Содержание

• Проблема 1. Nexus 6P не загружает операционную систему, не может загрузиться в режим восстановления
• Проблема 2: Nexus 6P перезагружается самостоятельно, не загружается нормально
• Проблема 3: оригинальное зарядное устройство Nexus 6P перестало работать
• Проблема 4. Nexus 6P не запускается, застревает на экране с логотипом Google
• Проблема 5: Nexus 6P не загружается в режим восстановления

Привет # пользователи Nexus6P! Добро пожаловать в еще один пост, посвященный проблемам Nexus, присланный нам некоторыми читателями. Надеемся, эта статья окажется для вас полезной.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1. Nexus 6P не загружает операционную систему, не может загрузиться в режим восстановления

Здравствуйте. Мой телефон вообще не заводится. На экране непрерывно мигает только изображение Google. Я попытался нажать кнопку уменьшения громкости и добрался до параметров режима восстановления и других параметров, но он тоже не работает. Я тоже не могу зайти в режим восстановления. Вчера вечером я пользовался телефоном, и вдруг утром он начал показывать эту вспышку Google на телефоне и просто не включался, что бы я ни делал. Пожалуйста, помогите мне, что я могу сделать, и не исчезнут ли все мои данные, если мне придется отнести их в сервисный центр. Мои данные потеряны? - Нидхи Десаи

Решение: Привет, Нидхи. Поскольку кажется, что телефон загружается, первое, что вы должны попробовать, это проверить, можете ли вы его перезагрузить, также известный как программный сброс. Эта процедура похожа на перезагрузку настольного компьютера. Чтобы выполнить программный сброс Nexus 6P, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Мощность кнопку примерно на 7-10 секунд.
2. Выпустить Мощность кнопку, когда дисплей выключится.
3. При необходимости нажмите кнопку Мощность еще раз, чтобы перезапустить устройство.
4. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Некоторые пользователи Nexus, которые раньше сталкивались с такой же проблемой, как ваша, смогли успешно решить ее, вернув все на склад. Это означает, что все настройки программного обеспечения возвращаются к известным рабочим значениям по умолчанию. Это особенно полезно, если проблема возникла после того, как вы изменили прошивку телефона с помощью программного обеспечения для рутирования или если вы запустили собственное ПЗУ. Есть ряд руководств, которым вы можете следовать, выполняя поиск в Google.

Если телефон по-прежнему не отвечает и вообще не выполняет программный сброс, вы действительно мало что можете с этим поделать. Поскольку загрузка в режиме восстановления или в меню загрузчика не работает, вам не повезло. Вам нужно будет отправить телефон, чтобы можно было проверить его оборудование. И да, есть вероятность, что сервис может очистить ваш телефон как часть процесса диагностики. Поскольку в настоящее время вы не сможете создать резервную копию своих файлов, вы, скорее всего, потеряете их, если продолжите восстановление.

Проблема 2: Nexus 6P перезагружается самостоятельно, не загружается нормально

Мой Nexus 6p продолжает перезагружаться, только перезагружаясь, показывая "Google" каждые 3 секунды. Я могу войти в загрузчик, но после того, как я выберу любой из вариантов, он не работает и вернусь к перезагрузке. В настоящее время я путешествую по Северной Европе и хочу исправить это в ближайшее время, потому что мне нужно работать со своим мобильным телефоном. Пожалуйста, помогите 🙁 - Винсент

Решение: Привет Винсент. Смартфоны могут перезагружаться бесконечно по разным причинам. При устранении проблемы этого типа вы должны знать, что причины могут быть связаны с программным или аппаратным обеспечением. Проще всего исправить, конечно, программное обеспечение, так что давайте посмотрим, что у вас есть.

Очистить раздел кеша

Устройства Android, такие как ваш Nexus, могут столкнуться с проблемами, если системный кеш поврежден, поэтому первым шагом по устранению неполадок почти в каждой проблеме является очистка раздела кеша. Системный кеш находится в разделе кеша, поэтому его очистка приведет к удалению существующего системного кеша. Как только вы это сделаете, ваш телефон со временем начнет создавать новый кеш.

Проблемы из-за поврежденного системного кеша обычно связаны с производительностью, например, замедление работы приложений, сбои приложений, другие сбои приложений, а иногда и необъяснимый сбой Android. Поэтому важно очистить раздел кеша. Вот как это сделать:

1. Выключи свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте Мощность а также Убавить звук кнопки одновременно. Делайте это, пока не появится экран загрузки.
3. Чтобы перейти в режим восстановления, используйте Убавить звук ключ.
4. Нажмите Мощность ключ для подтверждения.
5. После отображения робота Android удерживайте Мощность кнопку вниз, затем нажмите и отпустите Увеличить громкость ключ.
6. Перейти к очистке раздела кеша с помощью Убавить звук ключ.
7. Нажмите Мощность чтобы подтвердить свой выбор.
8. Использовать Убавить звук Чтобы выделить да вариант.
9. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
10. Нажмите Мощность перезагрузить телефон.

