Если ваше устройство не может полностью зарядиться, зарядное устройство может быть повреждено и не работать. То же самое может произойти, если аккумулятор, порт зарядки вашего телефона или соответствующие компоненты повреждены. Прерывистая или нестабильная зарядка или полное отсутствие зарядки будут проявляться симптомами.

Но перед тем, как приобрести новое зарядное устройство или доставить телефон в сервисный центр, вы можете попробовать некоторые обходные пути, чтобы исключить программные ошибки, которые могли помешать правильной зарядке вашего телефона. Следующие решения, которые я наметил, могут быть использованы для решения соответствующей проблемы на смартфоне Samsung Galaxy A8 2018. Вы можете попробовать эти методы, если ваш телефон выдает ошибку с надписью "Неполное соединение', А затем перестает заряжаться.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: принудительный перезапуск, а затем зарядка.

Если вы впервые видите ошибку «Неполное соединение» при зарядке телефона, это может быть просто случайная ошибка, влияющая на систему зарядки телефона. Чтобы исправить такие ошибки, попробуйте отключить телефон от зарядного устройства и, если возможно, принудительно перезагрузите его. Это удалит все ошибочные приложения, которые могли повлиять на систему зарядки и помешать вашему устройству полностью зарядиться. Вот как принудительно перезагрузить смартфон Galaxy A8 2018:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости а также Кнопка питания одновременно в течение примерно 10–20 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Samsung.
2. Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.

Принудительный перезапуск не повлияет на данные, хранящиеся во внутренней памяти, поэтому не приведет к потере данных.

Второе решение: зарядите телефон с помощью другого совместимого зарядного устройства.

Возможно, ваше зарядное устройство повреждено или ослабло, что не может установить безопасное соединение с портом зарядки. В результате процесс зарядки прерывистый. Если ваше зарядное устройство не подходит, оно может полностью потерять контакт с портом, что приведет к ошибке зарядки.

Чтобы убедиться, что это не из-за неисправного зарядного устройства, попробуйте зарядить Galaxy A8 2018 с помощью другого совместимого зарядного устройства, которое у вас есть. Если ошибка не возникает при использовании другого зарядного устройства, значит, проблема в зарядном устройстве. В этом случае вам необходимо заменить зарядное устройство. Но если ошибка повторяется даже при использовании других зарядных устройств, скорее всего, вашему устройству потребуется обслуживание. Возможно, порт зарядки поврежден и требует ремонта.

Третье решение: управлять приложениями и их энергопотреблением.

Некоторые мошенники также могут останавливать систему зарядки и выдают ошибку неполного подключения при зарядке. Если это первый раз, когда вы сталкиваетесь с ошибкой, не уронив или не намочив телефон, плохие приложения можно считать одними из причинных факторов. В этом случае попробуйте проверить уровень заряда батареи вашего телефона и узнать, какое приложение потребляет больше всего энергии и как.

Чтобы узнать больше об использовании аккумулятора телефона, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Устройство.
3. Нажмите Аккумулятор или Использование батареи.

На следующем экране будут показаны более подробные сведения о том, какой ресурс использует аккумулятор вашего телефона за определенный период времени.

Если вы видите какие-либо необычные данные, вам необходимо управлять этим приложением. Принудительное закрытие приложения, очистка кеша и данных приложения или удаление приложения являются одними из рекомендуемых обходных путей, которые вы можете попробовать, если когда-нибудь увидите приложения с необычным энергопотреблением.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии (если возможно).

Если возможно, попробуйте обновить программное обеспечение телефона до последней версии. Эта ошибка также может быть вызвана некоторыми ошибками, которые могли привести к сбою и прекращению работы системы зарядки телефона. Вы можете обновить свой Galaxy A8 2018 по беспроводной сети (OTA), с помощью SideSync или с помощью программного обеспечения Odin на своем компьютере.

Если вам удалось зарядить телефон хотя бы до 50 процентов, этого будет достаточно для загрузки и установки нового обновления программного обеспечения по беспроводной сети. Обновления программного обеспечения выпускаются периодически, чтобы предлагать исправления, которые устраняют ошибки, вызывающие появление различных ошибок на телефоне.

Чтобы проверить, загрузить и установить новое обновление программного обеспечения на свой Galaxy A8 2018 по беспроводной сети, выполните следующие действия:

1. Проведите вверх от нижней части главного экрана.
2. Нажмите Настройки.
3. Прокрутите и коснитесь Обновление программного обеспечения.
4. Коснитесь параметра, чтобы Загрузите обновления вручную.

Подождите, пока ваше устройство завершит поиск обновлений. Вы увидите уведомление, в котором говорится, обновлен ли ваш телефон. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку нового обновления.

Пятое решение: очистите раздел кеша на вашем Galaxy A8 2018.

Очистка раздела кеша также может избавить от ошибки, если она вызвана ошибочным системным кешем. Кэш не только хранит приложения, но и занимает системные папки вашего устройства. Как и кеш приложений, системный кеш также может быть поврежден. Когда это происходит, существует тенденция к неблагоприятному воздействию на другие телефонные системы. Чтобы убедиться, что это не является причиной внезапного отказа системы зарядки и сообщения об ошибке неполного подключения, выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша на смартфоне Galaxy A8 2018:

1. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте Мощность, Дом а также Кнопки увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда Экран Android появляется и телефон загружается Режим восстановления.
3. нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз выделить Очистить раздел кэша затем нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить.
4. Подождите, пока устройство не закончит очистку кеша из системного раздела. Как только он будет завершен, Перезагрузите систему сейчас опция будет выделена.
5. нажмите Кнопка питания , чтобы перезагрузить устройство, чтобы применить последние изменения и обновить операционную систему.

После перезагрузки попробуйте зарядить телефон и посмотрите, исчезла ли ошибка неполного подключения. Если ошибка все еще появляется, вероятно, вы имеете дело с повреждением оборудования либо зарядного устройства, либо компонентов зарядки вашего телефона.

Другие варианты

Вы можете обратиться к оператору связи своего устройства или в службу поддержки Samsung, чтобы передать проблему на более высокий уровень для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Это настоятельно рекомендуется, особенно если ошибка неполного подключения начала появляться после установки обновления на вашем Galaxy A8 2018. В качестве альтернативы вы можете принести свой телефон в сервисный центр Samsung и попросить уполномоченного специалиста проверить его на предмет повреждения оборудования. . Также возьмите зарядное устройство, чтобы его тоже можно было рассмотреть.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Статьи, которые также могут быть вам полезны:

• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018 с ошибкой «обнаружена влага» (простые шаги)
• Как исправить пропадание Wi-Fi на вашем Samsung Galaxy A8 2018 (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который не включается (простое решение)
• Как исправить Samsung Galaxy A8 2018, который показывает ошибку отсутствия SIM-карты (простые шаги)
• Как исправить ошибку на смартфоне Samsung Galaxy A8 2018, который не определяет SIM-карту, SIM-карта не вставлена ​​[Руководство по устранению неполадок]