Содержание

• Как устранить неполадки с Galaxy S9, который не включается после обновления

Поскольку Samsung Galaxy S9 был выпущен с уже установленным Android 8.0 Oreo, все новые обновления являются незначительными, за исключением Android 9 Pie. Google еще не опубликовал Android P, поэтому все полученные вами обновления являются либо исправлениями безопасности, либо обновлениями, которые незначительно улучшают производительность устройства.

Независимо от того, является ли обновление второстепенным или большим, оно должно исправить некоторые проблемы, а не принести больше. Однако некоторые из наших читателей, которые связались с нами, сказали, что их устройства больше не будут включаться вскоре после установки обновления. Из-за этого мы обязаны решить эту проблему в интересах пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9, который больше не отвечает после обновления. Я поделюсь с вами решением, которое мы уже использовали для решения подобных проблем. Продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки с Galaxy S9, который не включается после обновления

Прежде всего, если такая проблема возникла после того, как ваш телефон упал или ударил твердым предметом, который оставил заметную царапину или вмятину, вам следует рассмотреть возможность того, что это может быть физическое повреждение. В таком случае будет бесполезно устранять неполадки с телефоном, поэтому лучше всего принести его в магазин, чтобы технический специалист мог осмотреть его для вас. То же самое происходит, если ваш телефон долгое время был погружен в воду. Я понимаю, что телефон водонепроницаем, но есть предел этому, и все же очень вероятно, что ваш телефон поврежден жидкостью. Но независимо от того, есть ли на вашем телефоне какие-либо признаки физического и / или жидкого повреждения или нет, если вы хотите устранить его, то вот что вам следует делать ...

Первое решение: выполнить принудительную перезагрузку

Если предположить, что нет никаких признаков физического повреждения и / или повреждения, вызванного жидкостью, тогда проблема связана с прошивкой.Это может показаться очень серьезной проблемой, но на самом деле это незначительная проблема, которую вы можете решить самостоятельно без помощи технических специалистов. Первое, что вам нужно сделать, это принудительная перезагрузка.

• Одновременно нажмите клавиши уменьшения громкости и питания и удерживайте их вместе не менее 10 секунд.

Ваш Galaxy S9 может загрузиться после этого, и если да, то проблема устранена, но нет гарантии, что это не повторится снова. Однако, если после выполнения вышеупомянутой процедуры телефон по-прежнему не включается, вам следует попробовать следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Это в основном то же самое, что и первая процедура, но мы следим за тем, чтобы в этой процедуре вы нажимали и удерживали клавишу питания после кнопки уменьшения громкости, потому что в противном случае вы не получите аналогичных результатов.

Если после выполнения этой процедуры он по-прежнему не отвечает, перейдите к следующему решению.

Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительную перезагрузку.

Разряженная батарея на самом деле не является большой проблемой, так как вы можете просто подключить свой телефон к зарядному устройству в любое время. Дело в том, что бывают случаи, когда некоторые службы и аппаратные компоненты не выключаются должным образом, если вы позволяете своему устройству разряжаться. Результатом будет сбой прошивки из-за разряда батареи. Если это произойдет, вы уже столкнулись с парой проблем, обе из которых приводят к тому, что телефон не отвечает.

Мы знаем, что сбой прошивки будет исправлен принудительной перезагрузкой, но если прошивка сломалась и батарея разрядилась, вы не сможете заставить свой телефон включиться, выполнив указанный метод, и вы не сможете заставить его заряжаться, так как прошивка играет большая роль в процессе зарядки. Чтобы устранить эту возможность, вам нужно сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке переменного тока. Используйте для этого проводное зарядное устройство.
2. Используя оригинальный кабель, подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, показывает ли ваш Galaxy S9 знаки зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут.
4. Теперь нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
5. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Если ваш телефон действительно разрядил аккумулятор и его прошивка вылетела из строя, то он должен загрузиться сейчас после того, как вы выполнили эту процедуру. Однако, если он по-прежнему не отвечает и вы не заметили никаких улучшений, пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.

Третье решение: Wipe Cache Partition и Master Reset

Вам нужно выполнить следующие процедуры только в том случае, если эта проблема возникает время от времени, чтобы дать вашему устройству новый старт с новой прошивкой.

Очистить раздел кэша

Это приведет к удалению всего системного кеша и может иметь тот же результат, что и сброс, но ваши файлы и данные не будут удалены, если вы это сделаете. Это безопасно и эффективно:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Общий сброс

Эта процедура удалит все сторонние приложения, данные и файлы во внутренней памяти вашего телефона и вернет все настройки к заводской конфигурации. Перед этим вам необходимо сделать резервную копию файлов, но это также очень эффективно для решения практически любой проблемы. Вы должны сделать это, если ваш телефон продолжает испытывать проблему с черным экраном смерти:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок вам как-то помогло. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут оказаться полезными:

• Как исправить Samsung Galaxy S9, который отключился и не включается (простые шаги)
• Как исправить плохую работу аккумулятора Galaxy S9 после обновления [руководство по устранению неполадок]
• Как восстановить данные Galaxy S9, когда телефон не включается или экран остается черным
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9, который случайно зависает и тормозит (простые шаги)
• Samsung Galaxy S9 отключен, но уведомления воспроизводятся (простое исправление)