Установите Android и обновления приложений

После того, как вы очистили раздел кеша, убедитесь, что вы установили обновления Android и приложений (если они доступны). Это поможет гарантировать, что система начнет создавать кэш в безупречном состоянии.

Загрузитесь в безопасном режиме

Плохое стороннее приложение может иногда вызывать сбои других приложений или Android. Если вы склонны устанавливать приложения отовсюду, не проверяя, получены ли они из надежного источника, вы, скорее всего, столкнетесь с какой-либо проблемой, связанной с приложением. Чтобы узнать, не является ли это причиной проблемы случайного перезапуска, попробуйте загрузить Nexus 6P в безопасном режиме.

Безопасный режим блокирует сторонние приложения и сервисы, поэтому, если проблема не возникнет, значит, виновато одно из приложений. Вот шаги по загрузке в безопасном режиме:

1. Убедитесь, что вы находитесь на главном экране.
2. Нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Однажды Выключение появится диалоговое окно, отпустите кнопку питания.
4. Нажмите и удерживайте Выключение вариант.
5. Через несколько секунд телефон спросит, хотите ли вы перезагрузиться в безопасном режиме.
6. Нажмите в порядке вариант.
7. Подождите, пока Nexus завершит процесс перезагрузки.

Протрите телефон с помощью заводских настроек

Если проблема не исчезнет, ​​несмотря на то, что вы выполнили все вышеперечисленные шаги, без колебаний выполните сброс настроек до заводских. Мы знаем, что это радикальное решение, но, возможно, это просто исправление. Мы предлагаем вам загрузиться в режим восстановления и выполнить сброс настроек до заводских.

Для загрузки в режиме восстановления выполните следующие действия:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда вы увидите некоторую информацию на экране, отпустите кнопки.
3. Телефон загрузится в режиме загрузчика.
4. Используя кнопки громкости, выделите Recovery Mode.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить, что вы хотите загрузиться в режиме восстановления.
6. На экране отобразится Android с восклицательным знаком.
7. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
8. Параметры восстановления вскоре появятся на экране.

Отправь телефон

Помните, что вы можете сделать очень многое. Если после выполнения всех описанных выше процедур ничего не работает, виновато неисправное оборудование.

Проблема 3: оригинальное зарядное устройство Nexus 6P перестало работать

Мое зарядное устройство, поставляемое с Nexus 6p, недавно перестало заряжаться. Я включил телефон и пошел спать. Батарея была около 50%, когда я ее подключил. Я проснулся через пару часов, и батарея разрядилась до 5%, а значок зарядки на телефоне мигал и гас. Теперь он вообще не распознает, что он подключен к зарядному устройству. Я все еще могу заряжать телефон с помощью других зарядных устройств USB, подключенных к розетке, компьютеру или машине. Перестал работать только оригинальное зарядное устройство. - Кэмерон Старк

Решение: Привет, Кэмерон. Проблема действительно простая - оригинальное зарядное устройство сломано. Как и любое электронное устройство, зарядное устройство может работать неправильно. Мы не знаем, что именно произошло, просто заменим это и избавим себя от любых неприятностей.

Проблема 4. Nexus 6P не запускается, застревает на экране с логотипом Google

Мой Nexus 6P не запускается. Я попытался перезапустить телефон, но у меня только черный экран и слово Google приходит и исчезает. Пытался перезагрузить телефон и ничего не происходит, вынул симку и снова ничего. Он продолжает возвращаться к черному экрану с выключенным и включенным словом Google. Я также проверил зарядное устройство и розетки, и все вроде работает нормально. Не знаю, в чем проблема. Проверил несколько веб-сайтов и каналов YouTube и не нашел решения своей проблемы. - Патрисия

Решение: Привет, Патрисия. См. Наши предложения для других пользователей выше. Любое программное решение должно решить вашу проблему. Если ничего не помогает, отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 5: Nexus 6P не загружается в режим восстановления

Здравствуй. Я читал ваш совет, но больше не могу перейти к экрану режима восстановления. Я мог сделать это вчера. Я выбрал каждый вариант восстановления, загрузчик, но он ничего не сделал. Все, что у меня есть сейчас, это белый логотип Google и иногда небольшой мигающий красный свет в верхнем левом углу. Телефон заряжается. Я в Нидерландах. Вы, наверное, знаете, куда я могу отправить свой телефон, и как вы думаете, можно ли сэкономить? У меня это всего год. У меня много ценных воспоминаний (конечно, без резервных копий), но я действительно люблю этот телефон. Любые советы приветствуются. Спасибо. - Дженнифердиган 1987

Решение: Привет, Дженнифердиган 1987. Ваша проблема аналогична другим, указанным выше, поэтому обязательно попробуйте все наши предложения. Если в это время вы не можете перейти в режим восстановления, попробуйте вернуть программное обеспечение к исходному состоянию. Сброс к заводским настройкам или возврат к стандартной прошивке, конечно, удалит телефон, поэтому восстановление ваших фотографий и видео может быть выполнено только в том случае, если телефон может загрузиться в безопасном или нормальном режиме. Вне этих двух ситуаций вы, скорее всего, никогда не получите обратно свои файлы.