Содержание

• Как исправить Galaxy S9 с Chrome, который продолжает вылетать

Сообщение об ошибке «К сожалению, Chrome остановлен», которое беспокоит некоторых наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S9, на самом деле является уведомлением, которое сообщает пользователям о сбое Google Chrome. Chrome - это предустановленное приложение, которое Google обязано поставлять с каждым устройством Android. Это веб-браузер, например Samsung Internet, который вы используете для открытия или просмотра веб-страниц или сайтов. Как и любые другие предустановленные приложения, вы не можете просто удалить его, чтобы решить проблему или избавиться от сообщения об ошибке. Вы должны что-то с этим делать.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном, чтобы решить эту проблему, чтобы вы могли продолжать использовать свой телефон без каких-либо проблем, а также использовать Chrome без появления сообщения об ошибке или сбоев. Не волнуйтесь, это обычно незначительная проблема, и вы можете решить ее самостоятельно без посторонней помощи. Я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения этой проблемы, поэтому, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичные проблемы, продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам в одном из способов. или другие.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить Galaxy S9 с Chrome, который продолжает вылетать

Подобные проблемы, связанные с приложениями, легко исправить, но в этом устранении неполадок мы постараемся быть внимательными, поэтому начнем с самого простого, предполагая, что проблема носит временный характер и вызвана некоторыми незначительными сбоями.

Первое решение: перезагрузите Galaxy S9.

Перезагрузка всегда может решить проблемы, вызванные некоторыми незначительными сбоями, поэтому это должно быть первое, что вы должны попробовать, особенно если это первый раз, когда Chrome вылетает на вашем телефоне или возникает ошибка.

Нажмите эту кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство, а затем откройте приложение. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, которая намного эффективнее обычной перезагрузки.

• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.

Это перезагрузит телефон, и как только он станет активным, откройте приложение, чтобы узнать, сохраняется ли проблема, и если да, то переходите к следующему решению.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Как исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, телефон остановился» [подробное руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, Facebook остановлен» [руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S9 не может отправлять текстовые сообщения из-за ошибки «К сожалению, передача сообщений остановлена»
• Как отобразить зеркало на экране телевизора на Galaxy S9 с помощью приложения Samsung Smart View

Второе решение: выясните, не вызвано ли это сторонним приложением.

Бывают случаи, когда сторонние приложения вызывают сбой предустановленных приложений, и это вам нужно проверить в этом разделе. Для этого вам необходимо перезагрузить устройство в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Если приложение не дает сбоев, пока ваш телефон находится в этом режиме, выясните, какое приложение вызывает проблему, и удалите его:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Для многих пользователей часто бывает сложно определить, какое приложение вызывает проблему. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили первыми, или те, которые вы установили до возникновения проблемы.

С другой стороны, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме или если она не устраняется после этого, вам необходимо перейти к следующей процедуре.

Третье решение: сбросить Chrome

Когда дело доходит до приложений, сброс означает очистку кеша и данных, и это то, что вам нужно делать с Chrome, поскольку первые две процедуры не помогли решить проблему. Вы можете потерять свои закладки, историю просмотров и загруженные файлы, поэтому сделайте резервную копию тех данных, которые вы не хотите терять.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Хром.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

Это наиболее эффективное решение практически всех проблем, связанных с приложениями, но нет гарантии, что оно будет работать во всех случаях. Так что, если проблема не исчезнет после этого, следующий метод обязательно устранит проблему.

Четвертое решение: общий сброс

Если третье решение также не помогло устранить проблему, тогда у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Сброс вернет ваше устройство к заводским настройкам, но также удалит все ваши файлы и данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию ваших важных файлов, которые вы не хотите потерять.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Надеюсь, что после этого проблема с вашим устройством будет решена. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Проблемы с часами Galaxy S9: время в строке состояния постоянно замерзает, время переводится вперед самостоятельно, приложение будильника не срабатывает
• Десять простых способов исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, Android-клавиатура остановилась»
• Как исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [руководство по устранению неполадок]
• Звуковые уведомления Galaxy S9 для электронной почты не работают, в приложении Outlook нет звука уведомлений для приоритетных отправителей
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваша SD-карта не определяется на вашем Samsung Galaxy S9 (простые шаги)