Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим # HTC10, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Эта модель, которая была впервые выпущена в 2016 году, представляет собой устройство премиум-класса, которое может конкурировать с некоторыми из лучших флагманских телефонов на рынке. Среди лучших особенностей этого телефона - 5,2-дюймовый Super LCD-дисплей, процессор Snapdragon 820 с 4 ГБ оперативной памяти, 12-мегапиксельная камера и аккумулятор емкостью 3000 мАч. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с отключением HTC 10 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть HTC 10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

HTC 10 не включается

Проблема: У меня проблемы с тем, что мой телефон не включается. Кроме того, я не совсем уверен, что это операционная система Nougat версии 7.0-7.1.2. Об этом телефоне всегда заботились, без повреждений от воды и всегда в чехле. Однажды он был на зарядке, и я отключил его. Затем телефон разбился и не включается. Я прочитал и выполнил руководство по устранению неполадок. Когда телефон был выключен, мне удавалось удерживать клавишу уменьшения громкости и клавишу включения, пока телефон не завибрирует. Я смог добраться до черного экрана с красным и синим текстом, выбрав «перезагрузить загрузчик», после его выбора он станет черным, а затем «белый экран с цветным текстом» НИКОГДА не появляется. Иногда телефон будет вибрировать после 10 секунд удержания кнопки уменьшения громкости и включения, что позволяет мне безуспешно выбрать «загрузку в режим восстановления», следующий «белый» экран никогда не появляется ». Иногда удерживание этих кнопок ничего не дает. Иногда, когда я подключаю телефон к розетке, он загорается оранжевым светом зарядки. в других случаях этого не произойдет. Единственный способ добраться до «белого экрана с цветным текстом» - это удерживать все три кнопки (увеличение громкости, уменьшение громкости и клавиша питания) чуть менее 2 минут. Телефон вибрирует и отображает белый экран, если я сразу отпущу кнопки, он остается на экране, и я могу выбрать «Boot to Recovery Mode» после этого, экран станет черным с белым HTC посередине, несколько моменты, и экран становится черным, и это конец. Мне не удалось пройти мимо этого экрана. в руководствах говорится, что появится еще один черный экран (как и раньше) с красным и синим текстом и выберите «стереть данные / сбросить до заводских настроек». Но этот экран никогда не появляется. Надеюсь, это было достаточно основательно и не запутало. Спасибо за ваше время

Связанная проблема: Всем привет! Я просмотрел почти все веб-страницы на Земле и не могу найти решения проблемы. Однажды утром мой HTC 10 загадочным образом перестал заряжаться, и мой телефон теперь мертв, поэтому я не могу сбросить настройки телефона или даже использовать метод удерживания кнопок (каждая комбинация). В телефоне нет карты microSD, зарядное устройство работает. Время от времени он вибрирует, поэтому я думаю, что это проблема прошивки, но я даже не могу ее загрузить. Пожалуйста, помогите мне! Спасибо!

Решение: Лучшее, что вам следует сделать прямо сейчас, - это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы зарядить телефон.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь и мусор, которые могут застрять в этом порте, так как это может вызвать проблемы с зарядкой.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и увеличения громкости не менее 20 секунд.

Если проблема не устранена, это может быть связано с проблемой оборудования, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

HTC 10 работает только при подключении к зарядному устройству

Проблема: HTC 10 работает только при включении питания. Переходит в режим постоянной перезагрузки, когда он не подключен к источнику питания. Батарея также разряжается очень быстро.

Решение: Лучший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, не вызвана ли проблема сбоем программного обеспечения. Для этого вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Если после сброса проблема все еще возникает, это может быть проблема, связанная с оборудованием, возможно, вызванная неисправным аккумулятором. Вам нужно будет отнести его в сервисный центр и проверить.

HTC 10 не заряжается

Проблема:Привет, народ! Мой телефон умирает, но не заряжается. Та же вилка и кабель для зарядного устройства, которые использовались вчера вечером, и несколько часов назад в поезде (хотя теперь я сомневаюсь, видел ли я его зарядку или нет). Телефон действительно запускается (с белым экраном HTC) при включении, когда он подключен к стене, но показывает странное (я никогда раньше не видел такого стиля) изображение батареи 0% и выключается. Итак, моя проблема в том, что я не могу сказать, заряжается он или нет, и поэтому я не могу выполнить какие-либо другие шаги для сброса. Я сделал трюк с удержанием 3 кнопок (увеличение громкости, уменьшение громкости, питание), и он переходит в белый безопасный режим, выглядящий на экране с такими параметрами, как (я пытаюсь вспомнить, что они сказали) Перезагрузка в загрузчик, перезагрузка в систему, перезагрузка для загрузки ... Я тоже попробовал силовой кирпич, и при подключении к телефону индикаторы кирпича загораются автоматически, но на телефоне все еще нет света. Я тоже подключился к Mac, но света тоже нет.Мой следующий вариант - оставить «заряжаться» на несколько часов и посмотреть, поможет ли он, но я не думаю, что это произойдет. Я уверен, что это простая вещь, но я еще не нашел ответа в Интернете, поэтому буду благодарен за любую помощь!

Решение: В этом случае сначала вам нужно очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены. Затем зарядите телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.

Попробуйте включить телефон. Если он не включается, вам следует проверить это в сервисном центре.

Видео HTC 10, отправленные с использованием сообщения, но не просматриваемые получателем

Проблема: У меня HTC 10. Когда я пытаюсь отправить короткие загружаемые видео, получатель получит сообщение для установки, сообщение + для просмотра видео. Я использовал сообщение + со своим HTC 1, и у меня никогда не было проблем. Пожалуйста помоги. Спасибо!

Решение: Очень вероятно, что на телефоне получателя нет правильных настроек APN для загрузки MMS-сообщения. Вы должны попросить получателя проверить эти настройки, чтобы он мог получать MMS-сообщения.

Экран HTC 10 черный

Проблема: Мой экран не включается, но я получаю звонки и добавляю другие уведомления, но экран остается черным, несколько дней назад я попытался сделать динамик своими руками, во время которого я случайно обеспечил поток энергии через разъем для наушников, после чего экран выиграл не включается, но получаются всевозможные звуковые уведомления, я пытался заменить экран, но, похоже, это не работает, можете ли вы мне помочь с тем, что я должен изучить, чтобы исправить этот беспорядок.

Решение: Если вы уже пытались заменить экран, но проблема не исчезла, проблема могла быть вызвана неисправным компонентом материнской платы. Вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.