Содержание
Такой мощный смартфон, как Samsung Galaxy S9 Plus, должен без проблем подключаться к Интернету через мобильные данные или Wi-Fi. Однако, похоже, есть владельцы, чьи устройства больше не могут подключаться к сети Wi-Fi, которую они использовали для подключения, и это проблема, которую мы должны решить, поскольку многие из наших читателей связались с нами по поводу этой проблемы.
Итак, в этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего Galaxy S9 Plus, который больше не может подключаться к сети Wi-Fi, которую он использовал для подключения. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, чтобы мы могли определить, в чем проблема и что с ней делать. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели.Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy S9 Plus, который не может подключиться к сети Wi-Fi
Когда дело доходит до этой проблемы, всегда есть как минимум два фактора, которые вам нужно учитывать, потому что это может быть просто проблема с сетью или вашим телефоном. Однако сначала вам следует попробовать устранить неполадки со своим устройством, особенно если вы подключаетесь только к чьей-то сети Wi-Fi. С учетом сказанного вот что вам нужно с этим делать:
Принудительная перезагрузка
Вы должны сделать это, чтобы исключить возможность того, что это всего лишь незначительный сбой в системе. Принудительная перезагрузка обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения и службы. Чаще всего этого достаточно, чтобы ваше устройство снова работало безупречно. Для этого просто нажмите одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их вместе не менее 10 секунд. Если все сделано правильно, ваше устройство перезагрузится, как обычно, и проблема может быть решена.
Затем вы можете перейти к тестированию, если телефон по-прежнему не может подключиться к сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться. Если проблема осталась, переходите к следующей процедуре.
Сбросить настройки сети
Таким образом вы вернете настройки сети телефона к заводским значениям по умолчанию, и произойдут следующие изменения:
- Сохраненные сети Wi-Fi будут удалено.
- Сопряженные устройства Bluetooth будут удалено.
- Будут включены настройки фоновой синхронизации данных на.
- Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены на дефолт настройка.
- Будет установлен режим выбора сети автоматический.
Включенными останутся только мобильные данные, поэтому для подключения к сети необходимо включить Wi-Fi. Когда дело доходит до устранения сетевых проблем, этой процедуры достаточно для их устранения, при условии, что проблема связана с телефоном, а не с сетью. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки сети.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.
Ваш телефон просканирует область на предмет доступных точек доступа Wi-Fi, поэтому попробуйте подключиться к той же сети. Именно в этот момент вы узнаете, связана ли проблема с аутентификацией, поскольку вам будет предложено сообщение об ошибке.
После этого ваш Galaxy S9 Plus по-прежнему не может подключиться к той же сети Wi-Fi, а затем попробуйте следующую процедуру.
Перезагрузите сетевое оборудование
Это применимо только к тем, кто пытается подключиться к своим точкам доступа Wi-Fi и имеет доступ к модему или маршрутизатору. Просто отключите сетевое оборудование и оставьте его выключенным на минуту или две, а затем подключите его к источнику питания. После того, как ваш телефон уже перезагрузился, попробуйте повторно подключить его к той же сети. Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Сбросить все настройки
Мы уже безуспешно пытались сбросить все настройки сети, поэтому на этот раз нам нужно сбросить все настройки. Это вернет устройство к его настройкам по умолчанию или заводским настройкам и конфигурации без удаления ваших личных файлов и других данных. Он также очень эффективен, так что попробуйте его на этот раз:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.
Очистить раздел кэша
Очистка раздела кеша приведет к удалению системного кеша и исключит возможность того, что эта проблема вызвана повреждением кеша. Это безопасно, но при этом очень эффективно. Все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в режиме восстановления и стереть оттуда раздел кеша:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Если после этого проблема не исчезнет, вам может помочь следующее решение.
Резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
Если проблема связана с телефоном и не связана с серьезной аппаратной проблемой, в частности, с радиочипом телефона, сброс можно будет исправить. Однако перед этим обязательно сделайте резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены, и вы не сможете их восстановить. Вот как эффективно выполнить общий сброс:
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Ошибка настройки электронной почты Galaxy S9 Plus: «Неверное имя пользователя или пароль или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен».
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, у которого нет доступа к Интернету даже при подключении Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает терять сигнал, периодически пропадает обслуживание / сигнал (простые шаги)
- Решено: Samsung Galaxy S9 + не будет оставаться подключенным к сети Wi-Fi после обновления программного обеспечения
- Как исправить Galaxy S9 Plus, показывающий ошибку «Не зарегистрирован в сети» при звонке
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.