Содержание

• Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus, который перезагружается при съемке

Мы получили жалобы от некоторых наших читателей на их смартфоны Samsung Galaxy S9 Plus, которые, как сообщается, продолжают перезагружаться при съемке. На мой взгляд, это может быть проблема с камерой, которая запускает некоторые службы, используемые прошивкой, что может вызвать некоторые несоответствия. Или это может быть чисто проблема, связанная с прошивкой. Мы действительно не сможем понять, в чем проблема, не выполнив некоторые процедуры устранения неполадок.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9 Plus, который перезагружается сам по себе, когда камера используется для съемки фотографий (или записи видео, если на то пошло). Мы постараемся исключить любую возможность определить, в чем проблема и почему она возникает. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое устранит эту проблему навсегда. Итак, если вы один из владельцев этого устройства (или любого другого смартфона в этом отношении) и имеете такую ​​проблему, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам как-то помочь.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus, который перезагружается при съемке

По всей видимости, эта проблема связана с камерой, поэтому мы сразу же сосредоточимся на ней. Следующие ниже процедуры представляют собой наиболее эффективные решения, которые мы использовали для устранения подобных проблем. Попробуйте посмотреть, что вам подходит…

Первое решение: очистить кеш и данные камеры

Тот факт, что телефон перезагружается только при съемке, может означать, что проблема только в камере. Лучшее, что вам нужно сделать, - это сбросить его, чтобы вернуть его к настройкам и конфигурации по умолчанию.

Очистка кеша или данных из приложения может решить некоторые проблемы с программным обеспечением. Если вы удалите данные, все данные, хранящиеся в этом приложении, будут потеряны, например настройки, данные для входа и сохраненные игры. Если вы не хотите очищать данные, попробуйте сначала очистить кеш. Если проблемы по-прежнему возникают, очистите и данные.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Найдите и коснитесь Камера.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системное приложениес.
5. Нажмите Место хранения > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛЯТЬ.

После этого попробуйте сделать снимки, чтобы узнать, перезагружается ли телефон по-прежнему, и если все еще происходит, попробуйте следующую процедуру.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Предупреждение: сбой камеры»
• Samsung Galaxy S9 Plus показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена» (простые шаги)
• Samsung Galaxy S9 Plus показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена» (простые шаги)
• Решенные фотографии камеры Samsung Galaxy S9 черные

Второе решение: делать снимки, когда телефон находится в безопасном режиме

Очень важно знать, происходит ли проблема по-прежнему в безопасном режиме или нет, потому что это даст вам подсказку, которая приведет к решению этой проблемы. В этом режиме все сторонние приложения временно отключены. Итак, если проблема устранена, значит, ее вызывает приложение. Следующее, что вам нужно сделать, это найти это приложение и удалить его, и вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

А вот как вы удаляете приложения со своего телефона:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Однако, если телефон все равно перезагружается даже в безопасном режиме во время фотосъемки, вам следует попробовать следующую процедуру.

Третье решение: удалить системный кеш

Важно сначала удалить системный кеш, потому что есть вероятность, что причина, по которой телефон перезагружается во время фотосъемки, связана с некоторыми поврежденными кешами, которые используются системой. На самом деле вы не просто удаляете эти кеши, а заменяете их новыми, и все происходит автоматически. Выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После стирания содержимого раздела кеша проблема осталась, вам нужно выполнить следующую процедуру.

Четвертое решение: резервное копирование файлов и сброс телефона

Возможно, эта проблема связана с аппаратной проблемой, поэтому вам нужно сделать последнее решение. Если это сработает, то проблема могла быть только в прошивке или, по крайней мере, в программном обеспечении, но если нет, то вам нужно принести устройство в магазин, и вам не придется беспокоиться о своей конфиденциальности, поскольку все ваши личные информация и файлы будут удалены. Только не забудьте сделать резервную копию файлов перед сбросом, так как они будут удалены.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас есть другие проблемы с телефоном, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Почему моя SD-карта не определяется на Samsung Galaxy S9 Plus и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S9 Plus с проблемой мерцания экрана (простые шаги)
• Что делать, если на экране Galaxy S9 Plus есть вертикальные линии, черный экран смерти и он не включается
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен» (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus застрял на логотипе и не загружается (простые шаги)