Содержание

• Как исправить Galaxy S9 с ошибкой «Интернет остановлен»

Сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен» в вашем Samsung Galaxy S9 - это уведомление о том, что по какой-либо причине произошел сбой интернет-приложения. На самом деле это не влияет на способность вашего телефона подключаться к Интернету, хотя, если вы использовали приложение для просмотра веб-страниц, это напрямую повлияло на ваше использование. Интернет фактически является веб-браузером вашего телефона по умолчанию. Несколько лет назад Samsung решила изменить название приложения на «Интернет», чтобы пользователи сразу знали, что использовать для просмотра веб-страниц, но иногда это сбивает с толку некоторых пользователей, особенно когда у них возникает эта ошибка.

В этом посте я расскажу вам, как устранить эту ошибку на Samsung Galaxy S9. Я также поделюсь с вами решениями, которые мы всегда использовали для решения подобных проблем. Когда приложение вылетает из строя, вы можете столкнуться с этим сообщением об ошибке или это может повлиять на ваше использование приложения, потому что чаще это приложение закрывается, как только оно открывается, или вы можете использовать его в течение нескольких минут, прежде чем оно закроется. . Не волнуйтесь, в большинстве случаев эта проблема незначительна и ее легко исправить. Продолжайте читать, так как эта статья может помочь вам так или иначе.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить Galaxy S9 с ошибкой «Интернет остановлен»

Время от времени могут возникать проблемы, связанные с приложениями, и даже ваш телефон Galaxy S9 может столкнуться с ними. Фактически, у нас уже есть читатели, которые сообщили, что сталкивались с некоторыми приложениями, которые продолжают давать сбой. Если это не незначительная проблема, то это может быть серьезная проблема в прошивке, но, в конце концов, проблемы с приложениями все же можно исправить. Попробуйте посмотреть, какое из приведенных ниже решений решит вашу проблему.

Первое решение: перезагрузите Galaxy S9

Для перезагрузки нужно больше, чем просто выключить и снова включить устройство. Он фактически обновляет память вашего телефона, и если эта проблема является просто результатом незначительного сбоя в приложении или системе, перезагрузки более чем достаточно, чтобы исправить это. Поэтому нажмите эту кнопку питания и перезагрузите телефон. После этого откройте Интернет и попробуйте просмотреть любой веб-сайт, чтобы проверить, появляется ли ошибка по-прежнему или происходит сбой приложения. Если это все еще происходит, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку; нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10 секунд или более.

Эта перезагрузка более эффективна, чем обычная перезагрузка, поскольку имитирует отключение аккумулятора, при котором закрываются все приложения, работающие в фоновом режиме, и перезагружаются основные службы и функции. Ваше устройство перезагрузится, как только вы нажмете и удержите правильную комбинацию кнопок. Однако, если после этого проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистить кеш и данные интернет-приложения.

Удаляя кеш и данные приложения, вы фактически сбрасываете его. Он вернет его к настройкам по умолчанию, а также удалит все временные файлы, созданные системой, чтобы он работал бесперебойно, а также файлы, накопленные приложением. Это важно сделать, потому что бывают случаи, когда эти приложения повреждаются, и когда это происходит, могут возникать проблемы с производительностью, такие как ошибка «Интернет остановлен» или другие проблемы со сбоями. Если у вас есть закладки, история просмотров и другие данные, которые вы не хотите терять, вы можете синхронизировать их со своей учетной записью Google, чтобы получить их, как только проблема будет устранена.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Интернет.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

После выполнения этой процедуры откройте приложение, чтобы узнать, будет ли оно по-прежнему вылетать, и если оно все еще происходит, то следующее решение может вам помочь.

Третье решение: запустите телефон в безопасном режиме

Перезагрузка Galaxy S9 в безопасном режиме сама по себе не решит проблему, но это все равно важно сделать, потому что это даст вам представление о том, в чем причина проблемы. В этой среде все сторонние приложения временно отключаются, а в фоновом режиме работают только предустановленные приложения. Если Интернет не дает сбоев, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, это означает, что одно или два приложения вызывают его сбой. Вы должны найти это приложение и удалить его.

Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Убедившись, что проблема связана с сторонним приложением, и если у вас уже есть приложение, выполните следующие действия, чтобы удалить его:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему. Однако, если приложение по-прежнему дает сбой даже в безопасном режиме, вам придется устранить неполадки с прошивкой, поскольку это может быть причиной проблемы.

Четвертое решение: очистить раздел кеша

Интернет-приложение предустановлено, поэтому оно встроено в прошивку. Вы уже выполнили базовое устранение неполадок для приложений, но безрезультатно, поэтому пришло время устранить неполадки с прошивкой, и первое, что вам следует сделать, это очистить раздел кеша. Это так же эффективно, как и сброс настроек, но вы не потеряете ни одного важного файла. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Если после этого приложение по-прежнему вылетает, у вас нет другого выхода, кроме как сбросить настройки телефона.

Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и выполните общий сброс

Это окончательное решение любых проблем, связанных с приложениями, но, опять же, вам придется столкнуться с трудностями при создании резервных копий ваших важных файлов и данных. В зависимости от объема данных, хранящихся в вашем телефоне, резервное копирование может занять от нескольких минут до часа, но на данный момент у вас нет других вариантов. Итак, найдите время, чтобы сделать резервную копию вещей, которые вы не хотите потерять, а затем отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив свою учетную запись Google со своего телефона. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы решить проблему в вашем Galaxy S9:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой мерцания экрана (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой черного экрана смерти (простые шаги)
• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)