Сервис Apple iMessage чрезвычайно полезен, но бывают случаи, когда его полезность затмевается ненадежностью. К счастью, есть несколько быстрых способов решения этих проблем с iMessage на iPhone и iPad, если служба сообщений Apple начинает плохо работать.

Как и многие пользователи iPhone, iPad и Mac, я полагаюсь на стандартную службу обмена сообщениями Apple, чтобы общаться с друзьями, семьей и коллегами, которые также используют продукты Apple. Я использую его сотни раз в день, каждый день недели. Это важная часть моего ежедневного использования iPhone и iPad, и поэтому я очень расстраиваюсь, когда сервис работает не так, как задумано.

Я сталкивался с целым рядом проблем iMessage в прошлом. Возможно, самая большая проблема у меня была после выпуска iOS 7, когда я просто не мог отправить iMessages. Хотя я обнаружил временное исправление, только когда Apple выпустила iOS 7.0.3, мои проблемы с iOS 7 iMessage на моем iPhone были решены.

С тех пор проблемы с iMessage на моих устройствах встречаются редко. Однако в выходные я столкнулся с некоторыми серьезными проблемами со службой обмена сообщениями Apple, которые мешали моему общению в дороге.

На прошлой неделе я отправился из города на празднование дня рождения. Мой iPhone 5 никогда не оставляет меня в стороне, поэтому он отправился со мной в путешествие. Всякий раз, когда я летаю, я переключаю iPhone в режим полета, который не позволяет ему принимать сотовый сигнал, что мешает мне использовать iMessage на высоте. Есть способы использовать iMessage во время полета, но я предпочитаю просто выключить его.

После того, как я приехал, я снова включил свой iPhone 5 и получил несколько сообщений от друзей, семьи и коллег, которые связались со мной во время полета. Я быстро отреагировал на них все и продолжил свой день. Это был мой типичный опыт работы с iPhone и iMessage, но, конечно, были некоторые неровности на дороге, неровности, с которыми, возможно, сталкивались и некоторые из вас.

Я улетел домой вчера. В обычном режиме я переключил свой iPhone в режим «В самолете», откинулся на спинку кресла и наслаждался фантастически бурной поездкой на самолете обратно в Южную Калифорнию. Поскольку я летел днем, я знал, что мой телефон, скорее всего, доставит тонны сообщений, как только я отключу его от режима полета.

Поэтому, когда мы приземлились, я был удивлен, когда получил только одно сообщение. Я ничего не думал об этом, пока не попытался ответить на iMessage, и мой iPhone неоднократно говорил мне, что не может доставить сообщение. Вместо того, чтобы перебирать весь процесс, он просто зависал на отправке… части доставки.

Я не хотел быть грубым, поэтому я быстро отправил сообщение в виде текстового сообщения. Таким образом, вместо голубого пузыря iMessage, пузырь был зеленым. Для меня это не имело большого значения, потому что я нахожусь на неограниченном текстовом плане. Для других это головная боль, потому что текстовые сообщения стоят денег. Итак, в этот момент я решил исправить проблему, и через несколько минут iMessage работал так же, как и прежде, чем перевести iPhone в режим полета, чтобы путешествовать. Вот что я сделал.

Сначала попробуйте включить и выключить iMessage. Я имел успех с этим раньше.

Сначала я включил и выключил iMessage в настройках. Для этого перейдите в Настройки, затем прокрутите вниз до Сообщения. Оказавшись там, включите и выключите iMessage. В прошлом это устраняло проблемы с iMessage. Этот шаг сам по себе сместил для меня проблемы в прошлом, но по какой-то причине он не решил проблему на этот раз.

После включения iMessage я полностью выключил свой телефон. Я рекомендую делать это периодически, особенно если у вашего iPhone возникают проблемы. После включения моего iPhone, iMessages начал выходить из дерева. В общей сложности я получил 15 сообщений iMessages от друзей и коллег, которые я не смог увидеть, пока не перезагрузил свой iPhone. Через несколько минут, прочитав их, я разослал iMessages, отвечая на пропущенные сообщения.

Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки сети.

Я также слышал, что нажатие кнопки «Сброс» в настройках сети iPhone также может помочь решить проблемы с iMessage. Если предыдущие два трюка не устранили проблему, попробуйте сбросить настройки iPhone. Для этого перейдите в «Настройки», затем «Общие», затем прокрутите вниз до конца и нажмите «Сброс». Оказавшись там, нажмите на Сброс настроек сети.

Вот три моих быстрых перехода к исправлению проблем с iOS 7 на iPhone. Они также должны работать для владельцев iPad Air и iPad mini, которые борются с проблемами iMessage в iOS 7.

Я надеюсь, что Apple работает над повышением надежности iMessage с iOS 8, хотя до сих пор слухи были неубедительными. Ожидается, что iOS 8 дебютирует 2 июня на конференции WWDC 2014 в Сан-Франциско, и ожидается, что она будет включать ряд улучшений для владельцев iPhone и iPad.