Добро пожаловать в нашу серию специализированных программ по устранению неполадок, в которых рассматриваются проблемы, связанные с сетью, мобильной передачей данных и Wi-Fi на Samsung Galaxy S5. В этом выпуске серии мы рассмотрим такие проблемы, как отсутствие у телефона доступа к сети или невозможность использовать Интернет для мобильных данных или Wi-Fi. Если вы являетесь владельцем этой конкретной модели, я предлагаю вам добавить эту страницу в закладки для дальнейшего использования.

Версия S5 Verizon переключается на T-Mobile

Проблема: Купил разлоченный отремонтированный s5 через groupon. вроде как думал предыдущая сеть веризон. они прислали мне только некоторые данные, чтобы переключить меня в сеть tmobile, но все остальное, похоже, все еще связано с Verizon. Я не могу получить доступ к голосовой почте или Интернету, если я не подключен к домашнему Wi-Fi. У меня есть безлимитный тарифный план от tmobile. все закодировано, и я не могу понять, как исправить / изменить настройки

Решение: Ваш разблокированный телефон, хотя и произведенный Verizon, может использоваться в сети T-Mobile. Вы сможете использовать все функции своего телефона, просто используя настройки T-Mobile.

Сначала давайте решим проблему с мобильными данными. Наиболее вероятная причина, по которой вы не можете выйти в Интернет, используя свои мобильные данные, заключается в том, что настройки APN вашего телефона могут быть такими же, как у Verizon. Вам нужно будет изменить это в настройках T-Mobile.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите до «СЕТЕВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
• Коснитесь Мобильные сети.
• Коснитесь Имена точек доступа.
• Чтобы сбросить APN, коснитесь значка «Меню», а затем нажмите «Восстановить настройки по умолчанию».
• Если доступно, коснитесь T-Mobile US LTE APN (точка маркера залита зеленым).
• Чтобы подтвердить свой APN, коснитесь T-Mobile US LTE с маркированной точкой, залитой зеленым цветом.
• Проверьте и обновите следующие настройки для Data APN

Настройки следующие

• Имя: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси-сервер мультимедийных сообщений:
• Порт мультимедийного сообщения:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип аутентификации: Нет
• Тип APN: по умолчанию, mms, supl
• Протокол APN: IPv4 / IPv6
• Протокол роуминга APN: IPv4
• Включение / выключение APN: APN включен
• Предъявитель: не указан
• Тип оператора мобильной виртуальной сети: Нет
• Стоимость оператора мобильной виртуальной сети:

Как только все будет установлено

• Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
• Коснитесь Сохранить.
• Коснитесь желаемого профиля APN, который хотите использовать. Маркер заполняется зеленым цветом рядом с профилем APN.

Для активации ваших мобильных данных

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите до «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
• Коснитесь Мобильные сети.
• Установите флажок «Мобильные данные», чтобы включить подключение для передачи данных.
• Установите флажок Интернет-роуминг при международном роуминге или для получения данных при роуминге внутри страны.

Подключение к сети передачи данных S5 выключено

Проблема: Привет! Внезапно связь с моей сетью передачи данных оборвалась. Теперь я не могу использовать свои услуги передачи данных 3G, хотя они правильно активированы у поставщика услуг сотовой связи. Кроме того, зеленые / красные индикаторы также не видны в верхней части экрана. Я также сделал мягкий сброс «очистка кеша», но все равно без радости. Вы можете мне помочь? Спасибо

Решение: Попробуйте проверить настройки APN вашего телефона и посмотрите, соответствуют ли они настройкам вашего оператора.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите до «СЕТЕВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
• Коснитесь Мобильные сети.
• Коснитесь Имена точек доступа.
• Чтобы сбросить APN, коснитесь значка «Меню», а затем нажмите «Восстановить настройки по умолчанию».
• Если доступно, коснитесь T-Mobile US LTE APN (точка маркера залита зеленым).
• Чтобы подтвердить свой APN, коснитесь T-Mobile US LTE с маркированной точкой, залитой зеленым цветом.
• Проверьте и обновите следующие настройки для Data APN

Если есть различия, внесите необходимые изменения.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к мобильному Интернету, убедитесь, что вы включили его в настройках. также следует выключить в телефоне Wi-Fi.

