# HTC10 - это флагманский качественный смартфон, выпущенный в прошлом году, который известен своим отличным качеством звука, а также фронтальной камерой с оптической стабилизацией изображения, которая является первой для мобильных телефонов. Полностью металлический корпус unibody означает, что телефон достаточно прочен, чтобы выдержать обычные падения, однако вы не должны мочить телефон, поскольку он не имеет никакой водонепроницаемости. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим порт зарядки HTC 10, который сгорел из-за проблем с зарядкой и других связанных проблем.

Если у вас есть HTC 10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Зарядный порт HTC 10 сгорел при зарядке

Проблема:Привет, в конце мая я купил HTC 10. Красивый телефон отлично проработал полтора месяца. Затем внезапно однажды ночью, когда я подключил свой кабель usb типа C к своему htc 10, то есть с оригинальным кабелем и блоком, я услышал некоторое шипение. От порта пахло дымом, и я получал сообщение об ошибке. Я также мог слышать высокий шум, исходящий от зарядного устройства, когда оно подключается к розетке. Я почти уверен, что мой порт поджарился. Я отправил его в HTC, они отремонтировали его, и сегодня я получил свой телефон обратно. Я собираюсь проверить, будет ли он заряжаться. Я боюсь, что возникнет такая же проблема. Интересно, как это случилось. Был ли это телефон, неисправное зарядное устройство или тот факт, что он использует быструю зарядку? Я хочу попытаться избежать повторения этого снова. Спасибо

Решение: Наиболее вероятная причина повреждения порта зарядки при зарядке телефона - короткое замыкание. Обычно это происходит, если вы используете поврежденный зарядный шнур или если в зарядном порте есть грязь или мусор. Чтобы предотвратить повторение этого случая, я бы посоветовал вам убедиться, что порт зарядки телефона свободен от грязи или мусора. Вам следует убедиться, что шнур для зарядки, который вы используете для зарядки телефона, исправен.

HTC 10 продолжает перезагружаться

Проблема:У меня есть HTC 10, который я только что купил, и вроде все нормально. Когда я проснулся, а телефон продолжал перезагружаться. Я решил, что это обновление системы, и подождал несколько циклов, но ничего не произошло. Я могу заставить его загрузиться на экран загрузчика, но это все. Он просто заблокируется, если я попытаюсь загрузиться в режиме загрузки, а попытка загрузиться в режиме восстановления просто заставит его вернуться в цикл. Я связался с HTC, и они сказали мне, что я могу отправить его на ремонт, и через 7-10 дней я получу расценки на ремонт, что является BS, так как я только что купил телефон, и с ним ничего не случилось. Другой вариант, который они мне предложили, заключался в том, чтобы отправить его для возврата, который также займет 7-10 дней, и к тому времени, когда это будет сделано, будет сделана скидка на 100 долларов. Я нашел ваш форум, чтобы узнать, есть ли у других пользователей похожие проблемы, и подумал, что поделюсь своей историей. В HTC сказали мне позвонить еще раз сегодня, потому что в субботу там не было никого, кто мог бы мне помочь.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона. Если после этого проблема все еще возникает, вам следует подумать о возврате телефона, поскольку вы только что его получили.

HTC 10 не заряжается быстро

Проблема: Привет, я купил HTC 10 еще в мае, и часть из-за неисправного экрана (на который распространяется гарантия), он работал нормально, за исключением одного, функция быстрой зарядки внезапно исчезла, что меня иногда немного раздражает.Я попытался выполнить полный сброс безрезультатно, а также выполнил процедуру сброса аккумулятора (выключил его, зарядил в течение 20 минут, затем удерживал три кнопки с правой стороны в течение 2 минут, пока телефон все еще был подключен к зарядному устройству, затем дайте ему зарядиться до 100%), но это тоже не устранило проблему. Я не хочу отправлять его обратно для повторного обслуживания, так как они не ремонтируют HTC в Норвегии, и поэтому время обслуживания превышает шесть недель. Есть ли какие-нибудь другие умные процедуры, которые могут решить эту проблему?

Решение: Попробуйте очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, чтобы удалить застрявшую в нем грязь или мусор. Вам также следует попробовать использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство (выходное напряжение должно быть не менее 2,0 А). Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет проверить это в сервисном центре, поскольку проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором.

HTC 10 застрял в загрузочной петле

Проблема: Девайс начал совсем сходить с ума и там, где сенсорные индикаторы обводили все вокруг. Понятия не имею, как это произошло. В итоге я заставил его перезапустить или что-то еще, нажав кнопку питания и громкости вниз, но теперь он застрял в цикле, и я не знаю, что делать. Он просто продолжает показывать HTC и android на черном экране, так как он гудит каждые 30 секунд или около того. Я не знаю, как это исправить. Я не хочу, чтобы его отправляли, потому что я только что получил свой телефон от HTC, потому что, когда я купил его, они отправили мне неисправное устройство. До сих пор мой телефон был в полном порядке. Никаких падений на землю, контакта с водой или чего-либо подобного.

Решение: Вам следует попробовать запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если проблема не исчезнет, ​​это может быть проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Внутренний динамик HTC 10 не работает

Проблема:У меня есть один запрос, я опасаюсь, что моя служба взимает с меня больше, чем необходимо. Мой верхний динамик не работает, они диагностировали, что какой-то аудиочип больше не работает, но я просто думаю, что возможно ли, что только один динамик не работает, если аудиочип неправильный? . Также он умер во время разговора по телефону, и сброс к заводским настройкам или любое другое программное обеспечение не помогло. С наилучшими пожеланиями

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, наиболее вероятной причиной этой проблемы является неисправный внутренний динамик или неисправный аудиочип. Вы можете попробовать проверить, работает ли внешний динамик телефона, включив музыку. Если внешний динамик работает, вполне вероятно, что проблема вызвана неисправным внутренним динамиком.

HTC 10 не выключается

Проблема:Мой телефон не выключается. Я нажимаю кнопку питания, и она выключается, а затем автоматически снова включается. Я помещаю 15 секунд на экран, чтобы выключить, затем он снова включается. Я перезагружал телефон несколько раз, но он ничего не делает

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, но проблема все еще возникает, скорее всего, это уже проблема, связанная с оборудованием. Вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC 10 не синхронизируется с Macbook Air

Проблема:Добрый день. У меня HTC 10 и Macbook Air. когда я синхронизировал свое устройство с моим Mac, он работал отлично, но через пару месяцев он прекратил синхронизацию и выдал мне эту заметку (Невозможно синхронизировать. Подключите ваше устройство заново. Ошибка 34. Компьютер нашел устройство, и я могу использовать HTC Sync Менеджер для всех остальных опций, кроме синхронизации !!! С уважением

Решение: При подключении телефона к Macbook следует попробовать использовать другой шнур USB, так как эта проблема может быть вызвана неисправным шнуром.