Содержание
Сообщение об ошибке «К сожалению, контакты остановлены» на вашем Samsung Galaxy S9 на самом деле является уведомлением о том, что по какой-то причине произошел сбой предустановленного диспетчера контактов. Чаще всего эта ошибка является результатом незначительной проблемы в прошивке или приложении, но бывают случаи, когда это является признаком более серьезной проблемы. По этой причине вам нужно выполнить базовое устранение неполадок, чтобы определить, в чем проблема и что нужно сделать для ее устранения.
В этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего Galaxy S9 с ошибкой «Контакты остановлены», а также тех, у кого есть похожие проблемы. Другой вариант этой проблемы заключается в том, что Контакты закрываются сразу после открытия, и бывают случаи, когда вы действительно можете использовать его в течение нескольких минут, прежде чем он закроется сам по себе. Если вы являетесь одним из владельцев Galaxy S9 и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам решить ее так или иначе.
Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Исправление ошибки «Контакты остановлены» на Galaxy S9
Ниже приведены способы решения этой проблемы. Возможно, вам придется выполнить только одну или две процедуры, но если после этого проблема не исчезнет, перейдите к устранению неполадок прошивки вашего Galaxy S9.
Первое решение: перезагрузите телефон (в первый раз)
Если вы не сталкивались с этой проблемой раньше, и это произошло внезапно без видимой причины или причины, то это может быть просто незначительный сбой в системе. Перезагрузка сможет решить эту проблему, поэтому нажмите эту клавишу питания и перезагрузите телефон. После этого откройте Контакты, чтобы узнать, не вылетает ли он по-прежнему. Если это так, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, нажав и удерживая одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.
Эта процедура имитирует отключение аккумулятора, при котором память вашего телефона обновляется путем закрытия и перезагрузки всех приложений, служб и основных функций. Однако, если после этого проблема не исчезнет, перейдите к следующей процедуре.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
- Как исправить Pandora, которая продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
- Что делать, если Twitter продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
- Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
- Как исправить ошибку Facebook Messenger на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
Второе решение: очистить кеш и данные приложения "Контакты".
Очищая кеш и данные приложения, вы фактически сбрасываете его и возвращаете к настройкам по умолчанию. Затем удаленные файлы заменяются новыми. В большинстве случаев приложение дает сбой, потому что некоторые из его кешей и / или файлов данных повреждены, и выполнение этой процедуры устранит проблему.
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Контакты.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные.
- Нажмите ЧИСТО.
Если после этого проблема не исчезнет, пора заняться прошивкой.
Третье решение: удалить системные кеши
Так же, как очистка кеша и данных приложения, удаление системного кеша также может решить эту проблему, поскольку прошивка создает кеши для отдельного кеша в вашем телефоне, включая контакты.
Итак, запустите телефон в режиме восстановления и сотрите раздел кеша, чтобы все системные кеши были заменены новыми. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Если проблема все еще возникает после этого, вам действительно нужно проделать следующую процедуру.
Четвертое решение: общий сброс
Проблемы, связанные с приложениями, всегда можно решить с помощью этой процедуры, но вам придется потратить немного больше времени на создание резервных копий ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса.
После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свою учетную запись Google со своего телефона, а затем выполните следующие действия, чтобы сбросить ее:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы так или иначе смогли помочь вам с вашей проблемой. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам или оставлять комментарии ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
- Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой мерцания экрана (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой черного экрана смерти (простые шаги)
- Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)