#Samsung #Galaxy # S9 - одна из двух флагманских моделей, выпущенных южнокорейской компанией в этом году. Он наиболее известен благодаря прочному качеству сборки из алюминиевой рамы и стекла Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, как Galaxy S9 продолжает перезагружаться, если не подключен к зарядному устройству.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 продолжает перезапуск, если он не подключен к зарядному устройству

Проблема:Несколько недель назад, когда работал и слушал подкаст. Мой телефон (Galaxy S9) завис и заикался последнее слово, сказанное в подкасте. Наконец, он перезагрузился и снова сделал то же самое, но я заметил, что батарея продолжала прыгать каждый раз, когда телефон снова включался с 86% до 23%, затем снова до 76% и, наконец, до 44%. На следующей неделе я подключил его к автомобильному зарядному устройству, периодически отключая его в течение дня, но в конечном итоге поддерживая его уровень заряда от 86% до 100%. Однако, когда я вернулся в свой офис примерно через час, он умер, перезагрузился и показал мой рабочий стол, и я заметил, что время автономной работы составляло 23%, прежде чем он выключился. Когда я вернулся домой, я подключил его и зарядил до 100%, снял с зарядного устройства и попытался использовать фонарик, где он начал входить в загрузочную петлю. Когда я ехал в квартиру моей подруги l, находясь в сети Wi-Fi, я заметил, что телефон будет работать нормально, если я сниму его с зарядного устройства. Однако, в конце концов, он снова начнет отключаться и заряжать батарею с различным процентом до повторного включения в зарядное устройство. TLDR-телефон отлично работает с зарядным устройством, но умирает / постоянно перезагружается при отключенном зарядном устройстве. Я попробовал мягкий сброс, очистил кеш и сбросил настройки до заводских, но он все еще работает. Я заметил, что он на короткое время загрузился 2 или 3 раза при зарядке, затем телефон включается и нормально работает только с зарядным устройством. Есть идеи, как я могу это исправить, прежде чем залезу в долги за новый телефон? Спасибо!

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Судя по тому, как вы описали проблему, похоже, что она уже вызвана неисправным аппаратным компонентом, возможно, аккумулятором. Тем не менее, все еще существует вероятность того, что это может быть вызвано сбоем программного обеспечения, который мы будем проверять, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это смоделировать разряд батареи или то, что также называется программным сбросом. Обычно это делается, когда телефон перестает отвечать, но также рекомендуется в этом конкретном случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Эта проблема может быть вызвана приложением, которое вы скачали и установили на телефон. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования, возможно, аккумулятором. Лучше всего прямо сейчас отремонтировать телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.