#Google # Pixel2 - это Android-смартфон премиум-класса, выпущенный в прошлом году и разработанный Google. Преимущество этого телефона заключается в том, что он получает последние обновления программного обеспечения раньше других устройств. Некоторые из его ключевых функций включают 5-дюймовый AMOLED-дисплей с разрешением 1080p, процессор Snapdragon 835 с 4 ГБ оперативной памяти и заднюю камеру на 12,2 МП с оптической стабилизацией, и это лишь некоторые из них. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случайную перезагрузку #Google # Pixel2.

Если у вас есть Google Pixel 2 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить случайную перезагрузку Google Pixel 2

Проблема:Привет, мой пиксель 2 перезагружается случайным образом. И часто микрофон не работает. Я слышу звонящего, но звонящий не слышит меня. Это проблема с апреля прошлого года. Я несколько раз перезагружал телефон, несколько раз сбрасывал заводские настройки и даже заменял телефон. У замененного телефона такая же проблема. Невозможность позвонить или ответить на звонок, когда мне нужно в любое время, бесит. Когда я говорю со службой поддержки Verizon о проблеме, они отправляют меня в Google. Когда я обращаюсь в службу поддержки Google, они отправляют меня в Verizon. Этот пиксельный телефон - кусок мусора И я хочу вернуть свои деньги.

Решение: Одна из основных причин, по которой телефон постоянно перезагружается, - это конфликты в его программном обеспечении, которые обычно называют программным сбоями. Выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы исключить эту возможность.

Попробуйте перезагрузить телефон - Нажмите кнопку питания на несколько секунд, затем коснитесь параметра «Выключить». Через несколько секунд снова нажмите кнопку питания, пока устройство не выключится. Если устройство зависло, вам нужно будет нажать и удерживать кнопку питания не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Проверьте, сохраняется ли проблема после полной загрузки телефона.

Запустите телефон в безопасном режиме - Когда телефон запускается в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Это упрощает проверку того, вызывает ли проблему загруженное вами приложение.

• Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сообщение о выключении, затем отпустите кнопку.
• Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока на экране не отобразится запрос «Перезагрузить в безопасный режим».
• Коснитесь ОК для подтверждения. Ваш телефон перезагрузится.

Вы также можете загрузить телефон в безопасном режиме, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся пункты меню.
• Коснитесь Выключить из заданных параметров.
• Дайте устройству выключиться на несколько секунд.
• Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Google. затем отпустите кнопку.
• Пока логотип Google все еще отображается на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Когда вы увидите метку безопасного режима в нижнем левом углу экрана разблокировки, отпустите кнопку.

Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления - Это очистит телефон от поврежденных файлов и данных, которые могут вызвать проблему. Ваши личные данные не будут удалены во время этой процедуры.

• Выключи свой телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания, пока не появится логотип и телефон не завибрирует.
• Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство в режиме восстановления.
• Используйте кнопку громкости, чтобы выделить Wipe Cache Partition, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Удалить все данные пользователя», затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• Подождите, пока ваше устройство сотрет весь кеш или временные данные из системного раздела.
• Затем нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.

Сделайте сброс к заводским настройкам в режиме восстановления - Если проблема не устранена на этом этапе, вы захотите восстановить телефон до исходного заводского состояния. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится режим загрузчика, затем отпустите. Он представлен изображением бота Android с надписью "Пуск" вверху.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать режим восстановления, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. После этого ваш телефон на мгновение мигнет стартовым экраном Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
• Когда вы увидите изображение бота Android с восклицательным знаком внутри красного треугольника с надписью «Нет команды» под ним, нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
• Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать параметр Wipe data / factory reset на экране Android Recovery.
• Выберите Да для подтверждения.
• Дождитесь завершения процесса сброса заводских данных.
• Выберите «Перезагрузить систему сейчас».

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется доставить телефон в сервисный центр и отремонтировать, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.