Если проблема не исчезнет, ​​создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских. Возможно, вам придется снова ввести настройки APN вашего телефона после выполнения этой процедуры.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S5 Ошибка «Эта SIM-карта из неизвестного источника»

Проблема: Привет, ребята, я купил verizon samsung galaxy s5, чтобы я мог разблокировать его для использования со спринтом. Пара, которая продала мне телефон, сказала, что он был разблокирован для игры в крикет, но я не уверен, что это правда, потому что, когда я вставил свой спринт и t-mobile sim моего друга, он сказал: «Эта SIM-карта от неизвестного источник". Как бы то ни было, я получил код разблокировки, но не могу его ввести, потому что постоянно получаю сообщение об ошибке «Мобильная сеть недоступна». Как обойти или исправить это сообщение, чтобы продолжить разблокировку телефона? ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ!!!!!

Решение: Некоторые модели Verizon S5, которые разблокированы, будут автоматически работать с SIM-картой любой сети, однако есть другие, которые отображают сообщение об ошибке «Эта SIM-карта из неизвестного источника». Поскольку ваш телефон относится к последней группе, вам необходимо выполнить дополнительные действия, чтобы телефон заработал.

Это сообщение об ошибке обычно вызвано приложением, которое Verizon включило в телефон, которое проверяет, вставлена ​​ли действительная SIM-карта Verizon. Если приложение обнаруживает, что используется SIM-карта другого оператора связи, появится сообщение об ошибке.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо рутировать свой телефон. После рутирования вы сможете удалить с телефона предустановленные приложения Verizon.

• Используя хороший файловый менеджер, перейдите в Система> Приложения. Там будут перечислены все установленные приложения.
• Найдите и найдите все приложения, у которых есть название оператора. Например, телефон Verizon имеет следующее имя приложения: vzwphoneservice.apk.
• Как только вы найдете файлы, переименуйте первую часть и замените ее именем вашего оператора связи.
• Нажмите «Сохранить» и перезагрузите телефон.

Вам также следует загрузить приложение корневого деинсталлятора и удалить все приложения оператора связи на панели приложений вашего телефона.

S5 Не отправляет графические сообщения

Проблема:Привет, у меня есть Samsung Galaxy S5 от AT&T, но об этом прямо говорят. Проблема, с которой я столкнулся с этим телефоном, заключается в том, что он не отправляет графические сообщения, и я хотел знать, можете ли вы помочь. Я буду признателен.

Решение: Есть два условия, которые должны быть выполнены, чтобы вы могли отправлять графические сообщения. Во-первых, ваш телефон должен иметь активную подписку на передачу данных. Во-вторых, настройки APN вашего телефона должны совпадать с настройками вашего оператора.

Поскольку изначально это был телефон AT&T, скорее всего, он использует настройки APN AT&T. Перейдите в настройки APN вашего телефона и измените их на настройки Straight Talk.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Коснитесь Настройки.
• Прокрутите до «СЕТЕВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
• Коснитесь Мобильные сети.
• Коснитесь Имена точек доступа.
• Чтобы сбросить APN, коснитесь значка «Меню», а затем нажмите «Восстановить настройки по умолчанию».

Вы можете получить настройки Straight Talk на их веб-сайте или связавшись с их службой технической поддержки.

Ошибка сети S5 недоступна

Проблема: Привет, у меня проблемы с телефоном. Samsung galaxy s5. Он внезапно отключил меня от сети, с которой я работаю, и больше не будет подключаться. Я понятия не имею, что мне делать. Уже несколько дней пытаюсь подключить, но ничего не получается. Получился треугольник с! Посередине и указано, что служба недоступна и выбранная сеть недоступна. Не могли бы вы мне помочь. Спасибо

Решение: Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон. Это сбрасывает подключение вашего телефона к сети и может решить эту проблему.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к своему оператору связи и узнайте, есть ли проблемы с сетью в вашем регионе. Вы должны немедленно исключить эту возможность, поскольку независимо от того, какие действия по устранению неполадок вы выполняете по телефону, если проблема связана с сетью, вы не сможете решить проблему.

Постарайтесь вынуть SIM-карту и проверить ее на предмет повреждений. Вам также следует проверить слот для SIM-карты, нет ли на нем грязи или ворса. Очистите соответственно сжатым воздухом или ватной палочкой, смоченной спиртом. Повторно вставьте SIM-карту и проверьте, доступна ли сеть.

Если проблема не устранена, создайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой», клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема все еще не устранена, вам следует отнести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть проблема, связанная с оборудованием.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен]. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.