Содержание

• Что мешает вашему HTC U11 подключиться к другому устройству Bluetooth?
• Возможные решения проблем Bluetooth в HTC U11

В этом сообщении рассматривается проблема Bluetooth в HTC U11, при которой устройство не может выполнить сопряжение или подключиться к аксессуарам Bluetooth. Прочтите, чтобы узнать, что вызывает проблему и что пользователи могут сделать со своей стороны, чтобы решить проблему и заставить Bluetooth работать в телефоне HTC U11 должным образом.

Многие люди сейчас пользуются преимуществами беспроводного подключения, присущими смартфонам высокого класса, таким как HTC U11 Bluetooth. Благодаря расширенной поддержке технологии Bluetooth вы можете использовать свой HTC U11 для передачи различных типов содержимого по протоколу беспроводной передачи Bluetooth. По сравнению с традиционной проводной настройкой передачи, технология Bluetooth работает быстрее и удобнее. Но опять же, существуют определенные условия, которые необходимо выполнить, чтобы передача файлов через Bluetooth прошла успешно. Во-первых, в вашем HTC U11 должен быть включен Bluetooth. Следующее требование - дальность действия. Оба ваших устройства должны находиться в пределах досягаемости для завершения передачи файла.

Максимальный диапазон безопасности, поддерживаемый последней версией Bluetooth, составляет около 100 метров. За пределами этого диапазона ваши устройства могут быть не в состоянии взаимодействовать друг с другом, поэтому установленное соединение будет нестабильным. Оба устройства также должны использовать один и тот же протокол Bluetooth или должны быть совместимы. Некоторые устройства Bluetooth не поддерживаются HTC U11 и наоборот. И, что наиболее важно, оба устройства должны быть исправны или полностью функциональны, чтобы они могли выполнять функции Bluetooth должным образом.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок HTC U11, поскольку мы, возможно, уже рассмотрели проблемы, схожие с вашими. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав «Отправить».

Что мешает вашему HTC U11 подключиться к другому устройству Bluetooth?

Проблемы сближения, несовместимость программного обеспечения, неверно настроенные параметры, проблемы с программным обеспечением, включая ошибочное обновление до Android, обычно являются триггерами. Как упоминалось ранее, и ваш телефон HTC, и устройство Bluetooth должны находиться в пределах досягаемости во время передачи или при использовании Bluetooth для других соответствующих функций. Также оба устройства должны быть совместимы. Bluetooth также может не работать, если некоторые соответствующие настройки на телефоне неправильно настроены, например, когда вам не удалось включить Bluetooth. Сетевые настройки и ваш текущий статус сети также будут иметь значение. Показано, что наиболее частая причина возникновения проблем Bluetooth связана с программными сбоями и ошибками. Обычно это происходит, когда на вашем телефоне устанавливается новое обновление программного обеспечения. Фактически, многие пользователи HTC сталкивались с проблемами при подключении или сопряжении своего телефона с автомобильной стереосистемой Bluetooth, гарнитурой и другими аксессуарами Bluetooth после внедрения обновления Android 7.1. Однако подобные проблемы обычно решаются разработчиками Android с помощью исправления, выпущенного вместе со следующей версией прошивки для Android.

Пока ваше устройство не имеет повреждений каких-либо аппаратных компонентов, проблема должна быть устранена вами самостоятельно. Это означает, что вам действительно не нужно доплачивать за обслуживание техника.

Возможные решения проблем Bluetooth в HTC U11

Ниже выделено краткое изложение стандартных решений и рекомендуемых процедур для решения проблем с подключением Bluetooth в HTC U11. Вы можете прибегнуть к этим методам, если не можете заставить свой телефон HTC выполнить сопряжение с устройством Bluetooth или подключиться к нему. Но прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что ваше устройство Bluetooth поддерживается вашим HTC U11. Вы можете обратиться к списку Bluetooth-поддерживаемых устройств HTC U11 на странице поддержки HTC. Просто найдите модель своего устройства и посмотрите более подробную информацию. Убедившись, что устройство Bluetooth поддерживается, но по-прежнему не удается установить сопряжение, приступайте к устранению неполадок программного обеспечения на телефоне HTC с помощью этих процедур.

Первое решение: перезагрузите телефон и устройство Bluetooth.

В первом случае, когда вам не удалось выполнить сопряжение или подключить HTC U11 к устройству Bluetooth, перезапуск на обоих устройствах, скорее всего, поможет исправить сбой и заставить все работать впоследствии.

Чтобы перезапустить устройство Bluetooth, найдите Кнопка питания или сброса затем нажимайте эту кнопку, пока устройство не выключится. Подождите около 30 секунд, затем нажмите кнопку, чтобы запустить снова.

Чтобы перезапустить HTC U11, нажмите Кнопка питания на несколько секунд, а затем нажмите «Перезагрузить». Или вы можете нажать и удерживать Мощность а также Убавить звук одновременно, пока телефон не завибрирует, затем отпустите обе кнопки.

После перезапуска обоих устройств попробуйте снова соединить их. Обязательно следуйте инструкциям по сопряжению, указанным в руководстве пользователя устройства Bluetooth.

Второе решение: выключите и снова включите Bluetooth на своем HTC U11.

