Содержание
Нужна помощь с вашим Samsung Galaxy A6 2018, который постоянно зависает или зависает? В этом посте представлены несколько полезных советов и подходящих пошаговых руководств. Это может помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать о более подробном решении.
Смартфон обычно зависает или зависает из-за неправильных приложений или поврежденных данных. Обычно это происходит при установке неисправного обновления, а также при загрузке файлов или приложений, содержащих вирусы и вредоносные программы. Проблемы с памятью, например, когда на устройстве заканчивается память, также входят в число триггеров. Старые устройства склонны к этому, но новые устройства также могут иметь аналогичную проблему.
В худшем случае устройство может продолжать замерзать из-за поврежденного компонента. Ваше устройство могло получить какое-либо физическое повреждение или повреждение жидкостью со случайными или частыми зависаниями в качестве проявляющегося симптома. К сожалению, для проблем с зависанием, связанных с повреждением оборудования, единственный способ исправить это - это ремонт оборудования. Однако для той же проблемы, которая вызвана ошибками и сбоями программного обеспечения, все же можно решить некоторые обходные пути.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как разморозить замороженный Galaxy A6 2018
Самым первым и ключевым решением для разморозки замороженного смартфона Galaxy A6 2018 является принудительный перезапуск. Это смоделированная процедура извлечения аккумулятора для перезапуска и разморозки зависшего смартфона со встроенным или несъемным аккумулятором. Он работает так же, как программный сброс, но выполняется с помощью физических кнопок, поскольку экран устройства не реагирует на сенсорные команды.
Вот как принудительно перезапустить и разморозить зависший смартфон Galaxy A6 2018:
- Нажмите и удерживайте Кнопка уменьшения громкости а также Кнопка питания одновременно в течение примерно 10–20 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Samsung.
- Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.
Дайте вашему устройству полностью загрузиться. После успешной перезагрузки вам нужно будет продолжить устранение ошибок программного обеспечения на вашем телефоне и избавиться от виновных. Это предотвратит повторное зависание устройства. Это рекомендуемые обходные пути и общие решения, которые вы можете попробовать.
Первое решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.
Сторонние приложения временно отключены, когда ваше устройство находится в безопасном режиме. Это позволяет определить, связана ли проблема со сторонним приложением.
- Включив телефон, нажмите кнопку Кнопка питания в течение нескольких секунд, пока Выключение появляется меню.
- Нажмите и удерживайте Выключение до Перезагрузите в безопасном режиме появляется опция.
- Нажмите в порядке для подтверждения загрузки в безопасном режиме.
Ваш телефон перезагрузится в безопасном режиме. После этого вы должны увидеть метку безопасного режима в нижнем левом углу экрана.
Если ваш телефон не зависает и не зависает при работе в безопасном режиме, это означает, что триггером является стороннее приложение. Попробуйте подумать, какое приложение вы скачали, прежде чем ваше устройство начнет работать. В противном случае вам, возможно, придется удалить отдельные приложения с вашего устройства, начиная с последней загрузки.
Второе решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.
Для обеспечения оптимальной производительности настоятельно рекомендуется поддерживать систему вашего устройства в актуальном состоянии. Обновления программного обеспечения также предлагают исправления, позволяющие избавиться от любых проблем, вызванных ошибками программного обеспечения и вредоносным ПО. Если вы еще не обновили свой Galaxy A6 2018, вы можете проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения для загрузки и установки, выполнив следующие действия:
- Нажмите Программы с главного экрана.
- Нажмите Настройки.
- Выбрать Обновления программного обеспечения. Если вы не видите эту опцию, нажмите Об устройстве затем перейдите к Обновления программного обеспечения.
- Если доступно обновление, и вы хотите установить его сейчас, нажмите на Загрузите обновления вручную.
Ваше устройство должно быть подключено к Интернету через Wi-Fi (желательно), чтобы не расходовать мобильный трафик. Установка обновлений может занять некоторое время, особенно тех, которые имеют большой размер файла.
Также подумайте об обновлении ваших приложений. Если вы не настроили устройство или приложения на автоматическую установку обновлений, вам нужно будет вручную установить ожидающие обновления приложений из Play Store. Вот как:
- Открыть Магазин игр app, а затем щелкните значок меню в верхнем левом углу.
- Нажмите на Мои приложения и игры.
- Нажмите, чтобы выбрать приложение с ожидающим обновлением.
- Нажмите на Обновить кнопка.
- Для нескольких обновлений приложений вы можете выбрать опцию Обновить все приложения сразу.
Подождите, пока все приложения закончат обновление, затем перезагрузите телефон. Это обеспечит правильное применение всех новых изменений и обновит память устройства.
Третье решение: очистить раздел кеша и выполнить общий сброс в режиме восстановления Android.
Очистка раздела кеша и сброс заводских данных с помощью восстановления Android можно считать одними из последних вариантов решения постоянной проблемы при зависании. Это поможет устранить фатальные системные ошибки, связанные с серьезным повреждением данных, а также заражением вредоносным ПО или вирусами. Но учтите, что при этом вы потеряете личную информацию. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию важных файлов, которые у вас есть, в облачном хранилище или на вашем компьютере, если это возможно. Затем выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки и очистить раздел кеша на смартфоне Galaxy A6 2018 с помощью восстановления Android:
- Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте Мощность, Дом а также Кнопки увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
- Отпустите кнопки, когда Экран Android появляется и телефон загружается Режим восстановления.
- нажмите Кнопка уменьшения громкости Чтобы выделить Удалить данные / сброс настроек вариант.
- Затем нажмите кнопку Кнопка питания для подтверждения выбора.
- Снова нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Очистить раздел кеша», затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Подождите, пока устройство завершит сброс настроек и очистку кеша из системного раздела. Как только восстановление заводских данных и очистка раздела кеша будут завершены, Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
- нажмите Кнопка питания , чтобы перезагрузить устройство, чтобы применить последние изменения и обновить операционную систему.
Дайте устройству завершить перезагрузку, а затем используйте его, как обычно. Если он больше не замерзает и не застревает, проблема решена, и можно начинать. В противном случае на вашем телефоне могут быть ощутимые повреждения, которые потребуют физического ремонта.
Другие варианты
Если вы столкнулись с этой проблемой, связанной с той же проблемой на вашем Galaxy A6 2018, то пора подумать о выборе обслуживания. К сожалению, с вашей стороны ничего нельзя сделать, чтобы это исправить. Симптомы, с которыми вы сталкиваетесь на своем телефоне, скорее всего, связаны с повреждением оборудования, поэтому помощь специалиста уже необходима. В этом случае вы можете отнести свое устройство в ближайший к вам сервисный центр Samsung или обратиться к своему оператору за дальнейшими вариантами и официальными рекомендациями.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Другие сообщения, которые также могут оказаться полезными:
- Как исправить то, что Messenger не загружается и дает сбой на Samsung Galaxy A6 2018 [Руководство по устранению неполадок]
- Как починить смартфон Samsung Galaxy A6 2018, который работает очень медленно [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ошибку MMS, которая не отправляется на вашем Samsung Galaxy A6 2018, ошибка отправки MMS [Руководство по устранению неполадок]
- Как починить смартфон Samsung Galaxy A6 2018, который постоянно зависает или тормозит (простые шаги)
- Как исправить смартфон Samsung Galaxy A6 2018, который продолжает выводить сообщение об ошибке SD-карта не обнаружена (простые шаги)