Содержание
- Как исправить проблемы восстановления iPhone XS iCloud
- Как исправить проблемы с iPhone XS Face ID
- Как исправить проблемы iPhone XS Bluetooth
- Как исправить проблемы с временем автономной работы iPhone XS
- Как исправить проблемы iPhone XS с Wi-Fi
- Как исправить проблемы сотовых данных iPhone XS
- Как избежать выгорания экрана iPhone XS
- Как исправить проблемы со звуком iPhone XS
- Как исправить проблемы с производительностью iPhone XS
- Как исправить проблемы с беспроводной зарядкой iPhone XS
- Установите iOS 12.2 для лучшей безопасности
Список проблем с iPhone XS и iPhone XS Max начинает расти, так как мы приближаемся к новому году.
IPhone XS и iPhone XS Max уже несколько месяцев находятся на прилавках, а это значит, что мы получаем массу откликов от владельцев флагманских устройств.
Обзоры iPhone XS и iPhone XS Max в основном хорошие, но эти два устройства мучают разные проблемы.
Мы не знаем, когда Apple планирует выпустить следующее обновление для двух устройств. Обновление iOS 12.3 в настоящее время находится в бета-версии, но может пройти несколько недель, прежде чем Apple выведет программное обеспечение из тестирования. А пока ты сам по себе.
К счастью, большинство проблем можно исправить без обновления от Apple или посещения Genius Bar. В этом руководстве мы рассмотрим исправления наиболее распространенных проблем с iPhone XS. Наш список исправлений включает в себя средства для устранения проблем с Face ID, проблемами с Wi-Fi, проблемами с Bluetooth и многим другим.
Как исправить проблемы восстановления iPhone XS iCloud
Если ваш новый iPhone XS или iPhone XS Max застрял при обновлении настроек iCloud, вам потребуется выполнить полную перезагрузку.
Для принудительной перезагрузки iPhone XS вам необходимо:
- Нажмите Volume Up и отпустите.
- Нажмите Volume Down и отпустите.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
На этом этапе ваше устройство должно перезагрузить себя. Как только он снова включится, вы захотите повторить процесс.
Если у вас возникли проблемы с восстановлением iCloud на вашем iPhone XS или iPhone XS Max, вы захотите создать локальную резервную копию на вашем компьютере, а затем восстановить эту резервную копию на своем телефоне.
Если по какой-либо причине вы не можете создать резервную копию данных вашего старого iPhone, ознакомьтесь с нашим списком проблем и исправлений для резервного копирования iCloud. Apple также выпустила свое собственное руководство по вопросам резервного копирования iCloud, и стоит посмотреть, если вы не можете понять это самостоятельно.
Как исправить проблемы с iPhone XS Face ID
Как и iPhone X, iPhone XS и iPhone XS Max оснащены разблокировкой Face ID вместо Touch ID. Face ID позволяет разблокировать телефон, используя ваше лицо и камеру устройства.
Проблемы с Face ID очень распространены, и мы также видим всплывающие проблемы для пользователей iPhone XS и iPhone XS Max, пытающихся настроить его впервые.
Если ваше устройство не регистрирует ваше лицо для идентификации лица, убедитесь, что вы сканируете его в хорошо освещенной комнате. Вам также может понадобиться приблизить iPhone XS к вашему лицу или повысить его уровень.
У некоторых пользователей возникают проблемы с этой функцией после завершения установки. Если у вас возникают проблемы с использованием вашего лица для разблокировки телефона, убедитесь, что вы активно смотрите на экран. Вам нужно уделить внимание телефону, чтобы Face ID работал.
Со временем Face ID узнает ваше лицо, поэтому, если вы постоянно меняете внешний вид, есть шанс, что вам, возможно, придется снова сканировать свое лицо.
Если ваши проблемы сохраняются, мы рекомендуем связаться со службой поддержки Apple, поскольку вам, возможно, придется перенести свой телефон в авторизованный поставщик услуг Apple или в Apple Store, чтобы они могли выполнить диагностику.
Как исправить проблемы iPhone XS Bluetooth
Некоторые пользователи iPhone XS и iPhone XS Max замечают проблемы с Bluetooth. Некоторые пользователи не могут подключиться к своим устройствам Bluetooth. Если вы не можете дождаться, когда Apple выпустит следующее обновление iOS 12, вот несколько вещей, которые вы должны попробовать.
