#Samsung #Galaxy # S9 - последний флагманский телефон южнокорейского гиганта, который предлагает потребителям несколько выдающихся функций. Этот телефон оснащен 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Этот телефон оснащен передовой системой камеры с технологией двойной апертуры, позволяющей делать отличные фотографии в различных условиях освещения. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что мобильные данные Galaxy S9 не работают после проблемы с обновлением программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить неработающие мобильные данные Samsung Galaxy S9 после обновления программного обеспечения

Проблема:У меня есть Samsung Galaxy S9 через Sprint, у которого никогда не было проблем с подключением к данным до установки последнего обновления ОС. Сейчас у меня LTE не получается, да и данные совсем часто теряются. Я потеряю все столбцы, и там будет x. Я работал с техподдержкой Sprint, и они попросили меня сбросить мой профиль, выполнить сброс настроек до заводских настроек и повторно выбрать режим мобильной сети LTE / CDMA. Ничего из этого не помогло, поэтому мне сказали пойти в ремонтную мастерскую Sprint. Пошел туда, и они вставили новую сим-карту. По-прежнему нет LTE, и данные полностью уходят, как и раньше, со старой сим-картой. Есть идеи? Спасибо за помощь!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что ваш телефон использует правильные настройки Sprint APN.

Доступ к настройкам APN S9

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки»> «Подключения»> «Мобильные сети»> «Имена точек доступа».
• Если доступно, коснитесь T-Mobile US LTE (точка маркера закрашена зеленым). Если недоступно, нажмите ДОБАВИТЬ.
• Чтобы сбросить настройки APN, нажмите «Меню» (3 точки)> «Восстановить настройки по умолчанию».
• Проверьте и обновите следующие настройки для Data APN:

Настройки APN Sprint

• Название: Спринт
• APN: cinet.spcs
• Прокси: пусто
• Имя пользователя: пусто
• Пароль: пусто
• Сервер: не установлен
• MMSC: пусто
• Прокси-сервер MMS: 68.28.31.7
• Порт MMS: пусто
• MCC: 234
• MNC: 15
• Тип аутентификации: не установлен
• Тип APN: по умолчанию
• Протокол APN: IPv4

Если ваш телефон уже использует правильные настройки APN и по-прежнему не получает соединение для передачи данных по мобильной сети, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить шаги, перечисленные ниже.

Очистите раздел кеша на S9

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Восстановите заводские настройки S9 с помощью аппаратных клавиш

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует проверить телефон в сервисном центре, так как это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.