Содержание

• Galaxy Note 4: отправка повторяющихся текстовых сообщений в Hangouts
• Не удается отправлять / получать графические сообщения или MMS на Galaxy Note 4
• Не удается отправлять / получать текстовые сообщения (SMS) на Galaxy Note 4
• SMS-сообщение Galaxy Note 4 с номером вместо имени контакта
• Ошибка переполнения памяти текстовых сообщений - не удается отправить SMS на Galaxy Note 4
• Процедуры поиска и устранения неисправностей

Проблемы с обменом сообщениями могут возникнуть в любое время на любом устройстве, таком как Galaxy Note 4, независимо от того, используете ли вы встроенное или стороннее приложение для обмена сообщениями. Хорошо то, что проблемы подобного рода чаще всего возникают из-за сбоя программного обеспечения, и поэтому потенциальные решения и обходные пути уже определены. Итак, все, что нам нужно, это проанализировать проблему на основе возникающих симптомов, определить причину, а затем попытаться / применить наиболее подходящие обходные пути до тех пор, пока окончательное решение не будет найдено.

Связанная проблема:На прошлой неделе я перешел с iPhone 5 на Samsung Galaxy Note 4. Все прошло отлично, за исключением одного. Я не могу отправлять текстовые сообщения, но могу получать текстовые сообщения. Пожалуйста, помогите мне. — Луиза

Рекомендация: Привет, Дженни и Луиза. Проблемы с отправкой текстовых сообщений широко распространены среди тех, кто переключился с iPhone на устройство Samsung. И обе ваши проблемы связаны. Поскольку вы не упомянули, пытались ли вы каким-либо обходным путем устранить проблему, я предлагаю вам начать с извлечения SIM-карты из вашего iPhone, а затем перезагрузить устройство Note 4. После этого проверьте свой Note 4 и посмотрите, может ли он уже отправлять / получать текстовые сообщения. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему потенциальному решению.

Возможное решение: Обязательно выключите iMessage и FaceTime на своем старом iPhone, прежде чем переходить на новое устройство Samsung.

Что происходит, так это то, что iMessage связывает не только ваш номер телефона с вашим Apple Id, но и ваши адреса электронной почты. Итак, пока эти вещи связаны или синхронизируются, сообщения, отправленные кем-то с устройством iPhone, также будут проходить через систему Apple iMessage. В любом случае, вы всегда можете повторно включить или снова включить iMessage, если вам нужно общаться с другими устройствами iOS, такими как iPad или iPod, за исключением iPhone. Как только вы это сделаете, вы можете снова включить FaceTime без каких-либо проблем.

После отключения этих инструментов посетите веб-сайт Apple ID и измените пароль своей учетной записи Apple.

Важная заметка: Сброс пароля учетной записи Apple может потребоваться только в том случае, если у вас больше нет доступа ко всем своим iDevices. Этот метод применим к любому оператору связи.

Galaxy Note 4: отправка повторяющихся текстовых сообщений в Hangouts

Проблема: В последнее время у меня возникла небольшая проблема с устройством Galaxy Note (Sprint) 4. После того как я установил новое приложение Hangouts с интеграцией GV (Google Voice), текстовые сообщения, которые я отправляю другим, будут дублироваться. Я узнал об этом только после того, как мой друг сказал мне, что он всегда получает дубликаты SMS с моего номера. Сначала я сказал ему, что, возможно, это произошло только из-за проблемы с сетью, но он сказал, что если это так, то это не должно происходить постоянно. Поэтому из любопытства я попытался отправить текстовое сообщение через Hangouts со своего Note 4 на другой телефон и обнаружил, что мой друг не шутил. Я пробовал это несколько раз, и случилось то же самое. Кстати, мой номер GV совпадает с моим номером спринта. Кроме того, в разделе «Отправить SMS от» я вижу 3 варианта, а именно Smart Reply, Номер Google Voice и Номер Sprint. Если я выберу опцию «Умный ответ», мой телефон отправит только одно сообщение (SMS), но если я выберу любое из двух, то отправленное мной сообщение будет дублироваться. Итак, теперь я использую умный ответ как временное решение. Однако Smart Reply не предлагает мне никаких опций для запуска группового MMS, и я должен выбрать Sprint Number, чтобы опции группового MMS стали доступными. Я безрезультатно очистил данные / кеш приложения. У меня версия Hangouts 2.3.75731955. Надеюсь, вы поможете мне решить эту проблему. Спасибо. — Фил