- Зайдите в настройки вашего устройства.
- Перейти к Bluetooth.
- Выберите соединение Bluetooth с проблемами, используя «i» в кружке.
- Нажмите Забыть это устройство.
- Попробуйте восстановить соединение.
Если вы все еще не можете подключить iPhone XS к устройству Bluetooth:
- Зайдите в приложение Настройки.
- Перейти к генералу.
- Нажмите Сброс.
- Нажмите «Сбросить настройки сети». (Это приведет к тому, что ваш телефон забудет известные сети Wi-Fi, так что ваш пароль будет под рукой)
- Попробуйте повторно подключить iPhone XS к вашему устройству Bluetooth.
Вы также можете попробовать сбросить настройки iPhone X до заводских настроек по умолчанию. Для этого зайдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки. Это также приведет к тому, что устройство забудет все сохраненные пароли Wi-Fi.
Вы также захотите загрузить последнее обновление Apple для iOS.
Как исправить проблемы с временем автономной работы iPhone XS
У большинства владельцев iPhone XS и iPhone XS Max время автономной работы увеличивается, но мы видели несколько жалоб на странную разрядку батареи.
Если время автономной работы резко ухудшается, это, вероятно, не проблема с оборудованием. Скорее всего, это связано с программным обеспечением, которое вы используете на своем телефоне.
Если вы не знаете, что делать, взгляните на наш список исправлений для плохой работы аккумулятора. Он проведет вас через лучшие способы устранить разрядку аккумулятора и продлить срок службы аккумулятора в течение дня.
Как исправить проблемы iPhone XS с Wi-Fi
Похоже, что многие пользователи iPhone XS имеют проблемы с Wi-Fi. У некоторых пользователей возникают проблемы с подключением к их сети, другие жалуются на медленную скорость.
Если ваш iPhone XS внезапно не может подключиться к Wi-Fi или вы замечаете более медленную скорость, чем обычно, у нас есть несколько способов попробовать.
Если скорость загрузки ниже обычной, попробуйте сбросить настройки сети вашего устройства.
- Перейдите в приложение «Настройки».
- Нажмите Общие.
- Нажмите Сброс.
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
Вы также можете сбросить настройки iPhone XS до заводских настроек по умолчанию. В том же меню нажмите «Сбросить все настройки».
Затем проверьте ваш маршрутизатор и интернет-провайдера (ISP) на предмет сбоя. Проверьте DownDetector на наличие отчетов о вашем интернет-провайдере, потому что в вашем регионе может произойти сбой. Вы также можете зарегистрироваться в отделе обслуживания клиентов вашего провайдера.
Если вы уверены, что сбоев нет, самое время взглянуть на ваш маршрутизатор. Отключите маршрутизатор на минуту и снова подключите шнур питания.
Если вы не можете получить доступ к используемому вами маршрутизатору или он работает нормально, зайдите в свои настройки и попробуйте эти решения.
Во-первых, вы хотите выключить и снова включить Wi-Fi, чтобы убедиться, что это запускает соединение.
Если проблема по-прежнему остается, вы должны заставить свой iPhone XS забыть о сети Wi-Fi, которая вызывает у вас проблемы.
- Зайдите в настройки.
- Нажмите Wi-Fi.
- Выберите ваше соединение, нажав «я» в кругу.
- Нажмите Забыть эту сеть в верхней части экрана.
Если вы еще этого не сделали, вам нужно загрузить последнее обновление Apple iOS iOS 12.
Как исправить проблемы сотовых данных iPhone XS
Пользователи iPhone XS также сталкиваются с проблемами сотовой связи.
Если вы видите символ «Нет обслуживания» и не можете подключиться к своему поставщику услуг, перезагрузите телефон. Обычно это решает проблему, по крайней мере временно.
Если это не сработает, обратитесь к поставщику услуг на предмет отключений. Вы хотите проверить Down Detector и искать отчеты в социальных сетях. Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов своих поставщиков услуг.
Если вы уверены, что это не имеет отношения к отключению, включите режим полета в течение 30 секунд, прежде чем выключить его. Проверьте вашу сотовую связь еще раз.
Если режим полета не помогает, попробуйте включить и выключить сотовые данные и / или LTE.
- Зайдите в настройки.
- Нажмите Сотовый.
- Нажмите «Параметры сотовой связи».
- Нажмите Включить LTE.
- Отключи это.
Если вы хотите полностью отключить сотовые данные, не отключая другие службы, вам необходимо:
- Перейдите в настройки.
- Нажмите Сотовый.
- Нажмите Сотовые данные.
- Отключи это.
Включите его и проверьте подключение.
Вы также захотите загрузить последнее обновление Apple iOS для iOS 12.
Как избежать выгорания экрана iPhone XS
В iPhone XS и iPhone XS Plus используются OLED-дисплеи. Они красивы, но они склонны к ожогам.
Когда Apple выпустила iPhone X в 2017 году, она заметила, что OLED-дисплей устройства может со временем вызывать «постоянство изображения» и / или «выгорание».
Это означает, что вы можете увидеть статическое изображение (например, значки приложений), сгоревшее на экране, если дисплей устройства оставлен включенным на длительное время. Это обычная проблема с OLED-экранами, и она может повлиять на ваш iPhone XS или iPhone XS Max, если вы не будете осторожны.
Apple не может решить эту проблему с помощью обновления программного обеспечения, но есть способы убедиться, что вы никогда не столкнетесь с перегоранием экрана на вашем новом устройстве.
Сначала вам нужно настроить время, необходимое для отключения экрана iPhone XS, когда вы им не пользуетесь. Сделать это:
- Перейдите в настройки.
- Перейти к дисплею и яркости.
- Перейти к автоблокировке.
- Выберите более короткое время.
Вам также нужно следить за яркостью экрана. Уменьшение яркости может помочь свести к минимуму выгорание экрана. Есть несколько способов сделать это:
- Поднимите Центр управления в верхнем правом углу экрана и отрегулируйте его вручную с помощью ползунка.
- Включите автоматическую настройку яркости, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «Специальные возможности»> «Показать условия размещения».
Как исправить проблемы со звуком iPhone XS
Стереодинамики вашего iPhone XS должны воспроизводить громкий, четкий звук. Однако, если ваш звук начинает трескаться или звучать приглушенно, вот несколько вещей, которые можно попробовать.
Первое, что нужно сделать, это перезагрузить ваш iPhone XS. Вы также можете попробовать выполнить полный сброс, если обычный способ не устраняет проблему.
Если вы все еще замечаете проблему, попробуйте выключить и снова включить Bluetooth. Если звук устройства все еще отсутствует или искажен, убедитесь, что у вас нет мусора, блокирующего решетку динамика или порт Lightning устройства.
Если вы начинаете замечать внезапное снижение качества связи, перезагрузите устройство. Вы также должны проверить приемник устройства, чтобы убедиться, что он не заблокирован мусором или защитой экрана. Приемник - это маленькая щель, расположенная в верхней части экрана рядом с фронтальной камерой.
Вы также можете попробовать удалить ваше дело или переключить LTE с Voice & Data на Data, чтобы посмотреть, поможет ли это. Для этого:
- Перейти настройки.
- Нажмите Сотовый.
- Нажмите «Параметры сотовой связи».
- Нажмите Включить LTE.
- Нажмите «Только данные».
Если ваш микрофон iPhone XS внезапно перестал работать или случайно отключился, попробуйте перезагрузить телефон. Это обычно решает проблему.
Если микрофон по-прежнему не работает, вы можете попытаться восстановить свой телефон из резервной копии. Если восстановление не работает, вам нужно связаться с Apple, потому что это может быть аппаратная проблема.
Как исправить проблемы с производительностью iPhone XS
Если вы имеете дело с ненормальным количеством задержек, зависаний, блокировок или общих неполадок в пользовательском интерфейсе, ознакомьтесь с нашим списком исправлений, касающихся проблем с производительностью.
Как исправить проблемы с беспроводной зарядкой iPhone XS
Если беспроводная зарядка перестает работать, и вы используете чехол для хранения кредитных карт или защитных пропусков, вы должны удалить их перед зарядкой телефона. Вы также можете попытаться снять ваше дело и попробовать его таким образом.
Если для зарядки iPhone XS или iPhone XS Max используется стороннее устройство, убедитесь, что зарядное устройство сертифицировано Apple. Вы можете сделать это через веб-сайт Apple.
4 причины не устанавливать iOS 12.2 и 9 причин
