузка электронной почты», но ничего не загружается.

Решение: Для настройки корпоративной электронной почты на вашем телефоне требуется несколько больше, чем для настройки обычной электронной почты. Конечно, вам нужно сначала проверить, подключен ли ваш телефон к стабильному источнику Интернета, поскольку вы не сможете загружать электронные письма, если ваш телефон не подключен к сети.

Следующее, что вам нужно сделать, это запустить телефон в безопасном режиме. Здесь мы пытаемся проверить, не несет ли ответственность за эту проблему стороннее приложение, особенно приложение безопасности. Когда ваш телефон находится в безопасном режиме, все сторонние приложения отключены. Поскольку я предполагаю, что вы настроили свой корпоративный адрес электронной почты в стандартном почтовом приложении, вы сможете его использовать. Оказавшись в безопасном режиме, попробуйте проверить, может ли ваша электронная почта загружаться.

Если экран «загрузка электронных писем» все еще появляется, велика вероятность, что проблема может быть связана с политикой ActiveSync вашего сервера обмена. В этом случае вам придется обсудить этот вопрос с ИТ-персоналом вашей компании.

Электронная почта S5 не загружается из-за недостатка места

Проблема:Мои электронные письма больше не будут загружаться для моей учетной записи AOL. Я получаю сообщение о том, что в памяти устройства недостаточно места. Удалите несколько файлов и попробуйте еще раз.

Решение: В этом случае вам следует зайти в настройки телефона, а затем получить доступ к диспетчеру приложений. Найдите свое почтовое приложение и проверьте, сколько места оно занимает. Затем вернитесь к настройкам телефона и коснитесь настроек хранилища. Отсюда вы можете проверить, сколько свободного места у вас осталось. Если у вас мало места (0–300 МБ), вы не сможете загружать новые сообщения электронной почты.

Вы должны попытаться освободить место на телефоне, очистив раздел кеша. Удаление приложений, которые вы на самом деле не используете, также является хорошим способом освободить место. Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, вам следует подумать о переносе на нее файлов данных, хранящихся в телефоне. Эти файлы включают видео, фотографии, музыку и документы.

Наконец, попробуйте воссоздать свою учетную запись электронной почты AOL. Вернитесь в свое почтовое приложение из диспетчера приложений, затем коснитесь «Очистить кеш» и «Очистить данные». Когда вы воссоздаете свою учетную запись электронной почты, если вам предоставляется возможность выбрать IMAP или POP3, всегда выбирайте IMAP. IMAP хранит все ваши данные на серверах, в то время как POP3 загружает данные на ваш телефон, которые занимают место для хранения.

S5 Настройка одной и той же учетной записи электронной почты дважды

Проблема:Привет, у меня есть рабочий адрес электронной почты, и я недавно перешел на Microsoft Outlook 365 со старого сервера. Моя проблема в том, что я изо всех сил пытаюсь добавить новую учетную запись электронной почты с тем же адресом электронной почты. Как я могу сохранить обе учетные записи электронной почты, если мне нужны электронные письма от обеих учетных записей? В старом электронном письме использовался pop3, а в новом - imap. К сожалению, я не очень техничен и разбираюсь только в основах телефонов. Буду очень признателен за вашу помощь. Большое спасибо

Решение: Поскольку вы по-прежнему используете тот же адрес электронной почты, сообщения, которые вы будете получать, технически одинаковы. POP3 или Post Office Protocol 3 работает путем подключения к вашей электронной почте с сервера - получения вашей электронной почты - сохранения полученных писем на ваш телефон - удаления электронной почты с сервера - затем отключения от сервера. IMAP или протокол доступа к сообщениям в Интернете работает путем подключения к вашей электронной почте с сервера - получения запрошенного пользователем содержимого, а затем кэширования его в телефоне - обработки пользовательских правок, таких как отметка как прочитанная, удаление сообщений электронной почты и т. Д. - отключение от сервера.

На мой взгляд, лучший способ решить вашу проблему - настроить учетную запись POP3 с помощью одного почтового приложения, а затем настроить свою учетную запись IMAP в другом почтовом приложении. Для этого вы можете использовать стандартное почтовое приложение и приложение Gmail. Это упрощает определение того, какой адрес электронной почты является POP3, а какой - IMAP, поскольку вы используете один и тот же адрес электронной почты.

Однако обратите внимание, что учетная запись POP3 удаляет вашу электронную почту с сервера, как только вы загружаете ее на свой телефон, если вы не настроили ее так, чтобы копия письма оставалась на сервере. Если вы сначала проверите свою учетную запись POP3, вы, вероятно, не получите новых сообщений электронной почты на свою учетную запись imap.

S5 не может получить электронную почту из-за недостатка места

Проблема:Проблема в том, что на моем телефоне постоянно отображается сообщение о том, что недостаточно места, и о необходимости удаления файлов. Это происходит, когда я захожу в свой адрес электронной почты, я не получил его с 8 августа 2015 года. Это не кажется длинным, но мой телефон обычно весь день звонит с ними каждый день!

Решение: Вы должны сначала проверить объем памяти вашего телефона и посмотреть, не заканчивается ли оно. Для этого просто зайдите в «Настройки», затем нажмите «Настройки хранилища». Проверьте доступное место во внутренней памяти телефона. Если это около 0-500 МБ, то это довольно мало. Вам придется удалить некоторые файлы в телефоне. Начните с очистки раздела кеша вашего телефона.Затем, если у вас есть приложения, которыми вы не пользуетесь, вам следует удалить их. Если в вашем телефоне есть карта microSD, вам следует перенести данные из внутренней памяти на эту карту. Это могут быть видео, фотографии, музыка и документы.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.