#Samsung #Galaxy # S9 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который пользуется популярностью среди потребителей благодаря ряду отличных функций, которые он предлагает. В этой модели используется полированная алюминиевая рама, которая защищена стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он оснащен 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity Display, обеспечивающим незабываемые впечатления от просмотра. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случай, когда экран Galaxy S9 становится белым.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить экран Samsung Galaxy S9, который случайно становится белым

Проблема: Привет ... Я приобрел galaxy S9 около 4 месяцев назад .. За последние 2 месяца я столкнулся с проблемой, возможно, из-за некоторых функций настройки. Проблема в том, что когда я звоню, пишу текстовое сообщение или делаю любая работа на моем Android-устройстве, внезапно его экран становится белым, как белая бумага / ткань. Это скрывает все на экране. Итак, чтобы вернуть требуемую страницу (над которой я работаю), мне нужно нажать центральную кнопку или кнопку со стрелкой (указывающую в обратном направлении), чтобы вернуть указанную страницу или домашнюю страницу (которая отображает основные приложения). Причина, лежащая в основе этого, - это настройка, в которой была активирована какая-то функция, такая как какая-то тема или некоторые такие обои, или какая-то функция на дисплее или экране блокировки ... Думаю, что я изо всех сил старался решить эту проблему, поэтому я отключил все темы , обои и т. д., но проблема все еще существует ... Поэтому вас просят любезно помочь и решить эту проблему, когда экран моего мобильного телефона снова и снова становится белым через каждые несколько секунд и скрывает главную или любую страницу в любое время .. Надеюсь на Ваш полезный и своевременный ответ .. С уважением

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом устройстве, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Возможно, эта проблема вызвана сбоем в программном обеспечении. Что мы будем делать прямо сейчас, так это исчерпать все шаги по устранению неполадок программного обеспечения, необходимые для этой конкретной проблемы. Если проблема не решается после выполнения действий по устранению неполадок, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать, но также рекомендуется в этом конкретном случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, правильно ли работает дисплей.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Эта проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили в свой телефон. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений на телефон после сброса настроек. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то, скорее всего, это вызвано неисправным дисплеем в сборе. Лучше всего прямо сейчас отремонтировать телефон в сервисном центре.