#Huawei #PSmart - Android-смартфон среднего класса, впервые выпущенный в декабре 2018 года. Он имеет пластиковый корпус с 6,21-дюймовым ЖК-дисплеем IPS на передней панели. Он использует систему двойной задней камеры и одну 16-мегапиксельную селфи-камеру на передней панели. Под капотом находится процессор Hisilicon Kirin 710, который работает в паре с 3 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, в некоторых случаях могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, из-за которой Huawei P Smart не может отправлять MMS.

Если у вас есть Huawei P Smart или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с отправкой MMS в Huawei P Smart

Перед выполнением рекомендуемых действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. После обновления программного обеспечения телефона выполните действия, перечисленные ниже.

Ваш оператор связи обычно требует, чтобы ваше устройство сначала удовлетворяло двум условиям, прежде чем оно сможет отправлять или получать MMS. Во-первых, у него должна быть активная подписка на передачу мобильных данных. Во-вторых, у него должны быть правильные настройки APN.

Убедитесь, что ваш телефон может выходить в Интернет с использованием вашей подписки на передачу данных по мобильной сети и что он получает хороший сигнал данных, предпочтительно LTE.

У каждого оператора есть свои уникальные настройки APN. Сравните настройки вашего оператора связи с настройками вашего телефона и убедитесь, что они совпадают.

Чтобы получить доступ к настройкам APN вашего телефона:

• Зайдите в меню настроек
• Коснитесь раздела "Беспроводная связь и сети".
• Пресса Мобильная сеть
• Нажмите Имя точки доступа

Если ваш телефон удовлетворяет обоим условиям, но по-прежнему не может отправлять сообщения и MMS, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Обычно это делается, когда телефон перестает отвечать, но также рекомендуется в этом конкретном случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями

Приложение для обмена сообщениями обычно хранит данные, которые постоянно используются для ускорения его работы. Есть случаи, когда эти данные могут быть повреждены, что, в свою очередь, может вызвать эту конкретную проблему. Если это так, очистка кеша и данных этого приложения поможет.

• Нажмите на Настройки
• Коснитесь Приложения
• Снова нажмите на Приложения
• Коснитесь приложения обмена сообщениями
• Нажмите на хранилище
• Нажмите на очистить кеш
• Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.

Убедитесь, что Huawei P Smart по-прежнему не может отправлять MMS.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, которое вы скачали и установили на телефон, могло вызывать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить «стереть раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует учитывать, если проблема с отправкой MMS-сообщений Huawei P Smart все еще возникает, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

После завершения сброса сначала убедитесь, что на телефоне установлены правильные настройки APN, а затем попробуйте отправить MMS.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.