#Vivo # V15Pro - это смартфон премиум-класса среднего класса на базе Android, который был впервые выпущен в марте 2019 года. Он имеет прочное качество сборки, сделанный из пластикового корпуса с 6,39-дюймовым экраном Super AMOLED с разрешением 1080 x 2316 пикселей. Он использует тройную заднюю камеру и 32-мегапиксельную выдвижную моторизованную селфи-камеру на передней панели. Под капотом находится восьмиядерный процессор Snapdragon 675 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему продолжающегося сбоя Vivo V15 Pro Facebook.

Если у вас есть Vivo V15 Pro или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку Vivo V15 Pro Facebook продолжает вылетать

Перед выполнением любых рекомендуемых действий по устранению неполадок для этого конкретного устройства лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это сведет к минимуму вероятность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Большинство случаев, когда происходит сбой приложения, обычно вызвано программным сбоем, поэтому мы сосредоточим наши действия по устранению неполадок на программной стороне телефона.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон не отвечает, однако он также должен работать и в этом случае, поскольку он обновит программное обеспечение телефона, которое, в свою очередь, устранит поврежденные временные данные, которые могут присутствовать в телефоне и в настоящее время являются причиной проблемы.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, продолжает ли Vivo V15 Pro Facebook вылетать проблема.

Очистите кеш и данные приложения Facebook

Приложение Facebook обычно хранит наиболее часто используемые данные, обеспечивая более быстрый доступ, обеспечивая бесперебойную работу приложения. Существует вероятность того, что эти кешированные данные, хранящиеся в приложении, были повреждены, что, в свою очередь, приводит к постоянному сбою самого приложения. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить кэш и данные этого приложения, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Перейдите в меню «Настройки»> нажмите «Приложения».
• Вы увидите список всех приложений на вашем устройстве. Коснитесь приложения Facebook.
• Как только вы откроете информацию о приложении, вы увидите опцию ОЧИСТИТЬ КЭШ и ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ. Нажмите на оба варианта.

Проверьте, продолжает ли Vivo V15 Pro Facebook вылетать проблема.

Установите последнюю версию приложения Facebook

Если очистка кеша и данных приложения не работает, вам следует просто удалить приложение со своего телефона, а затем загрузить последнюю версию из магазина Google Play. Обратите внимание, что вы можете сделать это только в том случае, если приложение не предустановлено на вашем телефоне. Эта новая версия может просто решить проблему, с которой вы столкнулись с вашим устройством прямо сейчас.

• Выберите приложение «Настройки» на панели приложений или на главном экране.
• Нажмите «Приложения и уведомления», затем нажмите «Просмотреть все приложения».
• Прокрутите список вниз, пока не найдете приложение, которое хотите удалить, и коснитесь его.
• Выберите Удалить.

После удаления приложения откройте магазин Google Play, найдите Facebook и установите его на свой телефон.

Проверьте, продолжает ли Vivo V15 Pro Facebook вылетать проблема.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости + питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится режим Fastboot.
• В этом режиме выберите «Восстановление». Используйте уменьшение громкости для навигации и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
• Нажмите клавишу громкости, чтобы выделить параметр Wipe cache, затем клавишу питания, чтобы выбрать его.
• С помощью клавиш регулировки громкости перейдите к «перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше шагов не удается устранить проблему с отказом Vivo V15 Pro Facebook, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости + питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится режим Fastboot.
• В этом режиме выберите «Восстановление». Используйте уменьшение громкости для навигации и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
• Нажмите клавишу громкости, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек», и нажмите кнопку питания, чтобы войти. Появится экран с множеством НЕТ и ДА, с помощью клавиш регулировки громкости снова перейдите к ДА и нажмите с помощью клавиши питания.
• С помощью клавиш регулировки громкости перейдите к «перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Настройте телефон, но пока не устанавливайте никаких приложений, кроме приложения Facebook, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то лучший вариант прямо сейчас - обратиться в службу поддержки Facebook за дополнительной помощью. Вы также можете попробовать использовать другое приложение, которое позволяет вам получить доступ к вашей учетной записи Facebook или использовать браузер телефона.