Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S9, который зависает и перезагружается самостоятельно

Зависание и случайные перезагрузки часто являются признаком серьезных проблем с прошивкой, особенно если речь идет о телефоне премиум-класса, таком как Samsung Galaxy S9. У нас есть читатели, которые сообщили, что их устройства зависают на несколько секунд, а затем перезагружаются. Частота возникновения проблемы может составлять от пары до нескольких раз в день. Дело в том, что это может произойти, когда вы делаете что-то важное на своем телефоне, например, когда вы пишете текстовые сообщения или разговариваете по телефону. Если у вас возникла такая проблема, вам необходимо немедленно ее решить, и в этом цель этой публикации.

Здесь я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9, который продолжает зависать и перезагружаться без какой-либо видимой причины или причины. Мы постараемся исключить любую возможность определить проблему и попытаться сформулировать решение, которое может исправить ее навсегда. Это может быть всего лишь незначительная проблема с прошивкой, и вы сможете исправить ее самостоятельно без помощи специалиста. Итак, продолжайте читать, так как эта статья может вам так или иначе помочь.

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как устранить неполадки в Galaxy S9, который зависает и перезагружается самостоятельно

В ходе нашего устранения неполадок мы выясним, вызвана ли эта проблема приложением, и как только мы сможем исключить эту возможность, мы перейдем к следующим процедурам, которые потенциально могут решить эту проблему. Тем не менее, вот что я предлагаю вам с этим сделать ...

Первое решение: запустите телефон в безопасном режиме

Это временно отключит все сторонние приложения. При этом важно знать, является ли одно или несколько установленных вами приложений причиной проблемы. В этом случае вам необходимо выяснить, какое приложение вызывает проблему, и удалить его.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

А вот как вы удаляете приложения со своего устройства:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Важно, чтобы вы продолжали использовать свой телефон в течение часа или двух в безопасном режиме, чтобы убедиться, что зависания и перезагрузки по-прежнему происходят. Если они все еще остаются, переходите к следующему решению.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Galaxy S9 не загружается после установки обновления системы, продолжает перезагружаться при подключении SD-карты
• Что делать, если функция голосового набора Galaxy S9 продолжает говорить, что для работы требуется разрешение
• Что делать, если в Galaxy S9 обнаружена ошибка «К сожалению, пользовательский интерфейс системы остановлен» [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Galaxy S9, который постоянно перезагружается и показывает предупреждение об обнаружении влаги [руководство по устранению неполадок]
• Проблемы с часами Galaxy S9: время в строке состояния постоянно замерзает, время переводится вперед самостоятельно, приложение будильника не срабатывает

Второе решение: удалите системный кеш, так как он может быть поврежден

Зависание и перезагрузка, очевидно, связаны с проблемами прошивки, поэтому, если они все еще происходят даже в безопасном режиме, это может быть проблемой в системе. Лучшее, что вы можете сделать на этом этапе, - стереть раздел кеша, чтобы все системные кеши были удалены и заменены. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов и данных не будет удален, если вы сделаете следующее:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После выполнения этой процедуры продолжайте использовать свой телефон, как обычно, но будьте очень внимательны, чтобы знать, перезагружается ли он по-прежнему или зависает. Если проблема осталась, переходите к следующей процедуре.

Третье решение: резервное копирование важных файлов и сброс настроек телефона.

Сброс поможет устранить зависания и случайные перезагрузки при условии, что на вашем телефоне нет никаких признаков физического или жидкостного повреждения и что прошивка не была изменена каким-либо образом. Если есть признаки физического или жидкого повреждения, вам не нужно устранять его самостоятельно. Вместо этого вам нужно принести его в магазин или местный магазин, чтобы он мог решить проблему. Если вы пытались выполнить рутирование и / или установить на него пользовательское ПЗУ, просто перепрошите стоковую прошивку, чтобы решить эту проблему. Но если этих факторов нет, сделайте резервную копию важных файлов и выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли вам чем-то помочь. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, вы можете связаться с нами или оставить комментарий ниже. Спасибо за прочтение.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Galaxy S9 Facebook Messenger не обновляется, для входа в аккаунт Google требуется аутентификация
• Galaxy S9 не обслуживается и показывает ТОЛЬКО АВАРИЙНЫЕ ЗВОНКИ [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Galaxy S9, который перестал подключаться к Wi-Fi [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Galaxy S9 с текстами, которые не в порядке, не вижу длинных SMS, если не нажата кнопка `` Еще ''