#Huawei # Mate20 - это модель смартфона премиум-класса на базе Android, которая была впервые выпущена в ноябре 2018 года. Он отличается надежным качеством сборки: алюминиевый каркас со стеклом спереди и сзади. В нем используется 6,53-дюймовый ЖК-экран IPS с разрешением 1080 x 2244 пикселей, защищенный стеклом Corning Gorilla Glass. Сзади находится система с тремя камерами, а спереди - одна 24-мегапиксельная селфи-камера. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор HiSilicon Kirin 980, который работает в паре с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему недоступности мобильной сети Huawei Mate 20.

Если у вас есть Huawei Mate 20 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с недоступностью мобильной сети Huawei Mate 20

Перед выполнением любого из рекомендуемых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, вам необходимо убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Важно, чтобы вы проверяли наличие обновлений программного обеспечения, связанных с оператором связи, поскольку это обычно устраняет ошибки связи, связанные с оператором связи.

Убедитесь, что в вашем районе хороший сигнал сети

Иногда вы оказываетесь в районе, который не обслуживается вашим оператором связи. Когда вы находитесь в этой конкретной области, ваш телефон обычно выдает ошибку «Мобильная сеть недоступна». Чтобы убедиться, что это проблема, связанная с покрытием, вы можете проверить, есть ли у других устройств в той же сети такая же проблема в непосредственной близости от вас.

Однако, если вы находитесь в зоне с отличным покрытием сети, но ваш телефон вообще не получает сигнал, существует вероятность, что проблема вызвана отключением сети. Вам следует связаться со своим оператором связи, чтобы проверить, есть ли сбой, и если его нет, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Ваш телефон обычно хранит временные данные для повышения производительности. Однако эти данные могут быть повреждены, что, в свою очередь, может вызвать эту проблему. Вот почему вам необходимо обновить программное обеспечение телефона, так как оно удалит временные данные с вашего устройства. Этот шаг также сбросит подключение вашего телефона к сети, что обычно решает проблему такого рода. Что вам нужно сделать, так это перезагрузить телефон.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что проблема с мобильной сетью Huawei Mate 20 недоступна.

Проверьте свою SIM-карту

Иногда проблема может быть вызвана проблемой с SIM-картой. Если это проблема, связанная с SIM-картой, вы можете решить ее, выключив телефон и вынув SIM-карту. Подождите несколько минут, прежде чем снова вставить SIM-карту, затем включите телефон. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Вам также следует попробовать использовать в телефоне другую SIM-карту, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана неисправной SIM-картой.

Проверьте статус роуминга телефона

Если вы находитесь в своей стране, убедитесь, что статус роуминга телефона отключен. Это относится к путешественникам, которые только что вернулись из другой страны, но у устройства все еще активирован статус роуминга.

• Выберите "Настройки".
• Выберите Беспроводные сети.
• Выберите Мобильная сеть.
• Отключите Интернет-роуминг.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Убедитесь, что режим полета выключен

Режим полета - это настройка вашего телефона, которая включается, когда вы находитесь в самолете. Когда эта функция активирована, ваш телефон не будет принимать и передавать какие-либо беспроводные сигналы, поэтому он не будет мешать работе электронного оборудования самолета. Если у вас возникла проблема с недоступностью мобильной сети Huawei Mate 20, убедитесь, что режим полета выключен, или вы можете попробовать переключить этот переключатель, если он уже находится в выключенном положении.

Измените режим телефонной сети

Убедитесь, что ваш телефон использует правильный сетевой режим, который соответствует тому, который использует ваш оператор. Для большинства операторов GSM вам потребуется, чтобы ваш телефон был настроен на 4G или LTE.

• Коснитесь Настройки
• Нажмите "Беспроводные сети".
• Нажмите "Мобильная сеть"
• Коснитесь предпочтительного типа сети
• Убедитесь, что предпочтительный тип сети установлен на 4G / 3G / 2G автоматически.
• Нажмите значок дома, чтобы завершить сеанс.

Убедитесь, что проблема с мобильной сетью Huawei Mate 20 недоступна.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, загруженное из Google Play Store, при установке вызывает проблемы на телефоне. Это может быть связано с ошибками в приложении или проблемами совместимости между приложением и телефоном. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Убедитесь, что проблема с мобильной сетью Huawei Mate 20 недоступна.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.