#Vivo #Nex #DualDisplay - флагманский Android-смартфон премиум-класса, выпущенный в конце прошлого года, который наиболее известен тем, что имеет функцию двойного дисплея, один спереди, а другой сзади. Спереди находится 6,39-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением 2340 x 1080 пикселей, а сзади - 5,49-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением 1920 x 1080 пикселей. Под капотом находится процессор Snapdragon 845 в паре с 10 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с двойным дисплеем Vivo Nex, которая не может отправлять MMS.
Если у вас есть Vivo Nex Dual Display или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить проблему с двойным дисплеем Vivo Nex, которая не может отправлять MMS
Прежде чем выполнять какие-либо рекомендуемые действия по устранению этой проблемы, лучше всего сначала убедиться, что на телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Ваш телефон должен сначала соответствовать двум условиям, чтобы он мог отправлять и получать MMS. Во-первых, он должен иметь активную подписку на мобильные данные и получать сильный сигнал мобильных данных, предпочтительно LTE. Во-вторых, у него должны быть правильные настройки APN. Поскольку эти настройки уникальны для каждого оператора связи, вам следует сравнить настройки APN вашего телефона с тем, что использует ваш оператор связи, и при необходимости внести необходимые изменения. Вы можете получить настройки APN вашего оператора на их веб-сайте или позвонив по горячей линии обслуживания клиентов.
Если ваш телефон удовлетворяет обоим условиям, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Выполните мягкий сброс
Вы захотите обновить программное обеспечение телефона, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство. Хотя обычно это делается на неотвечающем устройстве, в этом случае это тоже работает.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Запустите телефон в безопасном режиме
Бывают случаи, когда загруженное вами приложение приводит к тому, что Vivo Nex Dual Display не может подключаться к Wi-Fi на телефоне при его установке. Обычно это происходит, если в приложении есть ошибки или оно несовместимо с вашим устройством. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключи телефон
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить телефон, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, когда появится логотип Vivo.
- Теперь телефон должен загрузиться в безопасном режиме.
Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Протрите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости + питания.
- Отпустите все кнопки, когда появится режим Fastboot.
- В этом режиме выберите «Восстановление». Используйте уменьшение громкости для навигации и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
- Нажмите клавишу громкости, чтобы выделить параметр Wipe cache, затем клавишу питания, чтобы выбрать его.
- С помощью клавиш регулировки громкости перейдите к «перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если описанные выше действия не помогут устранить проблему с двойным дисплеем Vivo Nex, которая не может отправлять MMS, скорее всего, это вызвано системным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости + питания.
- Отпустите все кнопки, когда появится режим Fastboot.
- В этом режиме выберите «Восстановление». Используйте уменьшение громкости для навигации и кнопку питания, чтобы подтвердить это.
- Нажмите клавишу громкости, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек», и нажмите кнопку питания, чтобы войти. Появится экран с множеством НЕТ и ДА, с помощью клавиш регулировки громкости снова перейдите к ДА и нажмите с помощью клавиши питания.
- С помощью клавиш регулировки громкости перейдите к «перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
Настройте телефон, убедившись, что у него правильные настройки APN, затем попробуйте отправить MMS.
