Содержание
Обычно мы используем будильник, чтобы помочь нам встать или напомнить нам сделать что-нибудь полезное в определенное время дня. В случае, упомянутом ниже, пользователь говорит, что ее Galaxy S9 продолжает подавать сигнал будильника в одно и то же время каждый день без ее согласия, и проблема сохраняется даже после сброса настроек к заводским. Если у вас возникла подобная ситуация, узнайте, как ее решить ниже.
Проблема: в Galaxy S9 сработал нежелательный будильник
Мой Samsung s9 каким-то образом получил будильник, который начал срабатывать в 12:02 каждую ночь. Теперь он выключается в 23:02. так как мы на летнее время. Мне заменили телефон по гарантии, чтобы решить проблему с сигнализацией. Проблема с телефоном изучалась в магазине Verizon в Минерале, штат Вирджиния, и в магазине Verizon в Центральном парке, Фредериксбург, штат Вирджиния. Магазин Verizon в Фредериксбурге предложил мне взять телефон в магазин «Если он сломан, мы его починим». Если я это сделаю, за это придется платить, и я не считаю, что мне нужно тратить деньги на ремонт телефона, который я купил в VErison Store. Будильник жив и здоров, и мне очень противен этот телефон. Даже если я полностью убавлю громкость, будильник все равно сработает. Буду признателен за любую помощь, которую вы можете предложить. Я удалил приложения, телефон был сброшен до заводских настроек безрезультатно. Номер модели - SM-G960U, серийный номер R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, версия оборудования REV1.1. У меня только мобильный телефон; так что это не мой выбор - выключать телефон, поскольку у меня есть 88-летняя мама, которая все еще живет одна, и мне нужно быть для нее доступным.
Решение: Аварийные сигналы не создаются системой автоматически. Либо вы создали этот будильник раньше, либо что-то его срабатывает. Чтобы решить эту проблему, следуйте нашим предложениям ниже.
Проверьте приложение "Часы"
Функцию будильника по умолчанию на Galayx S9 можно найти в приложении Часы. Чтобы проверить, есть ли созданный будильник:
- Откройте приложение "Часы".
- Коснитесь вкладки «Будильник».
- Проверьте список созданных вами будильников и удалите или отключите все, что вам не нужно.
Проверьте другие похожие приложения для часов
Если вы используете сторонние приложения для часов, обязательно удалите будильники, которые вы, возможно, забыли выключить или удалить.
Соблюдайте безопасный режим
Если вы не можете вспомнить загруженное приложение, которое может вызывать эту проблему, попробуйте понаблюдать за телефоном в безопасном режиме, чтобы проверить. Мы подозреваем, что причиной этой проблемы может быть стороннее приложение, поэтому этот шаг по устранению неполадок может помочь. Не забудьте перезагрузить телефон в безопасном режиме через несколько минут или часов, когда обычно срабатывает будильник. Затем выполните следующие действия, чтобы загрузить его в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Помните, что в безопасном режиме будут приостановлены все загруженные (сторонние) приложения, разрешены только те, которые поставляются с системой (предварительно установлены). Если будильник не срабатывает, пока телефон находится в безопасном режиме, это означает, что наши подозрения, что за ним стоит приложение, верны. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны использовать метод устранения. Безопасный режим не поможет вам точно определить приложение, поэтому вам все равно придется приложить дополнительные усилия, чтобы сузить круг возможных подозреваемых.
Если эта проблема возникла сразу после установки нового приложения, попробуйте сначала удалить это приложение. Если это не сработает, продолжите процесс удаления, выполнив следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Посмотрите, не срабатывает ли нежелательный сигнал тревоги.
- Если проблема не исчезла, удалите другое приложение, которое, по вашему мнению, может быть причиной проблемы.
- Затем перезагрузите телефон и подождите, пока не сработает будильник, чтобы проверить, вернулась ли проблема.
- Если проблема не исчезла, повторяйте шаги 1–4, пока не найдете проблемное приложение.
Если нежелательный сигнал тревоги не возвращается после удаления приложения, это должно быть виновником.
Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам поможет в этой ситуации, только избавившись от причины. Однако это не поможет вам определить проблемное приложение. После того, как вы переустановите тот же набор приложений, не определив виновника, проблема может вернуться. Это причина, по которой после сброса настроек телефона до заводских настроек ничего не изменилось.
