Содержание

• Устранение неполадок Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти

Хотя мы уже обращались к проблеме черного экрана смерти (BSoD) и раньше, у нас все еще есть читатели, которые связались с нами по поводу этой проблемы, и на этот раз пользователи Samsung Galaxy S9 Plus только что обновили свои телефоны. Проблема может быть такой же, но возникла после значительного события, которое также могло ее вызвать. Итак, нам придется решить проблему в интересах наших читателей и пользователей, которые в настоящее время сталкиваются с этой проблемой.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти. Мы постараемся изучить все возможности для определения проблемы, и я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для ее решения. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время у вас возникают проблемы, такие как черный экран смерти, продолжайте читать, так как этот пост может как-то вам помочь.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти

BSoD может показаться очень серьезной аппаратной проблемой, поскольку из-за этого телефон не отвечает и не включается, но чаще всего это просто незначительная проблема с прошивкой. То есть, если устройство не пострадало от физических и / или жидких повреждений, потому что в противном случае нет смысла устранять его. Но если предположить, что вы не роняли и не погружали его в воду на долгое время, то есть большая вероятность, что вы сможете исправить это самостоятельно. Тем не менее, вот что вам следует делать:

Первое решение: принудительная перезагрузка

Это очень простая процедура, но очень эффективная при решении подобных проблем. Я понимаю, что если некоторые пользователи не решаются сделать это, как некоторые из наших читателей, которые сочли «глупым» перезагружать телефон, который не отвечает, то вам следует попытаться узнать, работает он или нет.

Но до тех пор, пока проблема с вашим телефоном возникает из-за сбоя прошивки, как это имеет место с большинством проблем с черным экраном смерти, - исходя из нашего опыта - принудительной перезагрузки более чем достаточно, чтобы исправить это.

Для этого одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания и удерживайте их вместе не менее 10 секунд. Да, 10 секунд - это все, что нужно, чтобы решить эту проблему.

Однако, если после выполнения такой процедуры телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте эту…

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Теперь нажмите и удерживайте клавишу питания, пока удерживаете кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

На самом деле это то же самое, что и первая процедура, только на этот раз мы проверяем, чтобы клавиша питания была нажата и удерживалась после кнопки уменьшения громкости, потому что выполнение этого в противном случае не даст аналогичного результата.

Если по какой-либо причине ваш Galaxy S9 Plus по-прежнему не отвечает после выполнения этой процедуры, перейдите к следующему решению.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus, который стал таким медленным после обновления прошивки (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с постоянно появляющимся сообщением о вирусной инфекции (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с его приложением для телефона, которое продолжает вылетать (простые шаги)

Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительную перезагрузку.

Вполне возможно, что эта проблема вызвана разряженной батареей. Да, разряженный аккумулятор не вызывает особых проблем, но возможно, что некоторые службы и компоненты оборудования не были отключены должным образом, когда в телефоне закончился заряд. Это может привести к сбою прошивки, из-за которой ваш телефон может перестать отвечать на запросы и появится черный экран. В этом случае вы уже имеете дело с парой проблем, которые на самом деле имеют одинаковый результат - телефон не отвечает. Для этого лучше всего сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке переменного тока.
2. Используя оригинальный кабель, подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, показывает ли телефон зарядку или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству как минимум на 10 минут.
4. Теперь сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
5. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
6. Держите обе кнопки нажатыми не менее 10 секунд, пока он подключен к зарядному устройству.

Если проблема такая же, как мы упоминали ранее, ваш телефон уже должен запускаться. Однако, если после этого устройство по-прежнему не отвечает, пришло время вернуть его в магазин и проверить у специалиста или договориться о замене.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Статьи, которые также могут оказаться полезными:

• Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
• Как исправить перегрев Samsung Galaxy S9 Plus после установки нового обновления (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который очень медленно заряжается после обновления (простые шаги)
• Как разморозить замороженный Samsung Galaxy S9 Plus, который больше не отвечает (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]