Этот трюк может помочь обновить соединение Bluetooth и исправить незначительные сбои, которые могут вызывать проблемы. Вот как это делается:

В своем HTC U11 перейдите к Приложения-> Настройки-> Bluetooth меню, а затем коснитесь переключателя Bluetooth, чтобы включить его.

Если он уже включен, нажмите переключатель, чтобы выключить Bluetooth на несколько секунд, затем нажмите переключатель еще раз, чтобы снова включить функцию.

Третье решение: проверьте и убедитесь, что оба устройства находятся в пределах досягаемости.

После внесения изменений в настройки Bluetooth подготовьте устройство Bluetooth и попробуйте снова выполнить их сопряжение, выполнив следующие действия:

1. Убедитесь, что на вашем телефоне включен Bluetooth.
2. На другом устройстве включите Bluetooth и сделайте его доступным для обнаружения.
3. Нажмите Bluetooth.
4. Выберите другое устройство для сопряжения. Если вы не видите свое устройство Bluetooth в списке, нажмите Поиск устройств чтобы обновить список. Возможно, вам придется перейти к Доступные устройства раздел, чтобы найти другое устройство.
5. При появлении запроса введите ШТЫРЬ. PIN-код по умолчанию: 1234 или 0000.
6. Нажмите Пара.
7. На другом устройстве примите сопряжение.

Если сопряжение выполнено успешно, статус подключения Bluetooth отображается в Сопряженные устройства раздел. An активный значок Bluetooth также будет отображаться в строке состояния при подключении устройства Bluetooth.

Четвертое решение: удалите сопряжение Bluetooth или забудьте устройство Bluetooth.

Если проблема вызвана повреждением текущего соединения Bluetooth, ее можно решить, отключив сопряжение устройств. Вот как:

1. нажмите Ключ домой затем перейдите к Приложения-> Настройки в вашем HTC U11.
2. Нажмите Переключатель Bluetooth для включения Bluetooth при необходимости.
3. Перейдите к Сопряженные устройства раздел.
4. Нажмите Меню настроек значок (черная фигура колеса) рядом с устройством, чтобы разорвать пару.
5. Коснитесь параметра, чтобы Разорвать пару.

После удаления сопряжения перезагрузите оба устройства, а затем повторите попытку сопряжения. Обратитесь к приведенным выше инструкциям по сопряжению ваших устройств.

Пятое решение: сбросьте настройки сети в HTC U11.

Выполнение сброса настроек сети может быть ключом к решению проблемы, если это связано с ошибками и сбоями в настройках сети. Обратите внимание, что это приведет к удалению информации о вашей сети, включая пароли беспроводной сети, учетные данные для входа и настройки сервера. Тем не менее, не забудьте принять к сведению эту информацию, прежде чем начинать сброс, так как они вам понадобятся позже при повторной настройке сети.

1. Проведите вверх от Домашний экран затем нажмите Настройки-> Резервное копирование и сброс.
2. Нажмите Сброс сетевых настроек.
3. Нажмите Сбросить настройки дважды для подтверждения.

Ваш телефон перезагрузится после завершения сброса. Подождите, пока он полностью загрузится, затем снова настройте вашу сеть. Включите Bluetooth на своем телефоне и повторите попытку сопряжения с другим устройством Bluetooth. Посмотрим, решит ли это проблему.

Последний вариант: выполнить общий сброс или сброс настроек к заводским настройкам HTC U11.

Опять же, это следует рассматривать только как последний вариант, поскольку все ваши данные, хранящиеся в памяти телефона, будут удалены во время сброса. Загруженное приложение, учетные записи, файлы и настройки также удаляются. Если вы хотите попытать счастья в восстановлении заводских настроек, сначала сделайте резервную копию своих данных. Вот как:

1. Проведите вверх от Домашний экран затем нажмите Настройки-> Резервное копирование и сброс.
2. Нажмите Сброс данных.
3. Убедитесь, что вы не выбрали Стереть SD-карту вариант, чтобы не удалять мультимедийное содержимое и другие данные с вашей SD-карты.
4. Нажмите Сбросить телефон продолжить.
5. Затем нажмите Стереть все чтобы подтвердить.

Подождите, пока ваш телефон перезагрузится, а затем продолжите первоначальную настройку.

Настройте соединение Bluetooth, затем попробуйте выполнить сопряжение вашего HTC U11 с другим устройством Bluetooth, которое вы хотите использовать.

Ищите дополнительную помощь

Если ни одно из этих решений не может решить проблему и ваш HTC U11 по-прежнему не выполняет сопряжение или подключение к вашему устройству Bluetooth, вы можете обратиться в службу поддержки HTC, чтобы узнать о других вариантах. Или вы также можете позвонить производителю вашего устройства Bluetooth для получения более подробных и точных инструкций о том, как заставить устройство работать с вашим HTC U11. Хотя вы можете найти инструкции в руководстве пользователя, этого может быть недостаточно.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить HTC U11, который не может подключиться к Wi-Fi, и другие проблемы с подключением к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить HTC U11, который не может подключиться к Wi-Fi Интернету? [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с HTC U11, который не может отправлять или получать текстовые сообщения [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить HTC U11, который не может отправлять или получать MMS или графические сообщения? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить HTC U11, который заряжается очень медленно или совсем не заряжается? [Руководство по устранению неполадок]
• Почему мой HTC U11 не включается и как это исправить (простые шаги)
• Что делать с HTC U11, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]