#Samsung #Galaxy # S9 - это флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который имеет несколько выдающихся функций. Это устройство с сертификатом IP68, в котором используется алюминиевая рама, зажатая между стеклом Corning Gorilla Glass. Спереди находится 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под ним - процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему прекращения зарядки Galaxy S9.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить перестал заряжаться Samsung Galaxy S9

Проблема:Здравствуйте, я только что прочитал вашу страницу о типичных ошибках зарядки и думаю, что мне удалось узнать понемногу о каждой ошибке. Мои проблемы начались около 3 месяцев назад, когда мой Galaxy S9 перестал заряжаться от любого кабеля. На тот момент я владел телефоном около 3 месяцев и пару раз ронял его, что привело к треснувшим передним и задним экранам, но время отключения порта кабеля для меня не имеет никакого отношения. Какое-то время я не получал сообщения об ошибке в зарядном порте, и мне было интересно, что пошло не так, но я смог зарядить телефон с помощью портативного беспроводного зарядного устройства, поэтому я ничего об этом не подумал. Затем совершенно неожиданно около 2 месяцев назад я начал получать это уведомление об ошибке, и с тех пор оно не исчезло. Я не пытался тщательно очистить порт или кабель, опасаясь их повредить, но мне кажется, что 2 или 3 месяца было бы более чем достаточно времени, чтобы он высох, если бы это была проблема. Последняя капля произошла сегодня утром, когда мой S9 перестал заряжаться по беспроводной сети посреди ночи. Когда я ложился спать, это работало, а сегодня утром - нет. У меня нет другого устройства, чтобы проверить, связана ли неисправность зарядного устройства, но, учитывая историю моего телефона, я почти уверен, что это именно он. Я не ронял его с тех пор, как впервые упомянул, поэтому я не уверен, что произошло внутри моего телефона, чтобы заставить его перестать работать сейчас. Также я не уверен, какая у меня версия Android, но она самая последняя для этого типа телефонов.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Судя по тому, как вы описали проблему, похоже, что это вызвано неисправным аппаратным компонентом. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это очистить порт зарядки телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что вся застрявшая в нем грязь или мусор удалены. После этого используйте другой USB-шнур и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Вам также следует попробовать зарядить телефон по беспроводной сети с помощью другого настенного зарядного устройства, подключенного к беспроводной зарядной панели.

Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые позволяют устранить любые сбои, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной проблемы.

Выполните мягкий сброс

В этом случае вам нужно обновить программное обеспечение телефона. Вы можете сделать это, выполнив программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но также рекомендуется в этом случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Эта проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили в свой телефон. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отремонтировать телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.