Рекомендации: Привет, Фил. Эта проблема возникает не только на Galaxy Note 4, но и на других устройствах Android и даже на компьютерах. Некоторые из тех, кто сталкивался с подобной проблемой при дублировании сообщений, предлагали отказаться от интеграции GV, и перестанут отправлять дубликаты сообщений вашим контактам. Это то, что вы можете примерить в первую очередь. Другой обходной путь, рекомендованный службой технической поддержки Sprint, - это попытка отключить настройки Google Voice и текстовых сообщений Hangouts.

Google также предлагает страницу поддержки, чтобы помочь пользователям устранять неполадки Hangouts на различных мобильных устройствах Android. Вы можете посетить страницу средства устранения неполадок для получения дополнительной помощи.

Не удается отправлять / получать графические сообщения или MMS на Galaxy Note 4

Проблема: Здравствуй. Мне нужна помощь, пожалуйста. Кажется, я не могу понять, почему мой Galaxy Note 4 не может отправлять и получать графические сообщения. Я использую приложение Samsung Messaging по умолчанию, и я не трогал и не менял в нем ничего, что могло бы вызвать у меня эти проблемы. Извините, но я новичок в телефонах Android и еще не очень хорошо знаком с их интерфейсом. Надеюсь, ты понимаешь. Нужно ли мне что-то делать в настройках телефона, чтобы функция обмена сообщениями работала? Я также пробовал использовать стороннее приложение, но по-прежнему мой телефон не позволяет мне получать или отправлять графические сообщения. Я пытался отправить картинку своему другу почти неделю назад, но до сих пор она не отправляется. Пожалуйста, дайте мне знать, что я могу сделать, чтобы это исправить. Будем рады услышать от вас, ребята. Спасибо. — Astred

Рекомендации: Привет, Астред. Существует ряд факторов, которые могут повлиять на службы MMS на устройстве. Чтобы изолировать вашу проблему, давайте начнем с наиболее распространенных причин - отключение мобильных данных, включенный режим энергосбережения / сверхвысокого энергопотребления, плохой сигнал и размер файла (MMS).

Вы проверили, включена ли мобильная передача данных на вашем устройстве Note 4? Если нет, то я предлагаю вам проверить его сейчас и убедиться, что он включен или включен. Для отправки графических сообщений (MMS) должны быть включены мобильные данные. Также убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме энергосбережения или сверхвысокого энергосбережения. Если вы не уверены, то можете проверить это на этот раз. Если этот параметр включен, режим энергосбережения ограничивает фоновые данные и не позволяет телефону передавать данные в фоновом режиме. В режиме сверхвысокого энергосбережения также отключаются мобильные данные на вашем телефоне.

Также проверьте, достаточно ли у вашего телефона мощности сигнала и соединения для передачи данных (желательно 3G / 4G) при попытке отправить MMS, потому что проблемы с сетью также могут вызвать у вас эту проблему. И последнее, что я хочу, чтобы вы проверили, это размер файла MMS или изображения, которое вы пытаетесь отправить. Иногда вы не можете отправить MMS, особенно если размер файла, который вы пытаетесь отправить, слишком велик.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, и возможная причина, по которой вы не можете получать MMS, - это то, что вы уже превысили лимит сообщений. Итак, если вы считаете, что уже превысили указанное число (которое по умолчанию равно 200), попробуйте проверить или при необходимости изменить максимальное число.

Примечание: Шаги по включению мобильной передачи данных, отключению режима энергосбережения, а также настройке лимита сообщений MMS на Galaxy Note 4 приведены ниже этой страницы в разделе «Процедуры устранения неполадок». Не стесняйтесь использовать наше руководство при необходимости.

