Содержание
Если ваш Samsung Galaxy S9 Plus перестал отвечать без какой-либо очевидной причины, то это сбой прошивки, если, конечно, аккумулятор не был полностью разряжен. Подобные проблемы возникают постоянно, и на самом деле они кажутся серьезными аппаратными проблемами, потому что из-за них ваше устройство не отвечает, чаще всего с черным экраном. Наши читатели, сталкивавшиеся с этой проблемой, очень много раз связывались с нами, и, к счастью, мы смогли решить большинство из них.
В зависимости от того, как возникает эта проблема, вы можете решить ее с помощью всего одной процедуры и заставить свой Galaxy S9 Plus снова ответить. Я поделюсь с вами решением, которое мы использовали, чтобы заставить ваше не отвечающее устройство снова реагировать. Однако на данном этапе я бы предположил, что ваш телефон не роняли на твердую поверхность и не погружали в воду в течение длительного периода времени, поскольку физические повреждения и повреждения, вызванные жидкостью, также могут привести к тем же симптомам. Если вы один из владельцев этого устройства, у которого возникла аналогичная проблема, продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.
Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как заставить замороженный Galaxy S9 Plus снова ответить?
Есть одно решение, которое часто очень эффективно против этой проблемы, потому что чаще всего это просто проблема прошивки, в частности сбой системы. Это может показаться серьезной проблемой, но это не так, и, как уже говорилось, вот что вы можете сделать, чтобы ваш Galaxy S9 Plus снова ответил.
Первое решение: выполнить принудительную перезагрузку
Если в вашем S9 Plus есть съемный аккумулятор, то эту проблему довольно легко решить, поскольку вам просто нужно вытащить аккумулятор и вставить его обратно, чтобы он отреагировал. Так обстоит дело с телефонами со съемными батареями, но, поскольку ваш S9 Plus имеет несъемный аккумулятор, необходимо выполнить принудительную перезагрузку.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
Принудительная перезагрузка эквивалентна разрядке аккумулятора. Он обновляет память вашего телефона, имитируя отключение аккумулятора и перезагружая все приложения, службы и основные функции. Это окончательное решение этой проблемы, если оно не вызвано физическим или жидким повреждением. Однако, если ваш телефон по-прежнему не отвечает на эту процедуру, попробуйте сделать следующее:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
По сути, это то же самое, что и первая процедура, только мы проверяем, что клавиша питания нажата и удерживается после кнопки уменьшения громкости, потому что выполнение этого в противном случае не решит проблему. Но если ваше устройство по-прежнему не реагирует на эту процедуру, перейдите к следующему решению.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
- Как исправить перегрев Samsung Galaxy S9 Plus после установки нового обновления (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который очень медленно заряжается после обновления (простые шаги)
- Как разморозить замороженный Samsung Galaxy S9 Plus, который больше не отвечает (простые шаги)
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительную перезагрузку.
Не исключаем, что прошивка просто вылетела, даже если ваш телефон не ответил на первое решение. Возможно, батарея полностью разрядилась, что могло привести к сбою телефона. Суть в том, чтобы позволить вашему устройству полностью разрядить батарею, заключается в том, что это также может привести к сбою системы, поскольку некоторые аппаратные компоненты и службы могут не отключаться должным образом. В этом случае вы уже имеете дело с двумя проблемами; Во-первых, сбой системы, из-за которого ваш телефон реагирует, а во-вторых, разряженная батарея, которая не позволяет вашему телефону включиться. Итак, вот что вам нужно сделать с этой проблемой:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке. Для устранения неполадок обязательно используйте проводное зарядное устройство.
- Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
- Независимо от того, реагирует ли ваш S9 Plus на зарядное устройство или нет, оставьте его подключенным к нему примерно на 10 минут.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд, но на этот раз пока телефон подключен к зарядному устройству.
Если проблема связана либо с сбоем прошивки из-за разряженной батареи, либо только с последним, ваш телефон уже должен загружаться. Если он по-прежнему не отвечает, проблема может быть в другом. Вы можете попробовать загрузить свой телефон в режиме восстановления, чтобы узнать, способен ли он по-прежнему делать это, и в случае успеха вы можете перейти к общему сбросу. Однако, если устройство не загружается в этом режиме, пора принести его в магазин или обратно, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Вот как перезагрузить телефон в режиме восстановления и выполнить общий сброс:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас все еще есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает медленно работать (простые шаги)
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
- Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
- Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
- Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]
- Ошибка настройки электронной почты Galaxy S9 Plus: «Неверное имя пользователя или пароль или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен».