Содержание
Если популярное приложение, такое как Instagram, продолжает давать сбой на высокопроизводительном устройстве, таком как Samsung Galaxy S10 Plus, проблема может быть либо в самом приложении, либо просто в результате незначительной проблемы с прошивкой. Так всегда было почти со всеми проблемами, связанными с приложениями, с которыми мы сталкивались в прошлом. Хотя эти проблемы очень раздражают, так как вы можете столкнуться с ними, когда вам очень нужно приложение, их довольно легко исправить, поэтому всегда есть что-то, что можно с этим сделать.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S10 Plus с помощью Instagram, который продолжает давать сбой или показывает ошибку «К сожалению, Instagram остановлен». Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и, надеюсь, исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Instagram продолжает вылетать на Galaxy S10 Plus
При устранении неполадок телефона, в котором есть проблемы с приложениями, вы должны быть внимательны, так как вы можете исправить это с помощью основных процедур. Во-первых, вы должны выяснить, не проблема ли это просто в приложении, а затем приступить к устранению неполадок микропрограммы, если проблема не исчезнет. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать:
Первое решение: очистить фоновые приложения и принудительно перезагрузить телефон
Первое, что вы должны сделать, это закрыть все приложения, которые остаются работающими в фоновом режиме, чтобы очистить память. Instagram, будучи социальным приложением, связан со многими приложениями, которые могли способствовать развитию этой проблемы. Итак, мы просто должны убедиться, что у вас возникла эта проблема не из-за других приложений. Чтобы закрыть все приложения в фоновом режиме, вернитесь на главную и нажмите кнопку «Последние». Обычно он находится слева от клавиши главного экрана. После этого нажмите «Закрыть все».
После закрытия всех приложений, работающих в фоновом режиме, пора принудительно перезагрузить телефон, чтобы обновить его память и перезагрузить все приложения и службы. Следуй этим шагам:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до появления логотипа Galaxy S10 Plus.
После этого откройте приложение, чтобы узнать, продолжает ли Instagram давать сбой даже после принудительного перезапуска. Если это так, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S10 Plus с низкой производительностью
Второе решение: удалить кеш приложения Instagram
Одна из частых причин сбоя приложения - поврежденный или устаревший кеш. Это временные файлы, создаваемые системой для обеспечения бесперебойной работы приложения после первого использования. Вы можете удалить этот файл, и он будет заменен новым. Вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
- После открытия настроек прокрутите вниз, чтобы найти Приложения, а затем нажмите на него.
- Найдите и коснитесь Instagram.
- Коснитесь Хранилище.
- Теперь нажмите Очистить кеш.
После этого вернитесь на главный экран и потяните панель приложений вверх, а затем откройте Instagram. Если он все еще вылетает, пора его сбросить.
Третье решение: очистите файлы данных Instagram, чтобы сбросить их
Если проблема связана только с приложением, эта процедура обязательно ее исправит. Вам просто нужно удалить его файлы данных, чтобы сбросить его. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию. Вы выйдете из своей учетной записи, но не беспокойтесь, вы сможете снова войти в систему, когда проблема будет устранена. Также не волнуйтесь, ни одна из ваших публикаций в Instagram не будет удалена. Вот как это работает на вашем Galaxy S10 Plus…
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
- После открытия настроек прокрутите вниз, чтобы найти Приложения, а затем нажмите на него.
- Найдите и коснитесь Instagram.
- Коснитесь Хранилище.
- Теперь нажмите Очистить данные.
- Подтвердите сброс, нажав ОК.
Если Instagram продолжает давать сбой даже после выполнения этой процедуры, возможно, некоторые из его установочных файлов уже были повреждены. Переходим к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Исправьте Samsung Galaxy S10 Plus, который выключился и не отвечает
Четвертое решение: удалите Instagram и переустановите его.
При удалении приложения будут удалены все его файлы и ассоциации с другими приложениями, а также с прошивкой. После этого никаких следов приложения в вашем телефоне не будет. Таким образом, если проблема вызвана повреждением файлов установки, эти файлы будут удалены, а при переустановке приложения вы можете быть уверены, что используете самую последнюю версию. Для этого выполните следующие действия:
- На главном экране проведите пальцем вверх, чтобы открыть панель приложений.
- Найдите Instagram, а затем нажмите и удерживайте его.
- Когда отобразятся параметры, нажмите «Удалить».
- Перезагрузите телефон.
- Как только телефон станет активным после перезагрузки, откройте Play Store.
- Найдите «instagram» и нажмите «Instagram».
- Коснитесь Установить, чтобы начать процесс загрузки и установки.
В большинстве случаев, когда дело доходит до сбоев приложения, этой процедуры достаточно, чтобы исправить их. Однако, если Instagram продолжает вылетать после всего этого, возможно, сбои были вызваны проблемой прошивки. Для этого вам необходимо перезагрузить телефон.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что делать, если Spotify продолжает вылетать на вашем Samsung Galaxy S10 Plus
Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
Сброс - это окончательное решение любых проблем, связанных с программным обеспечением, включая сбои приложений. Однако мы часто не решаемся предложить эту процедуру, не исчерпав предварительно все возможные решения, поскольку в конечном итоге вы можете потерять некоторые важные файлы и данные. Но поскольку у вас сейчас нет другого выбора, пора сбросить настройки телефона. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию своих важных файлов, а затем удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы после этого вы не были заблокированы от устройства.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда на экране появится логотип Galaxy S10 Plus, отпустите все клавиши.
- Ваш телефон продолжит процесс загрузки, пока не перейдет в режим восстановления.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить проблему с отказом вашего Galaxy S10 Plus с Instagram. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить ошибку Galaxy S10 Plus «Интернет может быть недоступен» при использовании Wi-Fi
- Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать предупреждение об обнаружении влаги
- Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать ошибку «К сожалению, Chrome остановлен»