Не удается отправлять / получать текстовые сообщения (SMS) на Galaxy Note 4

Проблема: Здравствуй. Внезапно я не могу отправлять и получать текстовые сообщения (SMS) с помощью своего Galaxy Note 4 (AT&T). Я не могу понять, что пошло не так. Это продолжается с прошлой ночи. В настройках сообщений ничего не менял. Кстати, я использую встроенное приложение для обмена сообщениями. Когда я пытался отправить текстовое сообщение, я получаю сообщение «не удалось отправить сообщение». Я много раз пытался перезагрузить устройство, но это не помогло. Как вы думаете, что вызвало у меня эту проблему и что мне делать, чтобы ее исправить? Пожалуйста, помогите мне, если сможете. Спасибо. — Аарон

Рекомендации: Пожалуйста, отправьте текстовое сообщение любому контакту или любому другому устройству (если доступно, и посмотрите, пройдет ли оно это время. Поскольку вы сказали, что проблема только началась вчера вечером, это может быть связано с отключением сети, влияющим на работу службы в вашем регионе. . В этом случае обратитесь к оператору сети и попросите его проверить возможные перебои в работе, которые могли повлиять на службы обмена сообщениями в вашем регионе.

Если вы по-прежнему не можете отправить / получить сообщение, попробуйте позвонить. Если не получается, проверьте, не отключен ли режим полета. Даже если вы сказали, что ничего не трогали и не меняли в настройках устройства, вам не повредит, если вы отключите его. И чтобы убедиться, что вы еще не превысили указанный лимит текстовых сообщений на вашем устройстве, попробуйте проверить его на этот раз.

Также проверьте, правильный ли номер центра сообщений, сохраненный в вашем телефоне. Если вы не знаете, какой номер использовать, обратитесь к своему оператору.

SMS-сообщение Galaxy Note 4 с номером вместо имени контакта

Проблема: Привет, народ! У меня недавно возникла проблема с SMS-сообщением Galaxy Note 4. Я заметил, что каждый раз, когда я получаю SMS от контакта, он показывает номер телефона вместо имени контакта, сохраненного в моем телефоне. Это очень странно. Я использую стороннее приложение (Handcent) для обмена SMS-сообщениями. Я пытался удалить и повторно установить приложение, но безуспешно. Включение и выключение телефона тоже не помогло. Это раздражает. Надеюсь, ты поможешь мне это исправить. Спасибо и больше сил вашей команде! — Рой

Рекомендации: Привет, Рой! Вы пробовали использовать приложение для SMS по умолчанию на своем устройстве Note 4? Если нет, то я предлагаю вам попробовать это на этот раз. Если проблема исчезла при использовании приложения для обмена сообщениями по умолчанию, мы можем сказать, что проблема связана с Handcent. Попробуйте принудительно закрыть Handcent и после этого перезагрузите телефон (программный сброс). Надеюсь это поможет.

Ошибка переполнения памяти текстовых сообщений - не удается отправить SMS на Galaxy Note 4

Проблема: У меня возникла проблема с отправкой текстовых сообщений с помощью Samsung Galaxy Note 4. Когда я пытался отправить текст, я получаю сообщение об ошибке «Память для текстовых сообщений заполнена», а затем сообщение не отправляется.Я уже удалил все свои беседы и перезапустил телефон, но ничего не изменилось. Есть предложения, как решить эту проблему? Я был бы очень признателен. - Дэвид

Рекомендация: Привет Дэвид. Сообщение об ошибке на самом деле относится к внутренней памяти вашего телефона, которая, по-видимому, становится слишком низкой. Удаление старых текстовых сообщений может оказаться недостаточным для решения вашей проблемы. Это означает, что вам нужно сделать больше очистки внутренней памяти.

Есть много способов освободить место во внутренней памяти телефона. Попробуйте удалить или удалить некоторые приложения, особенно те, которые больше не нужны. Также помогает очистка кешей приложений и журналов вызовов, а также перемещение некоторых приложений на SD-карту.

