#Oppo # RX17Neo - Android-смартфон среднего класса премиум-класса, впервые выпущенный в ноябре 2018 года. Это устройство с двумя SIM-картами, которое использует 6,4-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением 1080 x 2340 пикселей. Он оснащен двойной задней камерой и одной 25-мегапиксельной селфи-камерой на передней панели. Под капотом находится процессор Snapdragon 660 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Oppo RX17 Neo не подключается к Wi-Fi.

Если у вас есть Oppo RX17 Neo или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку Oppo RX17 Neo, которая не подключается к Wi-Fi

Перед выполнением вы выполните рекомендуемые действия по устранению неполадок для этой конкретной проблемы, я предлагаю вам убедиться, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала его загрузить и установить. Это сводит к минимуму возможность возникновения проблемы из-за более старой версии программного обеспечения. После установки последнего обновления программного обеспечения выполните действия, перечисленные ниже.

Включите на телефоне переключатель Wi-Fi

В вашем телефоне есть переключатель Wi-Fi, который необходимо включить, прежде чем устройство сможет подключиться к сети Wi-Fi. Иногда владелец телефона забывает включить этот переключатель, создавая впечатление, что возникла проблема с Wi-Fi. В этом случае вам сначала нужно убедиться, что Wi-Fi на телефоне включен.

• Проведите пальцем влево.
• Выберите "Настройки".
• Выберите Wi-Fi.
• Включите Включить Wi-Fi.
• Выберите беспроводную сеть, к которой хотите подключиться.
• Введите пароль Wi-Fi и выберите Подключиться. Пароль Wi-Fi.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не вызвана ли проблема маршрутизатором

Бывают случаи, когда проблема вызвана не вашим телефоном, а маршрутизатором, к которому ваш телефон пытается подключиться. Уже сейчас следует исключить роутер как возможную причину проблемы. Могут ли другие устройства успешно подключаться к роутеру? Ваш телефон находится в пределах досягаемости роутера? Активирован ли на маршрутизаторе параметр (Фильтрация MAC-адресов), который блокирует подключение вашего телефона к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли проблема с маршрутизатором, - это попробовать подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.

Выполните мягкий сброс

После того, как вы убедились, что проблема не связана с маршрутизатором, пора проверить, не является ли виновником незначительный программный сбой. Что вам нужно сделать, так это обновить программное обеспечение телефона, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Oppo RX17 Neo не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Обновите настройки Wi-Fi на телефоне

Этот шаг обычно выполняется, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. Зайдите в Настройки телефона, затем в Управление приложениями, затем нажмите Все. Вы также можете перейти в «Настройки», затем «Дополнительные настройки», затем «Управление приложениями». Отсюда нажмите на Все. Нажмите на Настройки Wi-Fi. Отсюда нажмите на очистить данные и кеш.

Проверьте, может ли ваш телефон теперь подключаться к сети Wi-Fi.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда приложение, загруженное из Google Play Store, при установке вызывает проблемы на телефоне. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Отпустите кнопку питания и удерживайте клавишу уменьшения громкости, когда увидите анимацию Oppo.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не появится безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Иногда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите Очистить раздел кеша.
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше действия не помогут решить проблему с подключением Oppo RX17 Neo к Wi-Fi, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите «Очистить данные» и «Удалить данные» («Сохранить SMS, контакты и фотографии»).
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Настройте телефон и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.