Когда ваш телефон показывает ошибку «SIM-карта не вставлена» и не может прочитать SIM-карту, это не всегда означает, что проблема связана с неисправной SIM-картой. Фактически, несколько ошибок в мобильных устройствах, связанных с SIM-картами, связаны с программными сбоями. Поэтому всякий раз, когда вы сталкиваетесь с подобными ошибками на своем телефоне, вам действительно не нужно спешить в сервисный центр.

Вместо этого вы можете попробовать некоторые обходные пути, чтобы устранить и устранить проблемы с программным обеспечением на вашем устройстве, которые могли вызвать ошибку. В этом контексте выделены применимые обходные пути и общие решения для соответствующей ошибки на смартфоне Motorola Moto G5 Plus. Читайте дальше, чтобы узнать, какие варианты попробовать, если телефон Moto G5 Plus не обнаруживает или не считывает вашу SIM-карту и вместо этого выдает сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена».

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите / выполните программный сброс Moto G5 Plus.

Сообщения об ошибках, в том числе относящиеся к SIM-карте, могут появляться среди других симптомов случайных сбоев программного обеспечения на вашем телефоне. Это может быть вызвано соответствующими приложениями, которые вышли из строя, а также ошибочным кешем и поврежденными данными. Ошибочное обновление также входит в число возможных триггеров. Если вы впервые видите ошибку «SIM-карта не вставлена» в Moto G5 Plus, то, скорее всего, это случайная ошибка, которую можно легко устранить с помощью перезагрузки или программного сброса телефона. Вот как это делается:

1. нажмите Кнопка питания на несколько секунд, затем отпустите, когда появится меню.
2. Выбрать Выключение затем нажмите в порядке. Ваш телефон выключится.
3. Через 30 секунд нажмите кнопку Кнопка питания чтобы снова включить телефон.

В качестве альтернативы вы можете выполнить метод, альтернативный мягкому сбросу, принудительный перезапуск, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания примерно от 10 до 20 секунд.
2. Отпустите кнопку, когда телефон перезагрузится и выполнит последовательность загрузки.

Мягкий сброс не приведет к потере данных, так как не повлияет на сохраненные данные во внутренней памяти телефона.

Второе решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Ваш Moto G5 Plus может не считывать SIM-карту и выдает ошибку «SIM-карта не вставлена», потому что SIM-карта может быть отсоединена или выдвинута из лотка. Это может произойти, особенно если вы случайно ударили или уронили телефон. Чтобы убедиться, что это не основная причина, извлеките и повторно установите SIM-карту в Moto G5 Plus, выполнив следующие действия:

1. Выключи свой телефон.
2. Расположите телефон экраном вверх.
3. Вставьте инструмент для извлечения, который поставляется вместе с телефоном, в небольшое отверстие на лотке для карт. Лоток выскочит.
4. Осторожно извлеките SIM-карту из слота.
5. Убедитесь, что на SIM-карте нет видимых повреждений.
6. Затем вставьте SIM-карту позолоченными контактами вниз.
7. Вставьте лоток надписью вверх.
8. Обязательно закрепите и зафиксируйте лоток на месте.

После фиксации лотка включите телефон и посмотрите, исчезла ли ошибка SIM-карты.

Третье решение: сбросьте настройки сети на Moto G5 Plus.

Сброс сетевых настроек также может помочь, если неверные сетевые настройки телефона как-то связаны с ошибкой. Обычно это происходит после установки новой прошивки, которая запрограммирована на автоматическое переопределение или изменение сетевых настроек на принимающем устройстве. Чтобы сбросить ошибку, можно сбросить настройки сети до значений по умолчанию или исходных значений. Вот как это делается:

1. Проведите пальцем влево от главного экрана.
2. Нажмите Настройки.
3. Прокрутите и коснитесь Больше.
4. Выбрать Мобильные сети.
5. Нажмите Имена точек доступа.
6. Затем коснитесь Значок меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу экрана APN.
7. Выбрать Восстановление значений по умолчанию вариант.

Это приведет к сбросу настроек Интернета и MMS по умолчанию. Проблемы с сетью уже должны быть решены на этом этапе.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии..

Обновления программного обеспечения автоматически загружаются на ваш телефон по беспроводной сети, как только они становятся доступными. Эти обновления предлагают новые функции и аналогичные исправления, чтобы избавиться от любых ошибок и проблем, связанных с ошибками на устройстве. Чтобы вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения на Moto G5 Plus, выполните следующие действия:

1. Перейдите на главный экран и перетащите стрелку вверх.
2. Нажмите Настройки.
3. Прокрутите, а затем нажмите Система.
4. Выбрать Обновления системы.

Вы увидите уведомление, в котором будет указано, обновлен ли ваш телефон до последней версии. Если доступно обновление, обратитесь к данным инструкциям по загрузке и установке обновления на ваше устройство. Ваш телефон перезагрузится, чтобы завершить установку обновления.

Пятое решение: очистите раздел кеша на Moto G5 Plus.

Ошибочные кэшированные файлы из системных папок также могут вызывать ошибки, в том числе связанные с SIM-картой и сетевыми функциями. Поэтому очистка раздела кеша поможет устранить эти ошибки. Хотя это не повлияет на сохраненные данные на телефоне, рекомендуется создать резервную копию для надежного хранения. Вот как очистить раздел кеша на смартфоне Motorola:

1. Выключи свой телефон.
2. Затем нажмите и удерживайте оба Убавить звук а также Кнопки питания на несколько секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда Параметры загрузки появляется экран.
3. нажмите Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить Восстановление.
4. нажмите Кнопка увеличения громкости выбирать. В Логотип Motorola отобразится экран восстановления Android.
5. На экране восстановления Android нажмите и удерживайте Кнопка увеличения громкости примерно от 10 до 15 секунд.
6. Затем быстро нажмите и отпустите Кнопка питания. В Восстановление Android появится экран.
7. нажмите Кнопка уменьшения громкости прокрутить и выделить Очистить раздел кэша из предоставленных вариантов.
8. нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора. Затем ваше устройство инициирует очистку раздела кеша и предложит вам Перезагрузите ваш телефон когда сделано.
9. Для подтверждения перезагрузки нажмите кнопку Кнопка питания.

Дайте устройству полностью перезагрузиться, затем посмотрите, исчезла ли ошибка SIM-карты. Если Moto G5 Plus по-прежнему не считывает данные вашей SIM-карты, обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг для получения дополнительной помощи и официальных рекомендаций.

Или вы также можете отнести свое устройство в ближайший сервисный центр Motorola и передать его на осмотр уполномоченному специалисту. Компоненты SIM-карты могут быть повреждены и требуют ремонта. Вы также можете попросить техника осмотреть SIM-карту, чтобы убедиться, что она не является основной причиной проблемы. Если SIM-карта повреждена, вы можете попросить заменить SIM-карту на новую. Рекомендуется запросить новую SIM-карту у оператора связи или поставщика сетевых услуг, чтобы они могли ее правильно активировать.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут быть вам полезны:

• Как исправить не включается Motorola Moto G5 Plus (простые шаги)
• Как исправить Motorola Moto G5 Plus, который полностью умер и не включается (простые шаги)
• Что делать, если экран вашего Motorola Moto G5 Plus начинает мерцать (простые шаги)
• Что делать, если SIM-карта не определяется на вашем Motorola Moto G5 (простые шаги)
• Как исправить проблему мерцания экрана Motorola Moto G5? [Руководство по устранению неполадок]