Недавно обновленная версия #LG # Q8 2018 - это Android-устройство среднего класса с большим 6,2-дюймовым дисплеем FullView Full HD + с разрешением 2160 x 1080 пикселей. Это позволяет использовать его для просмотра любого мультимедийного контента. Он использует энергоэффективный процессор Snapdragon 450 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что должно позволить устройству бесперебойно запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти LG Q8.
Если у вас есть LG Q8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить черный экран смерти LG Q8
Черный экран смерти - это термин для устройства, дисплей которого вообще не реагирует и просто черный. Когда возникает эта проблема, телефон может быть включен и получать уведомления, но на его дисплее ничего не видно, или он может быть полностью выключен и вообще не отвечает. Обычно это может произойти сразу после того, как телефон уронили, погрузили в воду или из-за сбоя программного обеспечения. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.
Зарядить телефон
Вам нужно будет убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, чтобы вы могли немедленно исключить возможность возникновения проблемы из-за разряженного аккумулятора.
- Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
- Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
- Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.
Когда телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство и проверить, сохраняется ли проблема.
Выполните мягкий сброс
Следующее, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это обновить программное обеспечение телефона, что можно сделать с помощью программного сброса. Обычно это устраняет незначительные проблемы, вызванные сбоем программного обеспечения. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, проверьте, включится ли телефон.
Протрите раздел кеша телефона
Иногда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда появится экран восстановления системы.
- С помощью кнопок громкости перейдите к Wipe Cache и нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Перезагрузите устройство.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последний вариант - выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что этот процесс приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас уже есть резервная копия содержимого вашего устройства, прежде чем продолжить этот шаг.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
