#Samsung #Galaxy # S8 - флагманский смартфон Android, впервые выпущенный в 2017 году. Несмотря на то, что это старая модель, многие люди все еще используют его сегодня, потому что он по-прежнему достаточно мощный и регулярно обновляется. Несмотря на то, что это надежное устройство, в некоторых случаях могут возникнуть проблемы. Одна из таких проблем, которую мы рассмотрим сегодня, - это проблема, с которой столкнулся один из наших читателей, когда Samsung Galaxy S8 не может читать контакты и календарь после обновления программного обеспечения.

@RealTDG Мне не удается прочитать список контактов и календарь после установки нового обновления на Galaxy S8. Пожалуйста помоги! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

- Мотоко Кусанаги (@ScrittyRow) 10 апреля 2019 г.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S8 не может читать контакты и календарь после обновления программного обеспечения

Обновления программного обеспечения постоянно выпускаются для мобильных устройств, чтобы улучшить их взаимодействие с пользователем и сделать их более безопасными. Одним из факторов, из-за которого телефон может не считывать контакты и календарь после обновления, является сбой программного обеспечения. Чтобы исправить это, вы должны выполнить шаги, перечисленные ниже.

Перезагрузите телефон

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это перезагрузить телефон, так как это обновит программное обеспечение телефона.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 45 секунд.
• Подождите, пока телефон перезагрузится, затем проверьте, возникает ли проблема.

Синхронизируйте свой аккаунт

После установки нового обновления программного обеспечения телефон, возможно, еще не синхронизировал ваши контакты и данные календаря. Вам следует попытаться вручную синхронизировать свой телефон, выполнив действия, перечисленные ниже. Обратите внимание, что это будет работать, только если у вас есть резервные данные для ваших контактов и календаря, хранящиеся в облаке.

• На главном экране проведите пальцем вверх или вниз, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки», затем «Облако» и «Учетные записи».
• Коснитесь желаемой учетной записи в разделе Учетные записи.
• Нажмите значок с тремя точками, затем нажмите «Синхронизировать все».

Вы также можете синхронизировать выбранные приложения и учетные записи, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Коснитесь своей учетной записи
• Снимите флажки со всех полей, которые вы не хотите синхронизировать.
• По завершении коснитесь значка «Еще».
• Нажмите синхронизировать сейчас.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Убедитесь, что устройство выключено.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям.Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, если вы по-прежнему испытываете ту же проблему, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что эта процедура удалит данные вашего телефона, поэтому перед продолжением убедитесь, что у вас есть резервная копия.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Синхронизируйте данные телефона и проверьте, сохраняется ли проблема.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.