#Samsung #Galaxy # S9 - одна из популярных флагманских моделей, выпущенных в прошлом году. Он имеет несколько выдающихся характеристик, которые выделяют его среди конкурентов. Телефон сертифицирован по стандарту IP68 и изготовлен из алюминиевого каркаса со стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим мобильные данные Galaxy S9, которые не работают с проблемой Straight Talk.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить мобильные данные Samsung Galaxy S9, которые не работают на прямом разговоре

Проблема: Я недавно купил Samsung Galaxy S9 ДЛЯ ПРЯМОГО РАЗГОВОРА. Я перенес свой активный номер телефона на симку, которая идет в комплекте с телефоном. Успешно. Но загвоздка в том, что мои мобильные данные не работают. Я могу совершать и принимать телефонные звонки, текстовые сообщения, а также отправлять и получать мультимедийные сообщения, но абсолютно без подключения к Интернету. Я пытался изменить apn, используя устройство смены apn прямого разговора (отправьте apn на номер 611611) бесчисленное количество раз. Я попытался добавить новый apn, и это не позволяет мне. Я также попытался исправить информацию о текущем выборе APN, но это позволило мне изменить только имя APN, и ничего больше. Теперь, после того, как я позвонил в службу поддержки пять раз, я не могу звонить, отправлять текстовые сообщения или что-то еще. И срок моей службы точно не истек. Пожалуйста, помогите мне, я в растерянности. Спасибо.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала его загрузить и установить.

Если ваши мобильные данные не работают, вы должны сначала убедиться, что у вас есть активная подписка на мобильные данные и что ваш телефон получает сильный сигнал мобильной передачи данных, предпочтительно LTE.

Вы также должны убедиться, что на устройстве установлена ​​правильная настройка APN, поскольку это позволит телефону подключиться к мобильной сети передачи данных.

Чтобы получить доступ к APN телефона:

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки»> «Подключения»> «Мобильные сети»> «Имена точек доступа».
• Если доступно, коснитесь APN Straight Talk
• Если недоступно, нажмите ДОБАВИТЬ.
• Проверьте и обновите следующие настройки для Data APN:

Настройки APN для Straight Talk следующие:

• Имя APN: Откровенный разговор
• APN: tfdata
• Прокси:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Прокси-сервер MMS: mms3.tracfone.com
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип аутентификации:
• Тип APN: по умолчанию, mms, supl
• Протокол APN: IPv4
• Протокол роуминга APN:
• Предъявитель:
• Тип MVNO:

Если вы не можете создать или установить APN устройства, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Сделайте мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать, но также рекомендуется в этом конкретном случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, которое вы скачали и установили на телефон, могло вызывать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после сброса вы по-прежнему не можете правильно установить APN телефона, это может быть связано с ограничениями операционной системы телефона. Вам следует подумать о прошивке телефона другой прошивкой или доставить устройство в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.