Содержание

• Проблема: как исправить взломанный Galaxy S9 Plus (зараженный вирусом или вредоносным ПО)

Заражение вирусом на устройствах Android имеет множество симптомов. В сегодняшнюю серию мы включаем один типичный случай зараженного вирусом Galaxy S9 Plus. Узнайте, как решить эту проблему ниже, следуя нашему предложению.

Проблема: как исправить взломанный Galaxy S9 Plus (зараженный вирусом или вредоносным ПО)

Телефон продолжает включать настройки, которые я отключил. В некоторых настройках указано, что включить может только администратор устройства. Я даже не могу найти настройки администратора. Когда я пытаюсь что-то открыть, мне приходится делать это дважды. Когда я что-то сохраняю, мне приходится делать это дважды, как будто я сохраняю на два устройства. Моя учетная запись Facebook Yahoo перешла во владение. Мой Wi-Fi часто отключается, и моя девушка находится рядом со мной, и ее работает нормально. Когда я нажимаю на приложение, оно иногда открывает другое приложение. Мне кажется, что к моему телефону кто-то другой имеет доступ. Ах да, с моего банковского счета также были списаны мошеннические платежи. Итак, я знаю, что моя карта взломана. Я делал сброс к заводским настройкам 3 раза. Я только что узнал об общем сбросе, поэтому попробую. Иногда я пытаюсь открыть свой Gmail, и он загружается на полпути, затем останавливается, затем загружается на полпути и делает это примерно 30 раз, но никогда не загружается полностью. Любые предложения приветствуются! Еще одна вещь. После того, как я сбросил настройки, мне позвонил какой-то индеец из Калифорнии. Я не ответил, но, похоже, мой телефон снова испортился. Спасибо за вашу помощьАбэ

Решение: Вероятно, ваш Galaxy S9 Plus был взломан. Возможно, вы установили приложение или вредоносную программу, которая отключает защиту вашего телефона. Сброс к заводским настройкам может удалить установленные вами вредоносные программы или приложения, но проблема может вернуться после того, как вы переустановите тот же набор приложений впоследствии. Что вы можете сделать, чтобы эффективно предотвратить возвращение проблем, - это убедиться, что вы не добавляете плохое приложение или приложения после очистки телефона.

Решение 1. Определите плохое приложение

Большинство вредоносных программ или вирусов, поражающих устройства Android, распространяется через приложения. Мы полагаем, что ваш телефон, скорее всего, заражен вредоносной программой, которая вызывает все упомянутые выше проблемы. Некоторые плохие приложения выглядят законно и безвредно. Во многих случаях они могут даже предлагать услуги, которые кажутся реальными функциями. Некоторые могут принимать форму игр.

Может быть множество причин, по которым разработчики создают плохие приложения. Большинство вредоносных программ или вирусов в настоящее время не предназначены только для того, чтобы в первую очередь нанести ущерб. Большинство из них созданы для кражи учетных записей, паролей, данных кредитных карт или регистрации привычек просмотра. Информация такого типа затем либо продается третьим лицам, либо используется самим разработчиком для получения денежной прибыли. В некоторых случаях плохие приложения трудно обнаружить, потому что они выполняют свои действия незаметно, но другие могут вызывать сбой, задержку или случайную перезагрузку системы. Некоторые плохие приложения могут захватить систему и заставить ее показывать рекламу или всплывающие окна. Эти всплывающие окна могут генерировать плату за рекламу для разработчика.

Излишне говорить, что вам необходимо знать, действительно ли ваш телефон заражен вредоносным ПО или вирусом. Поскольку многие из этих вещей вызваны взломанным приложением, ваша главная задача сейчас - выяснить, так ли это. Самый простой способ сделать это - перезагрузить устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены и не смогут работать. Итак, если все симптомы проблемы с плохим приложением отсутствуют в безопасном режиме, это означает, что за ними стоит одно из ваших приложений.

Если вы еще не пробовали перезапуск в безопасном режиме, выполните следующие действия.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Теперь, когда ваш телефон загрузился в безопасном режиме, дайте телефону поработать некоторое время, чтобы увидеть, возникли ли симптомы или проблемы. Если они этого не делают, это означает, что наши подозрения относительно плохого приложения верны.

Хотя безопасный режим может блокировать сторонние приложения (приложения, которые вы загрузили и не являются частью исходного программного обеспечения), он не может точно определить, какое из приложений является реальной причиной. Чтобы узнать приложение и удалить его из системы, вам придется дополнительно устранить неполадки.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к шагу 3.
3. Начните удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами. На данный момент вы хотите удалить ОДНО приложение.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если проблемы вернутся, повторите шаги 1–4.

Продолжайте выполнять тот же цикл шагов, пока не определите проблемное приложение. Не переустанавливайте его после сброса настроек устройства.

Решение 2. Верните все программное обеспечение к значениям по умолчанию (с помощью основного сброса)

Другой подход к решению проблемы - очистить телефон, а затем убедиться, что вы вообще не устанавливаете проблемное приложение. Это означает, что нужно внимательно следить за тем, какое приложение добавить обратно. Если вы плохо просматриваете свои приложения, проблемы, скорее всего, вернутся после общего сброса. Используйте это решение только в том случае, если вы знаете, какое из ваших приложений вызывает проблему.

Для справки, это шаги по мастер-сбросу вашего S9 Plus:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.