#Samsung #Galaxy # S9 + - одна из флагманских моделей смартфонов премиум-класса, выпущенных в прошлом году, которая наиболее известна своим большим 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Это устройство имеет сертификат IP68 и имеет прочный корпус из алюминиевого каркаса со стеклом Corning Gorilla Glass на передней и задней панели. Он использует процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти, что позволяет легко выполнять многозадачность между приложениями. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что экран Galaxy S9 + становится черным после попадания влаги.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить экран Samsung Galaxy S9 + черный после намокания

Проблема:Привет, я поехал с семьей на курорт. Я взял свой S9 + в бассейн и попытался сделать с ним подводный снимок, но он почти не находился под водой в течение 1 минуты и на 6 дюймов ниже поверхности воды. Когда вынул, то увидел уведомление, что обнаружена влага и не подключаем зарядное устройство. Держал телефон в режиме полета и часами не трогал. Ночью пропало уведомление, а я все равно не подключил зарядное устройство. Я смотрел видео ночью, и вдруг экран потемнел (BSOD). Я прочитал ваши сообщения и сделал принудительную перезагрузку, и он снова работал без проблем. На следующий день я пошел в офис и снова (BSOD). Я снова сделал принудительную перезагрузку, и все заработало. Затем я получил уведомление об обновлении системы, которое представляло собой уровень исправления безопасности. Я установил обновление и позже экран начал мерцать. Внезапно все стало зеленым, и телефон перестал отвечать. Я искал проблему в Google, нашел ваши сообщения и пробовал различные методы, такие как принудительная перезагрузка, а затем общая перезагрузка, но это не помогло. Позже я обнаружил, что экран выглядит неплохо при максимальной яркости. Но когда я уменьшаю яркость, на экране появляются черные текстуры по краям и маленькие зеленые линии по всему экрану. Кроме того, экран мигает в течение микросекунды при нажатии кнопки питания для разблокировки телефона. Я проверил LDI, он тоже выглядит белым. Пожалуйста, помогите мне разобраться в проблеме.

Решение: Если эта проблема возникла сразу после намокания телефона, возможно, вода попала в устройство и теперь вызывает эту проблему. Что вам следует сделать в первую очередь прямо сейчас, это убедиться, что удалили всю жидкость в телефоне, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Протрите внешнюю часть телефона салфеткой из микрофибры, пока она не высохнет.
• Извлеките SIM-карту и карту microSD (если она есть в вашем телефоне).
• Поместите телефон в пакет с рисом или силикагелем как минимум на 48 часов. Присутствующая внутри телефона влага будет поглощена наружу.

Когда телефон высохнет, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, выполните дополнительные шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые направлены на то, чтобы проверить, не вызвана ли проблема программным сбоями.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в данном конкретном случае, - это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, так как обновляет программное обеспечение телефона. Это также называется имитацией разряда аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Еще одним фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никакие приложения после завершения сброса.Попробуйте сначала проверить, нормально ли работает телефон. В противном случае это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отремонтировать телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.