Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S8 с помощью приложения Spotify, которое продолжает давать сбой

Когда дело доходит до музыки, я предпочитаю Spotify; Я уже скачивал тысячи треков за такую ​​маленькую сумму каждый месяц. Несмотря на то, что приложение поддерживается в хорошем состоянии и своевременно обновляется, кое-где могут возникнуть проблемы. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, которые владеют устройствами Samsung Galaxy S8 (а также другими телефонами). По мнению некоторых, Spotify начал вылетать самостоятельно без видимой причины, в то время как другие говорили, что приложение закрывается после попытки входа в систему. Хотя это может быть незначительной проблемой и, вероятно, временной, если вы часто слушаете музыку через приложение, вам нужно как можно скорее решить проблему.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S8 с помощью приложения Spotify, которое продолжает давать сбой. Мы постараемся исключить все возможности, пока не определим, в чем проблема на самом деле, тогда мы сможем сформулировать решение, которое может исправить проблему навсегда. Итак, если вы один из владельцев этого устройства или у вас есть похожие проблемы, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Как устранить неполадки в Galaxy S8 с помощью приложения Spotify, которое продолжает давать сбой

Ниже приведены практические процедуры устранения неполадок, которые вы можете попытаться решить с помощью телефона, чтобы продолжить использование приложения, с которым у вас возникли проблемы…

Перезагрузите ваш телефон - если эта проблема возникла впервые, попробуйте сначала перезагрузить телефон, потому что всегда есть вероятность, что эта проблема вызвана незначительным сбоем в системе. Потратьте немного времени, нажав и удерживая кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство и открыть Spotify, как только оно станет активным. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, чтобы обновить память телефона. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд. Если после этого проблема не исчезнет, ​​переходите к следующей процедуре.

Закройте Spotify и откройте его снова. - нажмите кнопку «Последние», чтобы отобразить все недавно использованные приложения, а затем закройте Spotify или все приложения. Затем попробуйте открыть Spotify, чтобы увидеть, будет ли он по-прежнему аварийно завершаться, и если все еще происходит, переходите к следующей процедуре.

Очистить кеш и данные Spotify - это вернет приложение к его настройкам или конфигурации по умолчанию, и если проблема связана только с приложением, этого будет достаточно, чтобы исправить это. Вы можете потерять некоторые файлы, но они на самом деле не так важны, потому что будут удалены только файлы, загруженные с помощью Spotify, и другие файлы, используемые приложением. Если вы загрузили изображения или видео из своей учетной записи, вы можете загрузить их снова, как только проблема будет решена. Однако, если проблема не исчезнет после этого, вам необходимо перейти к следующему методу.

Удалите Spotify и переустановите его - бывают случаи, когда новые обновления прошивки могут вызывать подобные проблемы, и это скорее проблемы совместимости между приложением и прошивкой. Возможно, вы сможете исправить это, обновив приложение, но лучше всего прямо сейчас удалить приложение со своего телефона, чтобы удалить все его ассоциации, а затем переустановить его, снова загрузив приложение из Play Store. Если вы это сделали, вы можете быть уверены, что используете последнюю версию приложения.

Спросите друзей, испытывают ли они аналогичные проблемы - за пару недель до того, как я написал эту статью, Spotify сломался на несколько часов, затронув миллионы пользователей по всему миру. Такие проблемы возникают время от времени, и вы не сможете использовать приложение, но если это действительно так, то проблема будет устранена через несколько часов. Вот почему вам нужно спросить своих друзей, которые также используют Spotify, случаются ли аналогичные проблемы с их телефонами. Если это широко распространено, вам не нужно ничего делать, но если это происходит только с вами, проблема в вашем телефоне. Следующая процедура может помочь.

Резервное копирование файлов и сброс настроек телефона - это ваше последнее средство и самое эффективное, когда дело касается проблем с приложениями. Однако не забудьте сначала сделать резервную копию файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти телефона, так как они будут удалены. После этого запустите телефон в режиме восстановления и перезагрузите устройство, чтобы решить эту проблему.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 начинает показывать ошибку «К сожалению, контакты остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, контакты остановлены» [Руководство по устранению неполадок]

Вот пошаговые инструкции по устранению неполадок, о которых я упоминал выше ...

Как очистить кеш и данные Spotify

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Найдите и коснитесь Spotify.
4. Нажмите Место хранения.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
7. Перезагрузите телефон.

Как удалить и переустановить Spotify

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Spotify.
5. Нажмите УДАЛИТЬ.
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.
8. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
9. Нажмите Магазин игр.
10. Введите «spotify» в поле поиска.
11. Выбрать Spotify затем нажмите Установить.
12. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

Как сделать общий сброс

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Главная , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8, который показывает ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблемы со звуком в Galaxy S8: во время разговора звук не издает, громкость отключается случайным образом
• Звонки на Galaxy S8 продолжают прерываться после установки Android Oreo, во время разговора наушник издает металлический звук
• Что делать с Samsung Galaxy S8, который показывает, что сообщения не были отправлены, но они действительно отправлены [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S8, у которого нет уведомления при получении сообщения [Руководство по устранению неполадок]