Содержание
Некоторые владельцы Samsung Galaxy S9 жаловались на проблему, из-за которой их телефоны отключились и больше не включались при нажатии и удерживании клавиши питания. Это может быть проблема с оборудованием или небольшая проблема с прошивкой. Дело в том, что мы не знаем наверняка, должны ли мы основывать свое суждение на симптомах.
Вам необходимо выполнить диагностику телефона, чтобы определить, в чем проблема и как с ней справиться. Это и есть цель этой публикации. Я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S9, чтобы мы знали, почему экран затемняется и больше не отвечает после этого. Знание проблемы является ключом к ее решению, поэтому, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может как-то вам помочь.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки в Galaxy S9, который отключился и не включается
Когда телефон отключается или выключается сам по себе и больше не включается, создается впечатление, что возникла проблема с оборудованием. На самом деле это могло быть так, в зависимости от того, как возникла проблема. Если телефон уронили и на нем есть признаки физического повреждения, возможно, некоторые компоненты оторвались внутри. Или, если он был оставлен погруженным в воду в течение очень долгого времени, возможно, жидкость испортила внутренние цепи. Однако, если на устройстве нет каких-либо признаков физического повреждения и / или повреждения, вызванного жидкостью, значит, это небольшая проблема с прошивкой, и вот что вам нужно с этим сделать:
Первое решение: выполнить принудительную перезагрузку
Чаще всего, если телефон выключается и больше не включается, это проблема с прошивкой, и это может иметь место с вашим Galaxy S9 Plus. Я понимаю, что он может больше не реагировать, когда вы нажимаете клавишу питания или какие-либо кнопки, но вы все равно можете считать это незначительной проблемой, и принудительная перезагрузка может решить ее.
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более. Этого более чем достаточно, чтобы решить проблему. Если устройство не реагирует на это, попробуйте сделать это еще пару раз, а если все еще нет, попробуйте это.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Держите обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
По сути, это то же самое, что и первая процедура, только на этот раз мы проверяем, чтобы кнопка уменьшения громкости была нажата перед клавишей питания, потому что иначе вы не получите того же результата.
Второе решение: зарядите S9 Plus и выполните принудительную перезагрузку.
Иметь телефон с разряженной батареей вообще не проблема. Фактически, вы можете просто подключить зарядное устройство для пополнения заряда аккумулятора. Но суть в том, чтобы позволить телефону разрядиться, заключается в том, что бывают случаи, когда некоторые службы и аппаратные компоненты не выключаются должным образом. И в результате прошивка вылетает незадолго до разрядки аккумулятора. Когда это происходит, вы уже имеете дело с парой проблем - ну, незначительными, - обе из которых приводят к тому, что устройство не отвечает. Вот как с этим справиться:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке переменного тока.
- Используя оригинальный кабель, подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, показывает ли телефон зарядку или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству как минимум на 10 минут.
- Теперь сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Держите обе кнопки нажатыми не менее 10 секунд, пока он подключен к зарядному устройству.
Если проблема такая же, как мы упоминали ранее, ваш телефон уже должен запускаться.Однако, если после этого устройство по-прежнему не отвечает, пришло время вернуть его в магазин и проверить у специалиста или договориться о замене.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Статьи, которые также могут оказаться полезными:
- Как исправить зависание Samsung Galaxy S9 и его самостоятельная перезагрузка (простые шаги)
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S9, который полностью отключился и больше не отвечает (простые шаги)
- Как исправить плохую работу аккумулятора Galaxy S9 после обновления [руководство по устранению неполадок]
- Как восстановить данные Galaxy S9, когда телефон не включается или экран остается черным
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S9, который случайно зависает и тормозит (простые шаги)
- Samsung Galaxy S9 отключен, но уведомления воспроизводятся (простое исправление)