Процедуры поиска и устранения неисправностей

Этот контент предназначен для тех, кому требуется дополнительная помощь в выполнении любого из указанных решений или методов устранения неполадок для их соответствующих проблем с устройством. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить любой из применимых методов для устранения проблемы, связанной с вашим Galaxy Note 4.

Отключите текстовые сообщения и голосовую почту GV в приложении Hangouts на Galaxy Note 4

1. Открыть Hangoutsприложение на вашем Note 4.
2. Коснитесь фото своего профиля, чтобы продолжить.
3. Touch Настройки чтобы попасть в меню настроек.
4. Снимите флажок с поля рядом с Сообщения: показывать SMS и голосовую почту в Hangouts.

Как включить мобильные данные на Samsung Galaxy Note 4

1. Touch Программы из Главная экран.
2. Прокрутите и коснитесь Настройки.
3. Touch ДанныеПрименение.
4. Touch Мобильные данные чтобы включить его. Вы узнаете, когда мобильный Интернет будет включен, если установлен флажок рядом с ним.

Как отключить режим энергосбережения на Galaxy Note 4

1. Touch Программы из Главная экран.
2. Touch Настройки.
3. Touch Мощностьэкономия.
4. Коснитесь, чтобы выбрать режим для настройки параметров. В этом случае необходимо убедиться, что Мощностьрежим экономии является ВЫКЛ.. В Переключатель ВКЛ / ВЫКЛ поможет вам определить, включен или отключен этот режим. Опять же, это должно быть ВЫКЛ. или отключен.

Как проверить, выключен ли авиарежим на Galaxy Note 4

1. Нажмите и удерживайте Мощностьключ.
2. Нажмите СамолетРежим повернуть это ВЫКЛ., если это НА. В противном случае оставьте его выключенным.

Как принудительно закрыть приложение (Handcent) на Galaxy Note 4

1. Прикоснитесь к Меню кнопка.
2. Выбрать Настройки из меню.
3. Touch Программы под Настройки на Настройкиэкран.
4. Выберите приложение (Handcent), которое хотите закрыть или остановить, и коснитесь его.
5. Если появится диалоговое окно подтверждения, подтверждающее, что вы действительно хотите принудительно остановить приложение, нажмите в порядке для подтверждения и остановки приложения.

Как выполнить программный сброс Galaxy Note 4

1. Нажмите и удерживайте Мощность кнопку, пока Телефонпараметры подсказки отображаются.
2. Нажмите Перезапуск.
3. Нажмите «ОК», когда будет предложено «Устройство перезагрузится.”

Кроме того, вы можете просто вынуть и снова вставить аккумулятор, а затем снова включить телефон. То же самое.

Как установить лимит SMS / MMS сообщений на Samsung Galaxy Note 4

1. Открыть Сообщенияприложение.
2. нажмите Менюключ
3. Touch Настройки.
4. Поставьте галочку в окошке рядом с Удалите старые сообщения, как пожелаете. Выбор этой опции автоматически удалит старые сообщения (SMS / MMS) с вашего устройства.
5. Touch Текстсообщениепредел , чтобы установить / изменить максимальное количество SMS-сообщений, которое должен поддерживать ваш телефон.
6. Введите желаемый предел. Вы можете выбрать от 10 до 5000.
7. Touch в порядке продолжить.
8. Touch Мультимедиасообщениепредел , чтобы установить / изменить максимальное количество MMS-сообщений, которое может поддерживать ваш телефон.
9. Введите желаемый предел. Для MMS вы можете выбрать от 1 до 99.
10. Touch в порядке применить изменения.

Как вариант, вы можете сделать это:

1. Открыть Обмен сообщениями
2. Нажмите три точки расположен в правом верхнем углу Сообщения.
3. Открыть Настройки
4. Нажмите удалятьстарыйСообщения.
5. Вы можете отключить его или увеличить лимит.

Важная заметка: Параметры меню настроек сообщений могут различаться в зависимости от вашего оператора связи. Если вы работаете в AT&T, вы можете найти это в разделе «Резервное копирование и синхронизация сообщений AT&T». И вам может потребоваться войти в свою учетную запись AT&T онлайн, чтобы отключить эту функцию.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [email protected] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.